رد سامسونج بخصوص الايسكريم العربي ل Galaxy S II

[hamada11552]

بسم الله الرحمن الرحيم

وبدوون مقدمات
امس راسلت سامسونج بخصوص التحديث العربي ل Galaxy S II وكانت الرساله كالآتي :

How long we wait ???? I have lost our patience ! I don't know Samsung .. how long can i wait for you ??! we need Arabic (( ICS )) update for Galaxy s2 now !! Tell me Samsung why the Arabs the last to get update every time ?? And you do this more and more !! Now I don't want (( ICS )) for my device Galaxy s 2 ... I just want to know why we are the last every time >> please answer . I'm very angry .
>>> تأليف شخصي
محتوى الرساله :
نحن نريد الايسكريم ... العربي لم يعد لدي صبر لماذا دائما يكون العرب اخر شئ في الحديث ...
الآن انا لا اريد الايسكرين انا فقط اريد ان اعرف لماذا نحن دائما اخر ناس تحصل على التحديث ... انا غاضب جداا .
وجاء اليوم الرد من سامسونج كالتالي :

Dear Ahmed Saleh,

Thank you for contacting Samsung Electronics.

Please find hereafter, our response.

As per enquiry, kindly be informed that the ICS update is delayed due to 2 reasons:

- Still – Samsung- is awaiting for Arabic Support from Applications developers (3rd party applications).
- Some technical issue related to the size of the software to make it compatible/supported by the hardware of Galaxy s2 and other devices.

There is no Software release for any Mobile phone without proper test. However, make sure Sir that the same will get finalized by the second half of this month.
Your cooperation is highly appreciated.

ومعناها المختصر :
شكرا على اتصالك بسامسونج
وفقا للتحقيق فقد تأخر التحديث لسببين :
1- ما زالت سامسونج تنتظر دعم اللغة العربية من مطوري التطبيقات ((الطرف الثالث )) >>لم افهم هذه النقطة .
2-مشاكل تقنية تتعلق بحجم البرامج و توافقها على الهارد وير في الجهاز .
في النهاية :::
ليس هناك اصدار لاي سوفت وير من دون اختبار مناسب وعلى كل حال كن على يقين انك ستحصل على التحديث في النصف الثاني من هذا الشهر
مع القدير

ملاحظة بسيطة : اتمنا تكون سامسونج صادقة في وعدها هذه المرة .

[droidcool]

عوايدهم ذا الكلام كان قبل شهر ولا شفنا شيء لكن البركه في مطورينا الكرام

[محمد أحمد]

والنوت له شي ولا لا ههههه

[soft2]

مشكور اخي على مراسلتك لهم ونقل الصورة لنا, ممكن العنوان الي راسلتهم عليه؟

[nidal-ra]

السلام عليكم
شكرا لاهتمامك بالموضوع, و ان شاء الله تصدق سامسونج بوعدها ...

[abuallosh]

شكلهم صادقين في النقطة ذي

- ما زالت سامسونج تنتظر دعم اللغة العربية من مطوري التطبيقات

مثل keyboard swybe والخ.......

[KBJ911]

-1- ما زالت سامسونج تنتظر دعم اللغة العربية من مطوري التطبيقات ((الطرف الثالث )) >>لم افهم هذه النقطة


حسب فهمي المطورين العرب.......اذا صحيح رحنا فيها

[hamada11552]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة soft2

مشكور اخي على مراسلتك لهم ونقل الصورة لنا, ممكن العنوان الي راسلتهم عليه؟

تفضل اخي الرابط
http://www.samsung.com/ae/support/erms1
اختار نوع الجهاز و بعدعدين اختار نوع المشكلة
انا اخترت مشكله في السوفتوير
للتوضيح
[ImageShack - Online Photo and Video Hosting

[1902]

هذا يا عزيزي لأن التعريب لا يأتي من سامسونج بل من شركات خاصة تعرب السوفتوير وما فيه من تطبيقات وقوائم.
سامسونج تتعامل مع شركات عربية غالبا في مصر او الاردن والمقصود في الرسالة ان التأخير هو من هذه الشركات التي لم ترسل بعد التعريب لسامسونج التي بالتالي تحتاج لبعض الوقت حتى تجربه قبل ارساله للناس.
فلا تلم سامسونج في هذا.

[1902]

هذا يا عزيزي لأن التعريب لا يأتي من سامسونج بل من شركات خاصة تعرب السوفتوير وما فيه من تطبيقات وقوائم.
سامسونج تتعامل مع شركات عربية غالبا في مصر او الاردن والمقصود في الرسالة ان التأخير هو من هذه الشركات التي لم ترسل بعد التعريب لسامسونج التي بالتالي تحتاج لبعض الوقت حتى تجربه قبل ارساله للناس.
فلا تلم سامسونج في هذا.

[hamada11552]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 1902

هذا يا عزيزي لأن التعريب لا يأتي من سامسونج بل من شركات خاصة تعرب السوفتوير وما فيه من تطبيقات وقوائم.
سامسونج تتعامل مع شركات عربية غالبا في مصر او الاردن والمقصود في الرسالة ان التأخير هو من هذه الشركات التي لم ترسل بعد التعريب لسامسونج التي بالتالي تحتاج لبعض الوقت حتى تجربه قبل ارساله للناس.
فلا تلم سامسونج في هذا.

