آبل تعد باستبدال هواتف "آيفون 6 بلس" المنحنية

kakyyabata · 25-09-2014, 08:42 PM

رابط صورة كبيرة الحجم (299 kB)

خاص بالكمبيوتر الكفي: وعدت شركة آبل باستبدال هواتف "آيفون 6†و "آيفون 6 بلس" المعيبة في أعقاب شكاوى العديد من العملاء الذين قالوا إن أجهزتهم انحنت لدى وضعها في الجيب.

ويوم أمس الأربعاء، اتجه العديد من مالكي هاتف آبل الجديد، "آيفون 6 بلس" إلى شبكات التواصل الاجتماعي ليعبروا عن شكاواهم من أن الهاتف ينحي على نحو غير متوقع عند وضعه في الجيب.

وانتشر على موقع التدوين المصغر "تويتر" وسم جديد تحت اسم bendgate# تحدث فيه المستخدمون أن الهاتف، ومع حفاظه على أداء مهامه، إلا أنه ينحي على نحو بسيط من وسطه أو أعلاه.

ووفقًا لبعض الشكاوى، الانحناءة تتشكل عندما يتعرض الهاتف للضغط، مثل أن يضع المستخدم الهاتف في جيبه ويجلس لمدة من الزمن.

وبينما يبدو أن هاتف "آيفون 6" لا يعاني من هذه المشكلة، قد يكون هيكل الألمنيوم الذي في النسخة الأكبر التي تحمل اسم "آيفون 6 بلس" وتأتي بشاشة قياس 5.5 بوص، هي السبب في الانحناء.

وقال مندوب مكتب الدعم التابع لـ"آبل" إن هواتف "آيفون" المنحنية ستستبدل بعد أن تجتاز عملية فحص بصري تعرف باسم "الفحص الميكانيكي البصري" Visual Mechanical Inspection، وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة.

يذكر أن مشكلة الانحناء التي تعاني منها هواتف "آيفون 6 بلس" دفعت العديد من الشركات والمستخدمين إلى السخرية من آبل، حيث قالت شركة "إل جي" في تغريدة لها إن هاتفها "إل جي فلكس" لا ينحني ولكنه ينثني عن قصد.

وتعد مشكلة الانحناء في هاتف آبل الجديد واحدة في سلسلة من المصائب التي تعرضت لها الشركة في المدة الماضية، والتي كانت آخرها اكتشاف ثغرة في نظام التشغيل التابع لها "ماك أو إس إكس" Mac OS X.

المصدر 1

المصدر2

ربيعة بن نزار · 25-09-2014, 08:46 PM

يعني نشتري عشان نجرب

هذا العمل فيه مصداقية لكن من يضمن جهازه بشكل كامل

max-max · 25-09-2014, 08:47 PM

اجمل شئ واهم شي تعويض المستخدم !! شكرا لك

saad_m · 25-09-2014, 08:48 PM

والجهاز الجديد اقصد المستبدل فيه نفس العيب ؟

وبعد الاستخدام انحنى مرة اخرى ياترى فى حد معين للاستبدال ولا العدد مفتوح

kakyyabata · 25-09-2014, 08:49 PM

المشكلة حاليا مش بتعويض المستخدم ولكن ارى في استبدال الجهاز خسارة اخرى بدلا من حل المشكلة الرئيسية يجب على ابل سحب الاجهزة ومعالجة الخلل باسرع وقت ممكن في التصنيع قبل طرح باقي النسخ على باقي الدول والا ستكون الخسارة فاضحة

googleprince · 25-09-2014, 08:49 PM

يعني سوف يستبدل المنحني باخر قابل للانحناء لدى تعرضه لنفس الظروف؟؟؟ ما القصد؟؟

Q8kuwait · 25-09-2014, 08:52 PM

تفاعل ممتازه من ابل للعملاء

Galaxy s4 · 25-09-2014, 08:55 PM

شركة محترمة لاكن اهم سوال الناس الي خذته بدون ضمان دفعت الاف الريالات عليه هل راح يستبدلونة لهم او لااا ..

