مشكله في جهازي ال hd

[أبوعبدالرحيم221]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..


أخواني أعضاء المنتدى .. أرجو مساعدتكم في مشكلتي .. والتي لا أعلم لها سبب حتى الآن !!

أخواني .. أنا صار لي شاري الجهاز hd قبل يومين .. وشريته من جرير .. وطبعا يأتي ملف التعريب مع الجهاز .. وعربنا الجهاز ولا في أي مشاكل .. ولم أقوم بأي عمل آخر للنظام سوى هذا العمل .. وكان بقية عملي على الجهاز عمل طبيعي جدا مثل نسخ أرقام وغير ذلك ..

وبعد ذلك .. دخلت البارحة على المنتدى من الجهاز وحملت متصفح (الأوبرا ) نسخة أقدم من التي تأتي مع الجهاز .. لأن التي تأتي مع الجهاز حروف اللغة العربية فيها متقطع .. وبعد أن نصبت البرنامج على الجهاز .. حصلت المشكلة .. وهي :

( تعطل السماعة الكبيرة - السبيكر - فاصبحت لا تخرج إلا صوت وشووشة ضعيفة إذا تم تشغيل أي ملف صوتي أو عند رنين الجهاز .. )

علما أن الجهاز في يدي ... ولم يسقط مني أبدا ولم يتعرض لأي ضربة مطلقا .. يعني السماعات ما جاها شي من برى ..


هل مرت المشكلة على أحد منكم ؟ وهل تنصيب متصفح الأوبرا القديم له علاقة في الموضوع ؟ - علما أن المتصفح بقية مشكلة الحروف المتقطعه فيه ..




نرجو منكم الأفادة .. شاكر لكم تعاونكم ..

أخوكم .

[XRAY MAN]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوعبدالرحيم221

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

أخواني أعضاء المنتدى .. أرجو مساعدتكم في مشكلتي .. والتي لا أعلم لها سبب حتى الآن !!

أخواني .. أنا صار لي شاري الجهاز hd قبل يومين .. وشريته من جرير .. وطبعا يأتي ملف التعريب مع الجهاز .. وعربنا الجهاز ولا في أي مشاكل .. ولم أقوم بأي عمل آخر للنظام سوى هذا العمل .. وكان بقية عملي على الجهاز عمل طبيعي جدا مثل نسخ أرقام وغير ذلك ..

وبعد ذلك .. دخلت البارحة على المنتدى من الجهاز وحملت متصفح (الأوبرا ) نسخة أقدم من التي تأتي مع الجهاز .. لأن التي تأتي مع الجهاز حروف اللغة العربية فيها متقطع .. وبعد أن نصبت البرنامج على الجهاز .. حصلت المشكلة .. وهي :

( تعطل السماعة الكبيرة - السبيكر - فاصبحت لا تخرج إلا صوت وشووشة ضعيفة إذا تم تشغيل أي ملف صوتي أو عند رنين الجهاز .. )

علما أن الجهاز في يدي ... ولم يسقط مني أبدا ولم يتعرض لأي ضربة مطلقا .. يعني السماعات ما جاها شي من برى ..

هل مرت المشكلة على أحد منكم ؟ وهل تنصيب متصفح الأوبرا القديم له علاقة في الموضوع ؟ - علما أن المتصفح بقية مشكلة الحروف المتقطعه فيه ..

نرجو منكم الأفادة .. شاكر لكم تعاونكم ..

أخوكم .

أهلا أخي مايشوف جهازك شر إن شاء الله هناك من هو أعلم مني في هذا المنتدى

قد تتعارض بعض البرامج مع الجهاز ولكن لا تصل إلى أن لا يعمل السبيكر

ولكن أنصحك أن تقوم بعمل بكب لجميع بياناتك وتقوم بعمل هاردريسيت ولن تخسر شيئا

أو عليك بالإنتظار ربما أحد هنا لديه رأي آخر

تقبل تحياتي

[اسامة مسقط]

اعتقد كما قال اخي XRAY MAN افضل طريقة الآن وأسهل طريقه هي عمل هارد ريسيت وهي من خلال الكلير ستورج وبعد ذلك اخبرنا ماذا حصل معك .

[أبوعبدالرحيم221]

ما شاء الله تبارك الله ..

عيني عليكم بارده يا أخواي : أسامة و XRAY
يعطيكم ألف عافية على الرد السريع ..

