موقع الكمبيوتر الكفي
موقع الكمبيوتر الكفي

العودة   الكمبيوتر الكفي > المنتديات الاعلامية > منتدى الأخبار > ارشيف الاخبار
التسجيل انظمة المنتدى التقييم التجاري التعليمات قاعة المؤتمرات محرك البحث

للتذكير فقط ....

رسالة وداع للجميع واعلان اغلاق الموقع
 
 
أدوات الموضوع
قديم 29-09-2007, 11:02 AM   #1
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: 25-11-2004
الدولة: no where
المشاركات: 34
مشاركات الشكر: 5
شكر 7 مرات في 3 مشاركات
عريضة احتجاج على خدمة الانترنت((النطاق العريض))لموبايلي

السيد م-خالدعمرالكاف العضوالمنتدب والرئيس التنفيذي لشركة اتحاداتصالات موبايلي المحترم
السيد مدير عام المبيعات وخدمات العملاء المحترم
السيد مدير قسم الشبكات المحترم
السيد مدير الدعم الفني لخدمة الانترنت المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد
الحاقالخطابنا المرسل لكم بتاريخ - 9 - 2007م
والمرفق صورة منه. وبما أنه وحتى تاريخه لم يصلنا اي رد بخصوص مأاشير إليه سابقا نفيدسعادتكم باننا وحتى تاريخه لانزال نحن عملاءشركة اتحاداتصالات(موبايلي) نعاني من تدني مستوى خدمة الانترنت (النطاق العريض)من حيث سرعة التصفح وسرعة التحميل وضعف التغطيةو انحدر مستوى الخدمة بشكل عام الى مستوى لا يرضينا. بالاضافه لعدم حصولنا حتى على 50%من السرعات المعلنة من الشركة وذلك لا يفي بمتطلباتنا ابدا لذا قررنا ان نرسل لكم خطاب مفصل نوضح فيه مطالبنا، وهي كالتالي:
اولا:وضع جدول زمني بالتحديثات وايضاحه عن طريق موقعكم الالكتروني وبواسطة الرسائل القصيرة SMS
ثانيا:المطالبة بالافصاح عن اسباب تدني مستوى الخدمة من حيث سرعة التصفح والتحميل والانقطاعات المستمرة للاتصال بشكل يصعب فيه الاستفادة من الخدمة فعليا
ثالثا:تعويضنا كعملاء عن اوقات التحديثات والانقطاعات خلال الفترة السابقه .
رابعا:نشر خريطة جغرافية لمواقع تغطية الجيل الثالث المطور و وضعها في موقعكم بشكل يسهل الاطلاع عليها
خامسا:انشاء رقم هاتف مجاني يختص بالدعم الفني لخدمة الانترنت ليسهل التواصل مباشرة بيننا وبين مختصي
الدعم الفني ويسهل كذلك حل المشاكل والصعوبات التقنية التى قدتواجهه بعض مشتركي الخدمه...


إننا ننتظر من سعادتكم الرد المرضي والمفصل على مطالبنا، وفي حالة اننا لم نجد الاستجابة المطلوبة فاننا نحتفظ بحق المطالبة قانونبا وشرعيا عن التعويض المناسب لسوء الخدمة وعدم رضانا عنها ونحتفظ ايضا بحق الشكوى
للجهات الحكوميه ذات الاختصاص .وايضا نحتفظ بحق اللجوء الى وسائل الاعلام المختلفه لطرح معاناتنا.
و منتديات الانترنت المتخصصة والصحف الالكترونية .
علما باننا لانشكك ابدا في حرصكم على خدمة عملائكم وتقديرهم .
ولكم منا خالص التحية والتقديرودمتم.