جلاكسي9 · 25-09-2014, 08:58 PM

وقال مندوب مكتب الدعم التابع لـ"آبل" إن هواتف "آيفون" المنحنية ستستبدل بعد أن تجتاز عملية فحص بصري تعرف باسم "الفحص الميكانيكي البصري" Visual Mechanical Inspection، وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة.

اذا هناك احتمال عدم تبديل الجهاز علي اساس ان سوء استخدام مثلا

shadad · 25-09-2014, 09:00 PM

الاستبدال رائع. لكن اشوف مشكله لو استبدل بجهاز قابل للثني. 10 مليون مليون المبيعات قلتم لي ؟ شكلها 10 مليون ستكون وبال على ابل ان استبدلت جزأ كبير منها.

azrq · 25-09-2014, 09:12 PM

عزيزتي ابل
لانريد وزن خفيف ولا نريد نحافة بل نريد صنع متقن بغض النظر عن النحافة والرشاقة

أندرويد صميم · 25-09-2014, 09:13 PM

قلت لكم هذي فائدة الانتقادات

لكن الحقيقة يعود الفضل للأندرويديين في هذا يعني انا معتبرهم أشعة إكس لأجهزة أبل

MOAMENTAL · 25-09-2014, 09:34 PM

احلى حاجه ان الموضوع الاوالانى الكتير مننا كان مفكر انها ميزه
وبيقرنوه بال lg ميعرفوش اللى فيها انها وكسه

dr.mid · 25-09-2014, 09:53 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أندرويد صميم

قلت لكم هذي فائدة الانتقادات

لكن الحقيقة يعود الفضل للأندرويديين في هذا يعني انا معتبرهم أشعة إكس لأجهزة أبل

هذه اهانة لكل مستخدمي أبل تعترف فيها ضمنيا انهم يشترون اي شيء منها وبشكل اعمى ودون النظر للعيوب والمشاكل !!

وطبعا تعرفني انا ارفض تماما اي تقليل من اخواننا الاعزاء مستخدمي التفاحة

ابوكميل · 25-09-2014, 09:54 PM

حتى سعر سهمها انطعج

waleedal · 25-09-2014, 10:02 PM

اختبار "الفحص الميكانيكي البصري Visual Mechanical Inspection"

واااااااو
المفروض ياخذون عليه براءة اختراع!!!

بصراحة ابل طاحت من عيني بطريقة تعاملها مع المشكلة
والله كنت احترمها

يعني بدل ما تعتذر باسلوب يليق بحجم الخطأ الهندسي الفادح اللي ارتكبته
قاعد تتفلسف على المستهلك

Untraceable · 25-09-2014, 10:23 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة waleedal

اختبار "الفحص الميكانيكي البصري Visual Mechanical Inspection"

واااااااو
المفروض ياخذون عليه براءة اختراع!!!

بصراحة ابل طاحت من عيني بطريقة تعاملها مع المشكلة
والله كنت احترمها

يعني بدل ما تعتذر باسلوب يليق بحجم الخطأ الهندسي الفادح اللي ارتكبته
قاعد تتفلسف على المستهلك

اكيد بيدورو اي عذر عشان مايستبدلو كل الاجهزة .. يبغو يلومو الزبون كمان , هذه آخرة الغرور ,, اذا ابل مهي قد الشاشات الكبيرة ليه الفلسفة كان قعدت على 4.0 افضلها

on3 man 4rmy · 25-09-2014, 10:51 PM

اقتباس:

وقال مندوب مكتب الدعم التابع لـ"آبل" إن هواتف "آيفون" المنحنية ستستبدل بعد أن تجتاز عملية فحص بصري تعرف باسم "الفحص الميكانيكي البصري" Visual Mechanical Inspection، وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة.

