وزارة التجارة السعودية تستدعي اكثر من 83 الف iPhone 6 Plus

[alYahoo]

خاص بموقع الكفي: اصدرت وزارة التجارة السعودية اعلان استدعاء لعدد 83691 جهاز iPhone 6 Plus وذلك لوجود خلل مصنعي في الكاميرا الخلفية يؤدي الى التقاط صور ضبابية،
ووفرت الوزارة نموذج على موقعها للاستعلام عن ما اذا كان جهازك من ضمن الاجهزة المستدعاه و يعاني من هذا الخلل او لا وذلك عبر التأكد عن طريق ادخال الرقم التسلسلي للجهاز في الموقع : recalls.sa/Iphone

وحددت الوزارة الاجراء المطلوب من المستهلك من يمتلك الجهاز بـ:
التحقق من شمولية الرقم التسلسلي بالاستدعاء
ومن ثم الاتصال المجاني بشركة APPLE لاجراء الاصلاحات اللازمة بالمجان.

يذكر ان وزارة التجارة كانت قد نشطت في الاونه الاخيرة في الفرض على جميع شركات التقنية والتصنيع استدعاء كافة المنتجات التي يثبت اصابتها بخلل او عدم صلاحياتها بسبب خطورة الاستخدام او عدم مطابقة معايير السلامة و الاضرار بالبيئة، و تفرض وزارة التجارة على التاجر الاعلان رسميا في جميع الصحف المحلية وتوفير وسيلة اتصال مجانية للمستهلك للاستعلام و استدعاء المنتج للاصلاح المجاني او التبديل او التعويض.

المصدر

[watean]

سلمت أيديهم الوزارة على هكذا ضوابط
هذا الرابط من شركة أبل لمعرفة إذا كان هاتفك يشتكي من هذه المشكلة :
https://www.apple.com/support/iphone6plus-isightcamera/

[azizme]

خطوة ممتازة من الوزارة

[MOAMENTAL]

خطوه ممتازه جدا من الوزاره
لكن المشكله ستكون اكبر على ابل وستؤثر كثيرا على المبيعات

[shadad]

الرقم مو بسيط صراحه. بس احيي الوزارة على تنبهها لهذه النقطه. وغريب محد كتب عن مشكلة الكاميرا في الايفون 6 مدام الشركة معترفه بها بالرابط حق اخونا وتين؟ لزوم نبحث ونطلع المستور هههه

[Ibrahim7]

للتوضيح
بعض أجهزة الايفون 6 بلس التي تم اصدارها من سبتمبر 2014 حتى يناير 2015 هي المقصودة بهذه المشكله.
ليس بالضروره ان تكون كل الأجهزة تعاني من هذا الخلل
اي ان بعض الأجهزة التي تم اصدراها في هذا التاريخ هي التي بها خل.

باختصار من يواجه مشكله في الكاميرا يذهب للموقع ويتحقق هل جهازه تم إصداره في هذه الفتره او لا.
اذا كان فسوف تقوم الشركه باصلاح الخلل مجانا

[أبورضيو]

شيء طيب من وزارة التجارة وأبل

[magicmido]

معقول.. الهاتف الاسطوري و معجزة المعجزات و الشركة التفاحة أم و أصل كل الاختراعات تصنع 83000 جهاز فيهم مشكله كبيرة في دوله واحدة فقط "كم يكون الرقم الإجمالي علي مستوي العالم؟" أعتقد هذه فرية من شركات الأندرويد المغتاظة من مبيعار هاتف التفاحة التي تجاوزت التريليون جهاز.. ههههههههههه

[stkf10]

انا جهازي في هذي المشكله بس كيف اسوي هل لازم انا أرسله لل ابل ولا كيف

[أندرويد صميم]

فعلاً هذا الخبر أعلنت عنه ابل منذ مدة ووضعت له رابط للتحقق من الجهاز

وجود المشكلة شئ مؤسف ولكن تعامل أبل مع المشاكل التي تحدث في أجهزتها خصوصاً إذا كان بسبب التصنيع يعتبر راقي جداً

يعطيك العافية

[Galaxawy]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة stkf10

انا جهازي في هذي المشكله بس كيف اسوي هل لازم انا أرسله لل ابل ولا كيف

ارجع للوكيل في السعودية دامه على الضمان المفروض يبدلونه لك بجديد...

