"الاتصالات السعودية" تقدم خدمات ومزايا جديدة إلى عملاء التميز مجانا
دشنت شركة الاتصالات السعودية حملة خاصة للتعريف بأحدث الميزات التي أضيفت إلى برنامج التميز الذي يعد أحد البرامج المقدمة خصيصا للعملاء المتميزين بخدمة الجوال، وذلك ضمن جهودها الرامية إلى تمييزهم بكل جديد، وتخصيصهم بالعروض التي تستجيب لاحتياجاتهم وتتجاوز تطلعاتهم، وذلك عبر تقديم برامج وخدمات متنوعة ومميزة عديدة.
وتأتي في مقدمة المزايا المقدمة لعملاء التميز استقبال المكالمات مجانا أثناء التجوال الدولي لجميع أنحاء العالم باستثناء كندا، وأمريكا، والهند، وباكستان. ويشمل الاستقبال المجاني لعملاء التميز في "الاتصالات السعودية" جميع مشغلي خدمات الاتصالات العاملة حول العالم من غير الدول المذكورة. وتعد عروض التجوال الدولي المبتكرة ضمن باقة المزايا والخدمات التي تمنحها "الاتصالات السعودية" لجميع عملاء التميز بهدف إضفاء مزيد من القيمة والتفرد على الخدمات والمنتجات المقدمة لهم أينما حلوا وارتحلوا وفي أي وقت.
وأوضحت "الاتصالات السعودية" أن عملاء التميز يتمتعون بكثير من المزايا التي تتماشى مع أهدافهم وأسلوب حياتهم، ومن أهمها: الحصول على خدمة جوال نت (باقة الإنترنت المفتوحة) بخصومات متفاوتة حسب فئة العميل، والحصول على رسوم اشتراك شهرية لأي باقة من باقات الجوال مجانا، مع رسوم خدمة موجود إكسترا، ورسوم خدمة صدى وخدمة بريدي، إضافة إلى دقائق مجانية مع كل فاتورة تصل إلى 400 دقيقة، و200 رسالة نصية مجانية خلال أيام العيد، و100 رسالة نصية مجانية دولية.
كما يُمنح عميل التميز خصما على رسوم الأرقام المميزة، إلى جانب الحصول على شريحة مجانية إضافية لاستخدامها في حال فقدان أو تلف شريحته الأساسية، إضافة إلى بطاقة التميز التي تمكنه من الاستفادة من الخصومات التجارية حول العالم، ولدى مكاتب خدمات العملاء.. كما أنه يتمتع بالانضمام التلقائي إلى برنامج قطاف، ومرونة تامة في رفع الحد الائتماني.
وضمن اهتمام "الاتصالات السعودية" بعملاء التميز، أكدت الشركة أن مركز خدمات STC كونسييرج العالمية للتميز تم إعداده خصيصا لنخبة عملاء الجوال كي يتمكنوا من الاستمتاع بعالم من الخدمات الحصرية محليا وعالميا، بما في ذلك تصميم وتنظيم العطلات السياحية وحجوزات الفنادق والرحلات البحرية ورحلات الصيد، وتزويدهم بخدمات تأجير السيارات واستئجار الطائرات الخاصة، فضلا عن تنفيذ الحجوزات الخاصة بمراكز الترفيه العائلية المختلفة وتذاكر السينما والمسرح، إضافة إلى تقديم المساندة لهم في إصدار التأشيرات لدى السفارات العاملة في المملكة.
كما أن نطاق الخدمات الحصرية المقدمة التي تنفرد "الاتصالات السعودية" بتقديمها لعملاء التميز واسع وشامل، ويغطي عديدا من المجالات من السياحة والسفر، إلى خدمة التوصيل من الباب إلى الباب، ومختلف الخدمات التجارية والشخصية، إلى توفير مربية أطفال، وطاقم للخدمة المنزلية مع حارس شخصي، وخدمة الطوارئ ـ لا قدر الله ـ أثناء تواجد العميل خارج المملكة، وغيرها من الخدمات التي تقدم لهم بأسعار حصرية وضمن أرقى المستويات الممكنة، وكل ما على عميل التميز فعله هو الاتصال بالرقم الموحد لخدمة الكونسييرج 920003000 والحصول على الخدمة مباشرة.
25-07-2010, 01:46 PM
اخر 5 مواضيع للعضو kalided