يعني بكلامهم يقصدون ان يمكن ومش اكيد ان جهازهم يستبدل هههه وين ابل يوم قالت اذا كان في عيب بجهازك على طول بيستبدلون جهازك

صارت كل الشركات في سروال واحد هههه الله المستعان والله يعين بس

Rajima · 25-09-2014, 10:53 PM

اتوقع ينزلون تحديث وتنحل المشكله الظبط بعدين مركز التحديثات وسوا بحث ابل سباقه دائما في حل مشاكل الاجهزه الجديده

تحششيش تايم

رياح التجديد · 25-09-2014, 10:55 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سكـتون

في قطر توقفت طلبيات الايفون بلص مما تسبب في خساير شركات الاتصال والمحلات

وابل اوقفت انتاج الهاتف وكميات الهواتف المرجعه بالملايين

حلم الاندرويديين ههههه

على أساس سكان قطر كعدد سكان الصين لكي يضر بالشركة !!!!

مستر مصطفى · 25-09-2014, 10:59 PM

وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة.

ممكن كدة الشركة ترفض استبدال المنتج اصلا, وبعدين ما نفس العيب فى نفس الجهاز اذاى هيتم استبداله بنفس الجهاز الحامل لنفس العيب , كدة هنقعد نغير ونبدل كتير , من النهاية ,ابل هذا العام فى الهاوية

94Temimi · 25-09-2014, 11:00 PM

يعني الموضوع مو اكيد وثم يستبدلون جهاز باخر نفسه!... غريبة... ابل المفروض توقف انتاج الايفون 6بلس وتحاول إيجاد حل بتصنيع الجهاز قبل إعادة طرحه بالأسواق والا كما قال اخوي شداد الـ(عشرة مليون جهاز) الي ادعت ابل انها باعتهم رح تكون كارثة على الشركة اذا كانت رح تستبدل كل جهاز ينحني (من الايفون 6بلس)...

carona · 25-09-2014, 11:08 PM

راح ستيف جوبز و راحت ابل معه لاسف..

shawbkah · 25-09-2014, 11:21 PM

الرد من ابل ليس استجابة لمطالب الزبون بل لاخماد الفضيحة
والرد كعذر اقبح من ذنب
وبقول لك فحص خرابيطي ..

الزبون: وضعت الايفون بجيبي الامامية وأنثنى.
التفاحة: بعد الفحص الجيوميكانيكفيزيائي البارسكيولجي تبين لنا ان عليك دفع 300يورو لاستعادة جهاز جديد.

خلاص اعترفي بالغلط واسحبي المنتج واعتذري وانتهت القصة دون اصرار ان تسوقي الزبون كالخروف.

albaik3 · 25-09-2014, 11:28 PM

اذا هالكلام صح فيه مشكلة بعقلية هالشركة

iOS Jailbreak (@GreenPois0n_JB)
9/25/14, 10:25 PM
Apple responds to bending iPhone concerns, says only 9 people have complained ow.ly/BWewS #iPhone #Apple

25-09-2014, 08:42 PM	#1
kakyyabata عضو مشارك تاريخ التسجيل: 26-06-2010 الدولة: Egypt المشاركات: 201 مشاركات الشكر: 625 شكر 516 مرات في 100 مشاركات	آبل تعد باستبدال هواتف "آيفون 6 بلس" المنحنية رابط صورة كبيرة الحجم (299 kB) خاص بالكمبيوتر الكفي: وعدت شركة آبل باستبدال هواتف "آيفون 6†و "آيفون 6 بلس" المعيبة في أعقاب شكاوى العديد من العملاء الذين قالوا إن أجهزتهم انحنت لدى وضعها في الجيب. ويوم أمس الأربعاء، اتجه العديد من مالكي هاتف آبل الجديد، "آيفون 6 بلس" إلى شبكات التواصل الاجتماعي ليعبروا عن شكاواهم من أن الهاتف ينحي على نحو غير متوقع عند وضعه في الجيب. وانتشر على موقع التدوين المصغر "تويتر" وسم جديد تحت اسم bendgate# تحدث فيه المستخدمون أن الهاتف، ومع حفاظه على أداء مهامه، إلا أنه ينحي على نحو بسيط من وسطه أو أعلاه. ووفقًا لبعض الشكاوى، الانحناءة تتشكل عندما يتعرض الهاتف للضغط، مثل أن يضع المستخدم الهاتف في جيبه ويجلس لمدة من الزمن. وبينما يبدو أن هاتف "آيفون 6" لا يعاني من هذه المشكلة، قد يكون هيكل الألمنيوم الذي في النسخة الأكبر التي تحمل اسم "آيفون 6 بلس" وتأتي بشاشة قياس 5.5 بوص، هي السبب في الانحناء. وقال مندوب مكتب الدعم التابع لـ"آبل" إن هواتف "آيفون" المنحنية ستستبدل بعد أن تجتاز عملية فحص بصري تعرف باسم "الفحص الميكانيكي البصري" Visual Mechanical Inspection، وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة. يذكر أن مشكلة الانحناء التي تعاني منها هواتف "آيفون 6 بلس" دفعت العديد من الشركات والمستخدمين إلى السخرية من آبل، حيث قالت شركة "إل جي" في تغريدة لها إن هاتفها "إل جي فلكس" لا ينحني ولكنه ينثني عن قصد. وتعد مشكلة الانحناء في هاتف آبل الجديد واحدة في سلسلة من المصائب التي تعرضت لها الشركة في المدة الماضية، والتي كانت آخرها اكتشاف ثغرة في نظام التشغيل التابع لها "ماك أو إس إكس" Mac OS X. المصدر 1 المصدر2