الموقعون ادناه:

اسماء الاعضاء الثلاثية وارقام الموبايل الخاصة بهم والمفعلة عليها خدمة الانترنت

نيابة عنهم
د- حسين بن صالح عبدالله العواجي


((وصلتني عن طريق الايميل ويرغب المرسل غي نشرها بمنتدانا))

cool memo غير متصل  
عدد 4 من الاعضاء يشكرون cool memo على مشاركته الطيبة ويطلبون المزيد من هذه المشاركات الرائعة ويدعون له بالتوفيق
مشاهدة/اخفاء قائمة الشكر لهذه المشاركة

اخر 5 مواضيع للعضو cool memo
الموضوع الاقسام الرد الاخير للعضو الردود مشاهده اخر مشاركة
ممكن احد يشرح برنامج IGO MY WAY ؟ قسم الملاحة وتحديد الموقع لاجهزة iPhone qwer12 1 1978 06-09-2009 01:07 AM
اسئلة بخصوص HTC Shift (من يتكرم بالرد عليها) ؟؟؟ منتدى Windows Mobile العام $المحب$ 3 1501 23-10-2007 10:10 AM
عريضة احتجاج على خدمة الانترنت((النطاق... ارشيف الاخبار فـهدون 14 3482 29-09-2007 11:02 AM
هل يشغل HTC 3600 موقعي YOUTUBEو GOOGEL VIDEO؟ منتدى Windows Mobile العام cool memo 5 1543 09-08-2007 08:27 AM
اسئلة بخصوص HTC 3600 محتاج ردودكم اعزائي منتدى Windows Mobile العام سليمان عبدالله 3 1490 04-08-2007 11:35 PM


اعلان

قديم 29-09-2007, 02:03 PM   #2
wwb95
عضو جديد
 
الصورة الرمزية wwb95
 
تاريخ التسجيل: 21-01-2003
المشاركات: 42
مشاركات الشكر: 6
شكر 103 مرات في 11 مشاركات

دايم حنا عندنا التجار يبعون بضاعه ماهي عنهم

الحقيقه المشكله في موبايلي انها فتحت الشغله للاخر يعني قيقا بالشهر
وحطت استظافت الانترنت عند نسما

ونسما الله يعين الميقا شير لالف عميل <== اللهم اني صائم ماني متاكد بكم بس يقولون انها تعبانه

wwb95 غير متصل  
العضو التالي يشكر wwb95 على مشاركته الطيبة ويطلب المزيد من هذه المشاركات الرائعة
قديم 30-09-2007, 04:31 PM   #3
عبدوش
عضو اساسي
 
الصورة الرمزية عبدوش
 
الرتبة الادارية: مشرف مساعد
تاريخ التسجيل: 23-04-2005
الدولة: Saudia
المشاركات: 3,099
مشاركات الشكر: 250
شكر 513 مرات في 224 مشاركات

الاوسمة التي حصل عليها

بالراحة شباب

طولوا بالكم

عبدوش غير متصل  
قديم 30-09-2007, 04:37 PM   #4
الفهاوه
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: 13-12-2002
الدولة: الرياض
المشاركات: 71
مشاركات الشكر: 1
شكر 2 مرات في 2 مشاركات

و الله صادق الخدمة مره سيئه
أنا و أخوي نعاني من نفس المشكلة و كل إلي أعرفهم
التقطيع مو شكل يومي كل ساعه لازم يفصل و السرعه مره متدهوره
أول ما أشتركت في الخدمه لما كانت السرعه 1.8 كان مره سريع وكل ما له في نزول إلى اليوم و المشكلة يقون رفعنا السرعه إلى 3.6 ثم إلى 7.2 وكل كلام فاضي
مع العلم التغطية عند أخوي و عندي فل 3G ومعاناCONECET الجديده بعد

الفهاوه غير متصل  
العضو التالي يشكر الفهاوه على مشاركته الطيبة ويطلب المزيد من هذه المشاركات الرائعة
قديم 30-09-2007, 08:13 PM   #5
HAWAWI
عضو مشارك
 
الصورة الرمزية HAWAWI
 
تاريخ التسجيل: 17-01-2005
الدولة: بــــــ الحرمين ــــلد
المشاركات: 105
مشاركات الشكر: 58
شكر 113 مرات في 32 مشاركات

اضم صوتي لصوت الاخوان في تدني سرعة الاتصال وهذي دليل بالصورة يمكن اضافته مع عريضة الاحتجاج

