مشكلة في الرسائل

[حلايم]

السلام عليكم
عندي جهاز أيفون 5 s المشكلة أن الرسائل تصلني بأرقام الهواتف و ليس بأسماء الأشخاص مما يظطرني إلى فتح فائمة الأسماء لمعرفة المرسل إلا في حالة واحدة و هي عندما يكون الرقم يحتوي على كود البلد عندها تظهر الرسائل بأسماء أصحابها و لكن تظهر في هذه الحالة مشكلة أخرى و هي أن الاتصالات تظهر بالأرقام و ليس بالأسماء و أنا أريد أن تظهر الاتصالات و الرسائل بالأسماء علما بأن اعدادات ارسائل عندي كالتالي
imessage off
character count off
أريد الحل رجاء