اخر 5 مواضيع للعضو kakyyabata
الموضوع	الاقسام	الرد الاخير للعضو	الردود	مشاهده	اخر مشاركة
سامسونج الأمارات تستبدل هواتف نوت 7 بهواتف A7...	منتدى الأخبار	Microsoft	32	5684	17-09-2016 07:30 PM
آبل تعد باستبدال هواتف "آيفون 6 بلس"...	منتدى أجهزة الايفون iPhone العام	الحسني99	62	13202	25-09-2014 08:42 PM
HP تعلن بأن جلاكسي اس 4 سوف يدعم الطباعة على 200...	منتدى الأخبار	kakyyabata	8	2633	15-03-2013 12:53 PM
تحكم في باب منزلك بهاتفك من Lockitron	منتدى الأخبار	uae383	10	3474	04-10-2012 12:33 PM
يد تحكم للأيباد تطلقها Gameloft بالتعاون مع Duo...	منتدى الأخبار	المضارب الحساوي	13	3360	04-10-2012 11:14 AM

25-09-2014, 08:46 PM	#2
ربيعة بن نزار خبير الاجهزة الكفية تاريخ التسجيل: 30-09-2008 الدولة: الكفي المشاركات: 37,456 مشاركات الشكر: 47,937 شكر 35,700 مرات في 18,174 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 4	يعني نشتري عشان نجرب هذا العمل فيه مصداقية لكن من يضمن جهازه بشكل كامل

25-09-2014, 08:47 PM	#3
max-max عضو اساسي تاريخ التسجيل: 14-08-2011 الدولة: السعودية المشاركات: 2,824 مشاركات الشكر: 1,256 شكر 5,259 مرات في 1,706 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	اجمل شئ واهم شي تعويض المستخدم !! شكرا لك

25-09-2014, 08:48 PM	#4
saad_m عضو مشارك تاريخ التسجيل: 14-01-2014 الدولة: UAE المشاركات: 207 مشاركات الشكر: 47 شكر 172 مرات في 91 مشاركات	والجهاز الجديد اقصد المستبدل فيه نفس العيب ؟ وبعد الاستخدام انحنى مرة اخرى ياترى فى حد معين للاستبدال ولا العدد مفتوح

25-09-2014, 08:49 PM	#5
kakyyabata عضو مشارك تاريخ التسجيل: 26-06-2010 الدولة: Egypt المشاركات: 201 مشاركات الشكر: 625 شكر 516 مرات في 100 مشاركات	المشكلة حاليا مش بتعويض المستخدم ولكن ارى في استبدال الجهاز خسارة اخرى بدلا من حل المشكلة الرئيسية يجب على ابل سحب الاجهزة ومعالجة الخلل باسرع وقت ممكن في التصنيع قبل طرح باقي النسخ على باقي الدول والا ستكون الخسارة فاضحة

