مواطن برفحاء يتعرض لعمليات غير نظامية من قبل موظف شركة زين

[MOBILY SAAD]

مواطن برفحاء يتعرض لعمليات غير نظامية من قبل موظف شركة زين


رفحاء-الوئام-عويد التومي:
تعرض مواطن برفحاء لعملية وصفت بالغير نظامية قام بها أحد موظفي شركة زين للاتصالات تمثلت في سحبهم لمجموعة من شرائح الاتصال المسجلة باسمه وتسجيلها باسم شخص اجنبي بعد أن كان المواطن قد قام بشرائها من مواطن آخر ، وتم التنازل عنها وتسجيلها باسمه في فرع الشركة برفحاء ولاتزال بها فترة استقبال طويلة.
وتعود بداية القصة حسب ما ذكرها المواطن ممدوح بن وادي العنزي للوئام أنه كان قد اشترى مجموعة من شرائح الاتصال من أحد المواطنين ومن مبدأ الحرص أراد أن يقوم بتسجيلها بصفة رسمية باسمه وذهبا سوية إلى فرع شركة زين بمحافظة وتمت هناك عملية التنازل واستلم منهم ورقة انتقال ملكية الشرائح.
ويضيف المواطن ،وبعد عدة أيام من الشراء قمت بالاتصال على احد الموظفين في الشركة من اجل التأكد من انتقال الملكية لاسمي وفوجئت بأن الشرائح سحبت مني وتم تسجيلها باسم احد الأجانب ،ثم قمت بالتقدم بشكوى لفرع الشركة برفحاء وأبلغتهم بما حدث معي وكيف انتقلت الشرائح بدون علمي فابلغوني بأنه خلال 24 ساعة ستتواصل معي الإدارة وستقوم بحل المشكلة عاجلا ورغم انقضاء حوالي خمسة أيام إلا انني لم أتلقى أي رد أو تجاوب منهم رغم انني قمت بالاتصال عليهم مرات عديدة بدون فائدة.
ويقول المواطن ” ماحدث معي جعلني افقد الثقة في مصداقية الشركة وخوفا من تعرضي لموقف آخر فقد قمت بالرجوع إلى جميع الشرائح الموجودة عندي وأثناء قيامي بمحاولة تشغيل إحدى الشرائح بدأت تظهر لي عبارة(الشريحة غير مسجلة)وعند الاتصال على نفس الرقم يجيبني شخص لا اعرفه فتبين لي انني قد تلقيت صفعة أخرى من نفس الشركة وعند ذهابي إلى احد فروعهم للتأكد من الحادثة تبين لي أن احد الموظفين قام بسحب شريحة (بدل فاقد) لرقمي الخاص بي وأعطاه لشخص آخر ولايزال الرقم مسجلا باسمي رغم انه مع ذلك المواطن الذي يسكن في جنوب المملكة وأنا في شمالها

[freemen689]

والله حالة الله يكون في عونك