أريد حلاً لمشكلة في htc one

[al.pacino]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أريد حلاً لمشكلة في جهاز الـــــ HTC ONE 32GB وهي أنّني عندما أقوم بشبك الهاتف بالحاسوب لا يقرأ الحاسوب الجهاز ولا يراه أبداً، ويتعذّر الإتصال بالهاتف، مع الإشارة أنّني قمت بتغيير كابل الشاحن بغية معرفة السبب ظنّاً منّي أنّ الشاحن معطّل، وواجهت المشكلة ذاتها، حيث أنّ كل ما ألحظه عند شبك الهاتف بالحاسوب هو إشارة تعجّب موجودة ضمن مثلث، وعندما تفتحها ترى جملة فحواها (...slow sharge,use htc sharger)، بالإضافة إلى ذلك إنّ الهاتف يتطلّب وقتاً طويلاً لتعبئة البطارية (عبر الكهرباء وليس الحاسوب)، والإشارة المذكورة أعلاه (إشارة التعجّب) تظهر أيضاً عند شحنه بالكهرباء.
أرجو إعطائي نصائحكم ومعرفة ما هي المشكلة، وهل ذلك له تأثير وأخطار على الهاتف
شكراً لتعاونكم