[maroof1979]

التحية للوزارة


امممم.ابل من المحاكم الى مشاكل التصنيع. اممم عطوها عين الاندرويد فانز على رأي
اخونا ذاك

[spaceX]

الاستدعاء يكون فقط اذا كان في المنتج خلل يؤثر على السلامة أو فشل في الالتزام بمعايير الجودة.

لكن خلل بالكاميرا لايؤثر على السلامة ولا توجد هناك معايير جودة (من جهة الدولة) لكاميرات الهواتف؟؟؟!

حتى شركة أبل مسمية البرنامج برنامج استبدال وليس استدعاء recall ، لأن كلمة استدعاء كلمة كبيرة تعنى ان هناك خلل يؤثر على سلامة المنتج.

[Microsoft]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة magicmido

معقول.. الهاتف الاسطوري و معجزة المعجزات و الشركة التفاحة أم و أصل كل الاختراعات تصنع 83000 جهاز فيهم مشكله كبيرة في دوله واحدة فقط "كم يكون الرقم الإجمالي علي مستوي العالم؟" أعتقد هذه فرية من شركات الأندرويد المغتاظة من مبيعار هاتف التفاحة التي تجاوزت التريليون جهاز.. ههههههههههه

جاد ولا تمزح !

https://www.apple.com/support/iphone6plus-isightcamera

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أندرويد صميم

فعلاً هذا الخبر أعلنت عنه ابل منذ مدة ووضعت له رابط للتحقق من الجهاز

وجود المشكلة شئ مؤسف ولكن تعامل أبل مع المشاكل التي تحدث في أجهزتها خصوصاً إذا كان بسبب التصنيع يعتبر راقي جداً

يعطيك العافية

بصراحة في البداية تعجبت من خطأ كهذا يصدر من ابل

لكن بعد معاينة رابط الأخت وتين .. تبين فعلاً رقي تعامل ابل مع مشاكل اجهزتها

حيث يكفي أن تدخل موقعهم ثم تذهب إلى Support ثم تختار نوعية جهازك وبس !

الآن سترى كل مشاكل جهازك التصنيعية (( إن وجدت - مثلاً الآيباد ما فيه مشاكل تصنيعية ))


- الحقيقة أنه تعامل راقي جداً ... أبل ، كل يوم تبهرني

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة spaceX

الاستدعاء يكون فقط اذا كان في المنتج خلل يؤثر على السلامة أو فشل في الالتزام بمعايير الجودة..

عندك مصدر لهذا التعريف ؟؟؟

[alYahoo]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة spaceX

الاستدعاء يكون فقط اذا كان في المنتج خلل يؤثر على السلامة أو فشل في الالتزام بمعايير الجودة.

لكن خلل بالكاميرا لايؤثر على السلامة ولا توجد هناك معايير جودة (من جهة الدولة) لكاميرات الهواتف؟؟؟!

حتى شركة أبل مسمية البرنامج برنامج استبدال وليس استدعاء recall ، لأن كلمة استدعاء كلمة كبيرة تعنى ان هناك خلل يؤثر على سلامة المنتج.

عزيزي الكلام هذا غير صحيح ...
الاستدعاء يتم حتى في حالات الخلل البسيط التي تجعل المنتج او جزء منه لا يعمل بالشكل الصحيح المعلن عنه وتشمل عيوب التصنيع بكافة اشكالها لو ظهرت في المنتج بشكل شائع او تأكد وجودها حتى في خط انتاج منه. و عدم التجاوب معها يندرج تحت نظام الغش التجاري.
وعدم عمل الكاميرا بالشكل الصحيح يندرج تحت ذلك ويدخل الشركة تحت طائلة المسائلة القانونية
كما انه في احيان كثيرة يحدث الاستدعاء من الشركة نفسها حفاظاً على سمعتها في السوق.