13565.imgcache



تم التقاط الصورة من مقياس السرعة من موقع

http://promos.mcafee.com/speedometer/test_0150.asp

HAWAWI غير متصل  
العضو التالي يشكر HAWAWI على مشاركته الطيبة ويطلب المزيد من هذه المشاركات الرائعة
قديم 30-09-2007, 09:22 PM   #6
سليمان عبدالله
عضو اساسي
 
الصورة الرمزية سليمان عبدالله
 
تاريخ التسجيل: 05-04-2004
الدولة: الرياض
المشاركات: 3,287
مشاركات الشكر: 8,593
شكر 5,386 مرات في 1,628 مشاركات

الاوسمة التي حصل عليها

يااخوان لي ثلاث شهورواناعلى اتصال دائم مع موبايلي لتشغيل البث التلفزيوني على الاجهزالكفية
وكلما اتصلت يقولون عن قريب عن قريب
وذهبت للمقرالرئيسي على طريق الملك عبدالله قال الموظف الجهازلايدعم الجيل الثالث قلت الجهازفية جيل ثالث
واخرجت شريحة موبايلي وركبت شريحة الشركة الاستغلاليةالسعوديةو اشتغلت بدون مشاكل
جهازي htc3600

سليمان عبدالله غير متصل  
العضو التالي يشكر سليمان عبدالله على مشاركته الطيبة ويطلب المزيد من هذه المشاركات الرائعة
قديم 05-10-2007, 12:39 AM   #7
cool memo
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: 25-11-2004
الدولة: no where
المشاركات: 34
مشاركات الشكر: 5
شكر 7 مرات في 3 مشاركات

يرفع للفائدة

cool memo غير متصل  
قديم 05-10-2007, 01:42 AM   #8
أبو حسين
عضو نشط
 
تاريخ التسجيل: 27-06-2003
الدولة: Saudi Arabia
المشاركات: 300
مشاركات الشكر: 63
شكر 135 مرات في 44 مشاركات

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة HAWAWI مشاهدة المشاركة
اضم صوتي لصوت الاخوان في تدني سرعة الاتصال وهذي دليل بالصورة يمكن اضافته مع عريضة الاحتجاج

http://www.ce4arab.com/vb7/pub3/13565.imgcache



تم التقاط الصورة من مقياس السرعة من موقع

http://promos.mcafee.com/speedometer/test_0150.asp
هل هذه اعلى سرعة حصلت عليها من هذا الموقع
لأنك لو تعيد التست عدة مرات راح تحصل على نتائج مختلفة في كل مرة
أنا جربت على شبكة الجوال لاكن بستخدام ال n95
والمشكلة ان الكمبيوتر لما يشبك على ال n95 تكون سرعة الإتصال فقط 460kbps
مع ذلك سرعة التنزيل وصلت حوالي 90Mbyte/sec=720kbps
يعني وصلنا عشر امكانية الشبكة (7.2)
و خمس امكانية الجهاز (3.6)

يعني بختصار السالفة كلها دعايات على الفاضي.
أبو حسين غير متصل  
قديم 05-10-2007, 02:41 AM   #9
لنكاوي
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: 19-05-2006
الدولة: KSA
المشاركات: 42
مشاركات الشكر: 34
شكر 0 مرات في 0 مشاركات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...

يا اخوي المشكلة مو بس في الانترنت ... المشكلة امتدت للمكالمات الهاتفيه .... لي فتره وانا تطلع لي خطأ في الاتصال عند محاولتي الاتصال على اي جوال اخر ....

لنكاوي غير متصل  
قديم 06-10-2007, 06:44 AM   #10
KnightRo
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: 23-08-2005
الدولة: السعودية
المشاركات: 49
مشاركات الشكر: 39
شكر 14 مرات في 7 مشاركات

هههههههههههههههههههه هههههه
الله يرحم أيام الدايل أب.. كنا فرحانين فيه... الحين قمنا نشتكي من النطاقات العريضة.

فعلا موبايلي 7.2 قيقا بتعطيني قرائات مختلفة.. لكن متوسط السرعة 200 Kbps !!!!!!