لكن بالنسبة لعملية الهارد رست .. هل إذا سويت أمر الفورمات للجهاز .. هل يتطلب تنصيب برامج والنظام من جديد أيضا ؟ ( لأني ما عمري سويت فورمات من قبل )

اتمنى من الأخوان الي قرأ المشكلة أن لا يبخل علينا ...

ولو بالدعاء .

[XRAY MAN]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوعبدالرحيم221

ما شاء الله تبارك الله ..

عيني عليكم بارده يا أخواي : أسامة و XRAY
يعطيكم ألف عافية على الرد السريع ..

لكن بالنسبة لعملية الهارد رست .. هل إذا سويت أمر الفورمات للجهاز .. هل يتطلب تنصيب برامج والنظام من جديد أيضا ؟ ( لأني ما عمري سويت فورمات من قبل )

اتمنى من الأخوان الي قرأ المشكلة أن لا يبخل علينا ...

ولو بالدعاء .

أمر الفورمات يرجع الجهاز كأنه طالع من المصنع زي أول ساعة شريته فيها يعني يحذف جميع البرامج وجميع الإضافات التي قمت بوضعها في جهازك يعني لا زم تسوي بكب للإسماء عندك والرسائل وبعد الفورمات الله يعينك تركب برامجك التي ترغب بها ثاني مرره

يعني في النوكيا إن ماني ناسي يسمونه << إستعادة ضبط المصنع >>

تقبل تحياتي ،،،

سؤال قبل ماتفرمت هل تعرف شاشة الــ align screen

[أبوعبدالرحيم221]

مشكور أخي XRAY

لكن بالنسبة لشاشة align screen .. فلا أعرفها .!!

ومنكم نستفيد ..

شاكر لك وقفتك معي ..

[XRAY MAN]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوعبدالرحيم221

مشكور أخي XRAY

لكن بالنسبة لشاشة align screen .. فلا أعرفها .!!

ومنكم نستفيد ..

شاكر لك وقفتك معي ..

بعد عمل فورمات للجهاز وبعد تحضير الوندوز تضهر لك هذه الشاشة<< أخاف توقف عندها >>



تقوم في هذه الشاشة بتتبع علامة الزائد وذلك بالضغط في منتصف علامة الزائد بقلم الجهاز وسينتقل معك من المنتصف إلى الأعلى ثم إلى الأسفل ثم الأعلى مرة أخرى خلك وراه وراه ثم سينقلك إلى شاشة أخرى إضغط بعدها next ثم مرة أخرى next ثم سترجع إلى شاشة الجهاز مرة أخرى

تقبل تحياتي ،،،

[أبوعبدالرحيم221]

يا أخي ما شاء الله عليك ..

فعلا أنت ناصح ..


ان يوم قلت لي الأسم راح بالي على شي ثاني ... أما الشاشة هذي فأعرفها ..

شكرا لك يا أخي على هذي الدورة الصغيره ..

سأوافيكم بالأنباء .. واتمنى أن تنحل المشكلة ..

[XRAY MAN]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوعبدالرحيم221

يا أخي ما شاء الله عليك ..

فعلا أنت ناصح ..


ان يوم قلت لي الأسم راح بالي على شي ثاني ... أما الشاشة هذي فأعرفها ..

شكرا لك يا أخي على هذي الدورة الصغيره ..

سأوافيكم بالأنباء .. واتمنى أن تنحل المشكلة ..

والله فكرتك ماتعرف الشاشة وفكرتك جديد على البوكيت بي سي لأن فيه ناس كثير يعمل فورمات ويتورط عند هذه الشاشة

الله يعينك على حل مشكلتك وتقبل تحياتي ،،،

[أبوعبدالرحيم221]

للأسف الشديد تم عمل هارد ريست .. ولا جديد .. نفس المشكلة الصوت الموشوش الصغير باقي ..

الغريب أنه العطل جاء فجأة بدون شي .. شي غريب فعلا !!

أخواني من يعرف وكيل الجهاز في المنطقة الشرقية علما أني شاري الجهاز من جرير ؟

[XRAY MAN]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوعبدالرحيم221

للأسف الشديد تم عمل هارد ريست .. ولا جديد .. نفس المشكلة الصوت الموشوش الصغير باقي ..

الغريب أنه العطل جاء فجأة بدون شي .. شي غريب فعلا !!