25-09-2014, 08:49 PM	#6
googleprince عضو متفاعل تاريخ التسجيل: 14-07-2011 الدولة: google المشاركات: 565 مشاركات الشكر: 2,100 شكر 1,369 مرات في 352 مشاركات	يعني سوف يستبدل المنحني باخر قابل للانحناء لدى تعرضه لنفس الظروف؟؟؟ ما القصد؟؟

25-09-2014, 08:52 PM	#7
Q8kuwait عضو متفاعل تاريخ التسجيل: 13-01-2010 الدولة: kuwait المشاركات: 561 مشاركات الشكر: 488 شكر 774 مرات في 252 مشاركات	تفاعل ممتازه من ابل للعملاء

25-09-2014, 08:55 PM	#8
Galaxy s4 عضو نشط تاريخ التسجيل: 28-03-2013 الدولة: القمر المشاركات: 269 مشاركات الشكر: 367 شكر 606 مرات في 191 مشاركات	شركة محترمة لاكن اهم سوال الناس الي خذته بدون ضمان دفعت الاف الريالات عليه هل راح يستبدلونة لهم او لااا ..

25-09-2014, 08:58 PM	#9
جلاكسي9 عضو اساسي تاريخ التسجيل: 18-07-2012 الدولة: كوكب ثاني المشاركات: 6,402 مشاركات الشكر: 3,097 شكر 5,385 مرات في 3,032 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	وقال مندوب مكتب الدعم التابع لـ"آبل" إن هواتف "آيفون" المنحنية ستستبدل بعد أن تجتاز عملية فحص بصري تعرف باسم "الفحص الميكانيكي البصري" Visual Mechanical Inspection، وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة. اذا هناك احتمال عدم تبديل الجهاز علي اساس ان سوء استخدام مثلا

25-09-2014, 09:00 PM	#10
shadad عضو اساسي تاريخ التسجيل: 30-05-2006 الدولة: qatar المشاركات: 5,008 مشاركات الشكر: 14,149 شكر 21,226 مرات في 4,292 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 2	الاستبدال رائع. لكن اشوف مشكله لو استبدل بجهاز قابل للثني. 10 مليون مليون المبيعات قلتم لي ؟ شكلها 10 مليون ستكون وبال على ابل ان استبدلت جزأ كبير منها.

25-09-2014, 09:12 PM	#11
azrq عضو مشارك تاريخ التسجيل: 18-09-2010 الدولة: سلطنـ@ عـoـان المشاركات: 190 مشاركات الشكر: 29 شكر 248 مرات في 56 مشاركات	عزيزتي ابل لانريد وزن خفيف ولا نريد نحافة بل نريد صنع متقن بغض النظر عن النحافة والرشاقة

اعلان

25-09-2014, 09:13 PM	#12
أندرويد صميم عضو اساسي تاريخ التسجيل: 07-06-2011 الدولة: ksa المشاركات: 1,845 مشاركات الشكر: 6,179 شكر 5,178 مرات في 1,488 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	قلت لكم هذي فائدة الانتقادات لكن الحقيقة يعود الفضل للأندرويديين في هذا يعني انا معتبرهم أشعة إكس لأجهزة أبل

25-09-2014, 09:34 PM	#13
MOAMENTAL عضو مشارك تاريخ التسجيل: 25-02-2014 الدولة: جنب كوكب زحل المشاركات: 132 مشاركات الشكر: 32 شكر 173 مرات في 82 مشاركات	احلى حاجه ان الموضوع الاوالانى الكتير مننا كان مفكر انها ميزه وبيقرنوه بال lg ميعرفوش اللى فيها انها وكسه

25-09-2014, 09:54 PM	#15
ابوكميل عضو متفاعل تاريخ التسجيل: 29-01-2011 الدولة: السعودية المشاركات: 646 مشاركات الشكر: 2,144 شكر 1,282 مرات في 473 مشاركات	حتى سعر سهمها انطعج