KnightRo غير متصل  
قديم 08-10-2007, 07:07 PM   #11
فـهدون
عضو نشط
 
تاريخ التسجيل: 04-01-2007
الدولة: ارض الله الواسعة
المشاركات: 427
مشاركات الشكر: 72
شكر 313 مرات في 128 مشاركات

المشكلة الملف الموضوع لحساب السرعة في موقع ماك افي صغير 150 كيلو لذلك حساب السرعة غير دقيق بل خاطيء أنا طلعت عندي السعة 450 لكنها غير صحيحة

فـهدون غير متصل  
قديم 09-10-2007, 12:46 AM   #12
mrzouz
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: 11-11-2005
الدولة: ألمانيا
المشاركات: 80
مشاركات الشكر: 19
شكر 12 مرات في 8 مشاركات

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فـهدون مشاهدة المشاركة
المشكلة الملف الموضوع لحساب السرعة في موقع ماك افي صغير 150 كيلو لذلك حساب السرعة غير دقيق بل خاطيء أنا طلعت عندي السعة 450 لكنها غير صحيحة
كلام سليم وانا جربت الموقع على خط دي اس ال شامل
ويعطي سرعة 200 كيلوبت بشكل متوسط
رغم انه اعطاني 2 ميغا و1 ميغا ونص ميغا
لكن الأغلب 200 كيلوبت
المهم اني مباشرة بعد اخر فحص حملت ملف من رابيدشير وكانت سرعة التحميل عندي حوالي 90 كيلوبايت
اي 90*8= 720 كيلوبت
ملاحظة وقت التست كنت موقف التحميل من النت
mrzouz غير متصل  
قديم 09-10-2007, 03:25 AM   #13
Electronics
عضو مشارك
 
تاريخ التسجيل: 10-02-2005
الدولة: KSA
المشاركات: 144
مشاركات الشكر: 30
شكر 131 مرات في 37 مشاركات

الإنترنت الأسرع ( طل )
والله مهزلة من موبايلي

الدعاية المعلنة 7.2 ميجا/ثانية بينما معدل سرعة التحميل هو 20KB/s أي يساوي إتصال ( DSL 256KB ). والتجربة تمت في ظل تغطية قوية لإشارة الجيل الثالت 3.5G

و المضحك المبكي هو أن موبايلي موشاطرة إلا بتنزيل خدمة ورا خدمة بينما الجودة ليست بالمستوى المطلوب ناهيك عن جودة الدعم المتدنية.... الله المستعان

تحياتي
Electronics غير متصل  
قديم 09-10-2007, 05:11 AM   #14
Microsoft
مشرف منتدى أجهزة Pocket PC
 
الصورة الرمزية Microsoft
 
الرتبة الادارية: مشرف
تاريخ التسجيل: 17-01-2003
الدولة: Saudi Arabia - Riyadh
المشاركات: 12,622
مشاركات الشكر: 37,059
شكر 14,067 مرات في 4,707 مشاركات

الاوسمة التي حصل عليها

يا شباب

ضعوا في الحسبان الضغط على البرج

يعني حتى لو كانت الإشارة 100%

فسيكون هناك ضغط على البرج وهو سبب الضغف

ولا تسنون سوء خدمة الإنترنت عندنا

مما جعل أغلب المستخدمين ينتقلون لموبايلي

فليس من المعقول بأن تغطي أبراجها هالملايين .!!





Microsoft غير متصل  
العضو التالي يشكر Microsoft على مشاركته الطيبة ويطلب المزيد من هذه المشاركات الرائعة
قديم 09-10-2007, 05:44 AM   #15
فـهدون
عضو نشط
 
تاريخ التسجيل: 04-01-2007
الدولة: ارض الله الواسعة
المشاركات: 427
مشاركات الشكر: 72
شكر 313 مرات في 128 مشاركات

فعلا لاحظت هذا الشيء عندما أتصل بالإنترنت في الأوقات الميتة يكون الاتصال جيد وأستطيع تحميل ملفات في حدود 50 ميغا أما إن اتصلت في أوقات الذروة فحتى صفحات المنتدى ما تغتح معي

فـهدون غير متصل  
 

العبارات الاستدلاليه
موبايلي, الايميل, الانترنت


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 


الانتقال السريع إلى

جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 02:56 AM.


Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.