أخواني من يعرف وكيل الجهاز في المنطقة الشرقية علما أني شاري الجهاز من جرير ؟

إرجع إلى جرير رأسا وبين لهم المشكلة مع قليل من (( النشبة في حلوقهم )) لين يستبدلونه لك

تقبل تحياتي ،،،

[أبوعبدالرحيم221]

أبشركم يا أخوان ..

راجعت جرير برأسها .. وحصلت لي قصة عجيبة جدا ..!!

لما شرحت للموظف في جرير الوضع .. وبينت أني أخذته قبل يومين .. قال لي أذهب إلى الوكيل وهم ( تليكوم ) وجبلنا تقرير عن الحالة


لما ذهبت للشركة وشرحت له المشكلة قال لي للأسف نحن من قبل أسبوع فقط لم تصبح شركة (تليكوم ) وكيل لـ(htc ) ثم قال ونحن عندنا أستعداد أن نصلح لك الجهاز إذا كانت المشكلة في السوفت وير .. أما الهاردوير فعليك الأتصال بالشركة الأم على الرقم الدولي .. !!

المهم تركتهم .. واتصلت على الشركة الأم .. فردوا علي وبدو ياخذون التفاصيل عني .. قلت والله لو أني مقدم على وظيفة ..

آخر الكلام يوم طولها قلت له يا أخي انا ابي اعرف فقط من هو وكيلكم الي هنا وبس .. ؟
قالي : بصراحة الآن انفصلت سليكوم عنا .. لكن أبعطيك رقم (وسيط ) موجود في المنطقة الشرقية في مجمع الجمعة ستي سنتر ..


بعد أن اخذت رقم الوسيط حقهم هذا .. واسمه (ناسا) .. شرحت له الوضع قالي .. أن الشركة نفسها تركت التعامل مع (سيلكوم) على أن تكون هي نفسها تفتح مراكز صيانة في المناطق الرئسية في المملكة .. والآن توهم فاتحين في جده .. وباقي بيجي الدور على الرياض والشرقية
قلت له : طيب وجوالي وش أسوي فيه ..
قالي : جبه لنا في الخبر .. ونحن بنرسله للصيانة في جده .. أن كانت المسالة بسيطه صلحوها عندهم .. وان كانت عويصة ارسلوه إلى دبي ..
سالته : طيب وكم تستغرق العملية هذي !!
قالي : الوقت مفتوح .. يعني شهرين ثلاثه ..
قلت له : أيش !!
قالي : أنا وسيط فقط أقوم بإرسال الأجهزه .. وليس بيدي شيء !!
المهم أنتهت المكالمة

ورجعت مره ثانية لجرير ..
وصار بيني وبين الموظف كلام طويل عريض .. زبدة الكلام ..بينت له أني أنا شريت منه على أن قالي أن الوكيل سليكوم .. وما هو معقول جهاز أكثر من 3000 آلاف يصيبه عطل مصنعي ولايوجد وكيل ولا شي ..
قالي بالنهاية : أنت اول واحد تخبرنا أن سليكوم لم تصبح وكيل .. وحتى الشركة وسليكوم لم يخبرونا ..
قلت له تأكد بنفسك ..

نهاية الموضوع .. : كان الرجل متفهم جدا جدا .. وقام بأخراج جهاز جديد من كرتونه .. وبدل جهازي الخربان .. على أن تتولى جرير مخاطبة الشركة ..

والحمد لله أولا وآخرا ..


السؤال اللي محيرني الآن .. ما هو سبب العطل .. علما أن السماعات كان تعمل بشكل سليم ..
وهل رفع مستوى الصوت حتى الأخير كان له دخل بالموضوع .. وهل حصلت هذي المشكلة لأحد منكم سابقا .. لأنه فعلا راح يكون عيب للجهاز إذا كانت فعلا مشكلة مصنعية .. ؟؟؟!!!

وما أقول إلا انتبهوا على أجهزتكم ..


دمتم بخير .. وعذرا على الأطالة ..

وقفة أجلال وأكبار لكل من ساهم في هذا الموضوع .. وعلى رأسهم أخي XRAY

في رعاية الله ..

[XRAY MAN]

الحمد لله على السلامة كذا الكلام مثل ذولا يبون أقرب تصريفه يصرفونك فيها والمشكلة إنك على حق

على العموم تتهنا في الجديد أما بالنسبة للعطل فبما إنك عمل هاردريسيت وماراحت المشكلة يعني المشكلة في الجهاز نفسه

ألف مبرووك الإستبدال وبالتوفيق