25-09-2014, 10:02 PM	#16
waleedal عضو جديد تاريخ التسجيل: 16-11-2005 الدولة: السعودية المشاركات: 72 مشاركات الشكر: 37 شكر 178 مرات في 38 مشاركات	اختبار "الفحص الميكانيكي البصري Visual Mechanical Inspection" واااااااو المفروض ياخذون عليه براءة اختراع!!! بصراحة ابل طاحت من عيني بطريقة تعاملها مع المشكلة والله كنت احترمها يعني بدل ما تعتذر باسلوب يليق بحجم الخطأ الهندسي الفادح اللي ارتكبته قاعد تتفلسف على المستهلك

25-09-2014, 10:53 PM	#19
Rajima عضو مشارك تاريخ التسجيل: 18-08-2011 الدولة: Ksa المشاركات: 212 مشاركات الشكر: 9 شكر 87 مرات في 43 مشاركات	اتوقع ينزلون تحديث وتنحل المشكله الظبط بعدين مركز التحديثات وسوا بحث ابل سباقه دائما في حل مشاكل الاجهزه الجديده تحششيش تايم

25-09-2014, 10:59 PM	#21
مستر مصطفى عضو فعال تاريخ التسجيل: 31-03-2010 الدولة: IN The World المشاركات: 847 مشاركات الشكر: 643 شكر 730 مرات في 449 مشاركات	وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة. ممكن كدة الشركة ترفض استبدال المنتج اصلا, وبعدين ما نفس العيب فى نفس الجهاز اذاى هيتم استبداله بنفس الجهاز الحامل لنفس العيب , كدة هنقعد نغير ونبدل كتير , من النهاية ,ابل هذا العام فى الهاوية

25-09-2014, 11:00 PM	#22
94Temimi عضو اساسي تاريخ التسجيل: 08-09-2013 الدولة: UK المشاركات: 2,594 مشاركات الشكر: 885 شكر 9,393 مرات في 2,313 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	يعني الموضوع مو اكيد وثم يستبدلون جهاز باخر نفسه!... غريبة... ابل المفروض توقف انتاج الايفون 6بلس وتحاول إيجاد حل بتصنيع الجهاز قبل إعادة طرحه بالأسواق والا كما قال اخوي شداد الـ(عشرة مليون جهاز) الي ادعت ابل انها باعتهم رح تكون كارثة على الشركة اذا كانت رح تستبدل كل جهاز ينحني (من الايفون 6بلس)...

25-09-2014, 11:08 PM	#23
carona عضو مشارك تاريخ التسجيل: 30-04-2013 الدولة: lebanon المشاركات: 107 مشاركات الشكر: 181 شكر 199 مرات في 76 مشاركات	راح ستيف جوبز و راحت ابل معه لاسف..

25-09-2014, 11:21 PM	#24
shawbkah عضو اساسي تاريخ التسجيل: 13-10-2012 الدولة: Germany المشاركات: 1,223 مشاركات الشكر: 1,233 شكر 1,197 مرات في 493 مشاركات	الرد من ابل ليس استجابة لمطالب الزبون بل لاخماد الفضيحة والرد كعذر اقبح من ذنب وبقول لك فحص خرابيطي .. الزبون: وضعت الايفون بجيبي الامامية وأنثنى. التفاحة: بعد الفحص الجيوميكانيكفيزيائي البارسكيولجي تبين لنا ان عليك دفع 300يورو لاستعادة جهاز جديد. خلاص اعترفي بالغلط واسحبي المنتج واعتذري وانتهت القصة دون اصرار ان تسوقي الزبون كالخروف.

25-09-2014, 11:28 PM	#25
albaik3 عضو نشط تاريخ التسجيل: 22-09-2005 الدولة: kuwait المشاركات: 369 مشاركات الشكر: 74 شكر 291 مرات في 95 مشاركات	اذا هالكلام صح فيه مشكلة بعقلية هالشركة iOS Jailbreak (@GreenPois0n_JB) 9/25/14, 10:25 PM Apple responds to bending iPhone concerns, says only 9 people have complained ow.ly/BWewS #iPhone #Apple

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)