مشكلة في ايفون 7 لا يعمل

[القيصر4001]

السلام عليكم
عندي ايفون 7بلس امتلئت ذاكرته وطلب مني حذف بعض البيانات
لتوفر مساحة ولكنه علق معاي واضطريت اسوي له إعادة تشغيل ولكنه
علق على الشاشة السوداء وظهور التفاحة جربت كل المحاولات دون فائدة

وأنا مابي افرمته علشان لا اخسر كل الصور والفيديو والبيانات
ياليت الي عنده حل يساعدني

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 08:19 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 08:14 PM ---------

اتمنى لو على الاقل في طريقة اسحب فيها الصور من معرض الصور والجوال على وضع الشاشة السوداء تساعدوني فيها

[Cnergey]

هل الجهاز عليه جيلبريك ام لا وماهو اصدار نظام التشغيل