مشكلة بعد فورمات تابلت ديل.. أرجو المساعدة في أسرع وقت ممكن

[azzaeem1996]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته..


كانت عندى مشكلة في التابلت الخاص بي وهو من شركة ديل بنظام ويندوز 8.1 . و المشكلة هي بعد ما طلب مني تحديثه حدثته ولم يعمل الجهاز بعدها وحاولت بكل الطرق ولكن بلا فائدة, ثم قررت أفرمت التابلت ولكن بعد الفورمات لم يعمل اللمس ولا الوايفاي ولا الصوت. وللعلم ركبت عليه ويندوز 8 و 8.1 و 10 ما قبل النهائية ونفس المشكلة.
ما هو سبب المشكلة بالضبط؟ هل يحتاج الى تعريفات و من أين أحصل عليها؟
أرجو المساعده في حل هذه المشكلة

[side view]

غالبا الجهاز يحتاج الى تعريفات التاتش والصوت والواى فاى
يمكنك تحميلها من
dell.com
بعد ادخال بيانات الجهاز مثل الرقم المسلسل والنوع سيمكنك تحميل احدث التعريفات
نفس مشكلة الواى فاى والصوت حدثت معى بعد تحديث الويندوز فى جهاز Dell XPS
واختفت بعد تحديث التعريفات عن طريق الموقع...