[زهير56]

بالرغم من انني لست من عشاق شركة ابل لكن احترم الشركة التي تراعي خدمة عملائها لكن المشكلة ليست من ابل فهذا شئ طبيعي ان تدخل صناعة جديدة مثل الفابليت والمثبت البصري لكن المشكلة من جمهور المطبل لابل الذي سكت طول ما يقارب السنة من التصوير الضبابي هل كان يخشى على سمعة شركته التي كانت تعاني من انحناء هاتفها ثم تأتي مشكلة ضبابية الكاميرة لماذا نخاف على اموال شركة تقدر القيمة السوقية ثلاثة ارباع الترليون ولا نخاف على اموالنا هل كان حال اصحاب الهواتف المعيبة هكذا سرا بينهم فقط ثم يدخل عليهم اندرويدي لامشكلة كل شيء عال العال

[بو ايفون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Galaxawy

ارجع للوكيل في السعودية دامه على الضمان المفروض يبدلونه لك بجديد...

اقسم لك ان هذا ما حدث اخترب السيم كارد ريدر فالايفون 6 تواصلت مع ابل رسميا وابلغوني ان ضماني انتهى ولاكن خذ جهازك الى اقرب وكيل في دولتك واستبدله على حسابنا بكل بساطه

[be smart"]

بصراحة ابل رغم عيوبها ومشاكلها الا انها لحد الآن الافضل بخدمة ما بعد البيع والدعم الفني دون منازع

[arome89]

مشكور اخي على الخبر

[abra_kdabra]

انا جهازي كان فيه هذي المشكلة وأرسلته لوكيل أبل بماليزيا مع العلم جهازي من سنغافورة والله ما أخذ ٢٤ ساعة تصليح و ببلاش

يا عيال ترا هذي المشكلة كانت في الدفعة الاولى من الايفون ٦ بلس
وعشان تتاكد ان جهازك شامل ضمان تغيير الكاميرا اضغط ع الرابط التالي وادخل رقم السيريال تبع جهازك https://www.apple.com/support/iphone6plus-isightcamera/

[sulaq]

ابل اعلنت ذلك من قبل في بعض الاجهزه خلل في الكاميرا الحمدلله جهازي مو منهم سليم ميه ميه

ووجهت المستخدميين الي يعانو من هذه المشكلة التوجه لابل استور او الموزع المعتمد لابل لاستبدال الجهاز

خدمة ما بعد البيع ممتازه من قبل ابل وانا اتكلم عن عدة تجارب معاهم مع دعم ابل متعاونيين لابعد الحدود هذا من واقع تجاربي معهم.

[magicmido]

ابل دي اعظم شركة في الكوكب و الكواكب المجاورة و اي حد عنده شك يتفرج علي التعامل الراقي العظيم مع المشكلة و الدعم الفني العظيم اللامتناهي لاجهزتها ذات الاسعار المعقولة جدا و التي لا يوجد بها اي مشاكل عدا عدد بسيط من 83000 جهاز في السعودية فقط.. لكن مستخدمي الاندرويد الغيورين امثالي لا بيعجبهم العجب و لا الصيام في رجب

[BirdMan]

خطوة ممتازة من وزارة التجارة والصناعة السعودية
نتمنى أن تكون خطوة أولى تتبعها خطوات أخرى لمنتجات أخرى مثل السيارات والإلكتروانيات ووو التي تعاني من خلل جوهري
أنها خطوة عمالقة في عهد الملك سلمان حفظه الله

[العتيد الشمري]

شكرا لك

دمت بخير

[Isaac Newton]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة BirdMan

خطوة ممتازة من وزارة التجارة والصناعة السعودية
نتمنى أن تكون خطوة أولى تتبعها خطوات أخرى لمنتجات أخرى مثل السيارات والإلكتروانيات ووو التي تعاني من خلل جوهري
أنها خطوة عمالقة في عهد الملك سلمان حفظه الله

من قبل عهد الملك سلمان و الرقابه شامله لكل المنتجات خصوصا السيارات
موقع لقائمة الإستدعاءات
http://recalls.sa/home/AllReCalls.aspx