مشكلة بعد استعادة نظام لوميا 720

[anas1982]

السلام عليكم

استخدمت الاداة الخاصة من مايكروسوفت لاستعادة النظام والتراجع عن تحديث 8.1 وفعلا تم الامر بنجاح
ولكن بعد الدخول لاعداد الجهاز واجهتني مشكلة اعادة تشغيل الجهاز عند الضغط على اي صندوق يحتوي على ادخال نصوص
مثلا على صندوق ادخال البريد الالكتروني في حخال ضغطت عليه يتجمد الجهاز ويعيد التشغيل
صندوق الباسوورد لا يفعل ذلك
صندوق كتابة عنوان الانترنت يعيد التشغيل
صندوق كتابة النص يعيد التشغيل

ما الحل للمشكل !!!!

[be smart"]

قم بإستعادة النظام مرة اخرى بما ان الملف تم تحميله مسبقا وموجود على جهازك

[anas1982]

انتهيت الان من ذلك
نفس المشكلة للاسف

[be smart"]

جرب هذي الطريقة

Nokia Lumia 720 - حلال المشكلات - نوكيا - الإمارات العربية المتحدة

او امسح الملف الذي تم تحميله من الكمبيوتر وارجع حمله مرة ثانية

[anas1982]

للاسف حاولت عمل ريسيت كمما هو مذكور وتم الامر وبقيت نفس المشكلة

وانتهيت قبل قليل منن تنزيل السوفتوير مرة اخرى وايضا المشكلة باقية

[be smart"]

غريبة

ما اعرف حل لمشكلتك لأني اول مرة اشوفها عموما الاجراء الاعتيادي اذا في ضمان روح لهم واذا ما في شوف اقرب وكيل لهم واعرض عليه الجهاز

[anas1982]

اتمنى ان اجد حل او مساعدة فلا كفالة لدي على الجهاز

ايضا المشكلة حصلت فقط بعد استعادة النظام

قمت بتحديثه وبقيت ايضا