مشكله في جهاز htc hd7 يعلق على شاشة شعار الجهاز

[aalabduh]

السلام عليكم

انا عندي جوال اتش تي سي اتش دي 7 ونظام تشغيله وندوز فون 7

الجهاز كان يعمل بدون مشاكل وفي يوم من الايام الجهاز فجئه ولع على شاشة البدايه الي هو شعار شركة الجهاز اتش تي سي وقعد عليها فتره بدي اغلقه موراضي حتى شلت البطاريه شغلته مشي الجهاز ودخل على الوندوز فون لاكن كل الملفات تفرمتت سويتله استعاده قعد كم يوم وسارت نفس المشكله علق على شعار الشركه شاشة البدايه وموراضي يغلق خرجت البطاريه وركبته اشتغل عادي و الملفات موجوده وبعدها بيوم برضه علق ولاكن هاذي المره مهما استخرجت البطاريه وشغلت الجهاز كم مره يعلق على شاشة شعار الشركه البيضاء

جربت اشبكه على الزون مايشتغل تبعت طريقة البرنامج

Windows Phone Support Tool

بعد ماشبك معاي بالقوه اشتغل الزون واظهر لي مشكلت خطاء C101002E

اتبعت الخطوات حقت برنامج Windows Phone Support Tool برضه مو راضي يصلح المشكله

ايش الحل يا جماعه الله يخليكم ساعدوني

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 02:02 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 12:26 PM ---------

صوره للمشكله




الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 02:06 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 02:05 PM ---------

وهذا الكلام إلي يظهره لي برنامج Windows Phone Support Tool عن محاولت اصلاح الجهاز



الله يوفقكم مساعدتكم

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 03:47 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 02:06 PM ---------

الحمدلله تم حل المشكله و هذا الحل للناس إلي سار معاهم نفس الشيء

Option 2 – Resetting using the hardware buttons

You can also use the buttons to perform a hard reset. This comes in handy if the screen is frozen and you can’t access the phone.

1. Turn the phone off. If it’s frozen or unresponsive, pull then replace the battery.

2. Press and hold the Volume Up and Volume Down buttons and power the phone back on.

3. Continue to hold Volume Up and Volume Down until a factory reset screen appears.

بعد ماتظهر لك الشاشه البيضاء بكتابه زرقاء اضغط على خفض الصوت