ولاكن اخي انا مالي علاقة بأي شركة اخرى انا عندما اريد ان اتحدث اخاطب سامسونج
و اكيد احنا لما نضغط على سامسونج ، سامسونج راح تضغط على الشركات الأخرى لتعجيل التحديث

[abood_k]

ذكرتني لما كنت اراسلهم بشأن تحديث خبز الزنجبيل للجالكسي 1

ونفس الشي كانت ردودهم نفسها وخلال الشهر ونصف الشهر واخره

وللأسف دائماً وعود كاذبه

[moshmoshkelah]

الطرف الثالث هم مطورين من خارج شركة سامسونج وحتى هذه الحجة مردودة عليهم فالمفروض انه تمت مخاطبة هذه الاطراف من قبل ان تقوم شركة سامسونج بالاعلان عن التحديث لكن فعلا شركة للاسف ريما اسعفهم الحظ ان يخرجو اجهزة قوية لكن للاسف اداارة فاشلة بالنسبة لي قراري لن يتغيرى : جهازي القادم لن يكون ابدا من سامسونج

[9iii9iii]

تم التصويت 748 صوت

[desire-s]

كلام غير منطقي من الشركة وسوف ترى الجالكسي اس 3 سوف يصل بالايسكريم عربي بالكامل

[magician-96]

هذا ما يعيب شركة السامسونغ الدعم المأخر لمنجاتها

[al3wadi]

بصراحة أنا لا أعلم لم كل هذا الهجوم على الشركة بسبب اللغه العربية
بالنسبة لي انا لا اضع اللغه العربية بالقوائم اطلاقا لأني لا افهمها في هذه الحالة
يكفي ان السوفت وير يقرأ ويكتب العربي بشكل رائع ودون مشكلة المحاذاة القديمة
المسألة تحتاج الى صبر قليل ، وإذا كان المطورين العرب قلة في نظام الاندرويد
فهذه مشكلة كبيرة ، ولكن الشركة وعدت ان يكون التطوير خلال فترة بسيطة

[elsaidy68]

اهلا بالشباب
وانا راسلتهم الان وسأوافيكم بالرد حينما يردون ان شاء الله
والمشكله ايها الاخوه ليست في اللغه العربيه العزيزه بحد ذاتها (فاناشخصيا لا استخدمها ابدا في القوائم)ولكن في اهمال سامسونج وتأخيرها في دعم اجهزتها في المنطقه العربيه بغض النظر عن حجتهم الواهيه في (الطرف الثالث)هههه(لاحظوا الطرف الثالث!!!واخوتي في مصر سيضحكون الان)...المهم ان شركة سامسونج تتعامل بمنتهى الغباء وهم يعلمون جيدا ان الامر لو كان من جوجل فقط لكان الدعم رائعا ولكنهم في سامسونج يلعبون دور (الطرف الثالث)بيننا وبين جوجل...لاحظوا ان سامسونج هم فعلا الطرف الثالث في المعادله....يعني الطرف الثالث ورانا ورانا..
ولاحول ولاقوة الا بالله.

[Galaxyer]

السلام عليكم

وهل هي نفس المشاكل التي اعاقت اصدار الجنجربريد العربي 2.3.6 للأس 2 -I9100- لحد الآن ؟!!!!!!! علما انه صدر في نوفمبر 11 - من 2011 الماضي للنسخة الاوروبية كما ان التحديث 2.3.6 العربي صدر لل I9100G التوأم

أعتقد ان المشكلة الحقيقية تكمن في من يدير موضوع التعريب في سامسونج ...اما ان يكون غير مستوعب للموضوع او ان يكون مخدوعا من قبل الطرف الثالث......هههه

- جووجل وHTC و Sony و Asus .... اطلقت تحديثاتها بدون مشاكل وهي تعتمد نفس المصدر .......

تحياتي

[elsaidy68]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Galaxyer

السلام عليكم

وهل هي نفس المشاكل التي اعاقت اصدار الجنجربريد العربي 2.3.6 للأس 2 -I9100- لحد الآن ؟!!!!!!! علما انه صدر في نوفمبر 11 - من 2011 الماضي للنسخة الاوروبية كما ان التحديث 2.3.6 العربي صدر لل I9100G التوأم

أعتقد ان المشكلة الحقيقية تكمن في من يدير موضوع التعريب في سامسونج ...اما ان يكون غير مستوعب للموضوع او ان يكون مخدوعا من قبل الطرف الثالث......هههه

- جووجل وHTC و Sony و Asus .... اطلقت تحديثاتها بدون مشاكل وهي تعتمد نفس المصدر .......

تحياتي

*******************************
نعم اخي العزيزGalaxyer
كلامك منطقي جدا
وغالبا سامسونج غير مستوعبين للموضوع اساسا...وكما قلت انا يبدو ان سامسونج هي الطرف الثالث او اللهو الخفي!!!!
مع تحياتي.

[samipro]

شكرا لجميع من شارك وأرسل صوته لشركة سامسونج

[taiseer999]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة KBJ911

-1- ما زالت سامسونج تنتظر دعم اللغة العربية من مطوري التطبيقات ((الطرف الثالث )) >>لم افهم هذه النقطة


حسب فهمي المطورين العرب.......اذا صحيح رحنا فيها

كذب الاكس ون يشغل جميع البرامج وهو ايس كريم عربي

[kazamezaa]

للأسف سامسونج اصبحت ذات غير مصداقيه و حتي شركه نوكيا لا تفعل مثل فعل سامسونج
انا امس قررت و غيرت الي الايفون علي الرغم من حبي الشديد للسامسونج و لكن بهذا الاسلوب مع عملائها فأقول لها الوداع

[arome89]

لا تعليق صراحه بس اعتقد في مطورين عرب يعملون مع اللغه العربيه وضاهر انهم مسترخين على الاخير ضاهر سامسونج اغرتهم بجلاكسي اس 3 هههههههههههههه

[omar-tdm]

رد غريب جدا

هذا الرد غير مقبول أبدا من شركة مثل سامسونغ