سامسونج تخسر 7 مليار دولار بسبب مشاكل غلاكسي نوت 7 !

[طلووو]

*حقيقة كمستخدم لا اتفهم ردود البعض في التبرير للشركات سواء ابل او سامسونج ، البضاعه التي اشتريتها لن تعطيك اياها الشركة مجانا بأي من الاحوال، واجب على الشركة ان تقدم لك منتج دفعت فيه قيمة سوقية عالية ويندرج تحتها كل تكاليف الجهاز..
من ينكر تعرض الشركة لخسائر فادحة ( سواء ابل او سامسونج او غيرهما) بسبب مثل هذه الاخطاء فانه ببساطة يفتقد للمنطقية وكذلك الخبرة..
تحياتي للجميع

[ELDorADO]

أنا من عشاق النوت واشتريت النوت 7 واستعملته 4 أيام جهاز روعة بصمة العين جبارة سرعة الجهاز......سخونة الجهاز كالعادة عند إستعمال مكالمات الفيديو لمدة طويلة ....الشحن كان طبيعي ولكن الشك انتباني بعد سحب الجهاز من السوق وقمت بارجاع جهازي واستلمت نقوددي وفي كل الأحوال لابديل عن النوت 7 وفي انتظار النسخة المعدلة وبرغم عشقي للنوت اعلم تماما أن سامسونج مثلها مثل أبل يعيشون دور العظمة(والعظمة لله العلي العظيم) مثلهم مثل سفينة تايتنك عاشو بيها العظمة فكان لها الغرق بشئ تافه......سامسونج سخرت كالعادة من أبل وبالمثل بعد يومين ستسخر أبل من سامسونج وكالعادة عند ظهور ايفون 7 سيظهر به عيوب كذلك حالهم دائما........اعشق أجهزة النوت ومع علمي ان سامسونج تتفنن بالصدق الكاذب مثلها مثل أبل .....ان شاء الله تعالي في انتظار نوت 7 المعدل ولعشاق أبل هنيئا لكم بايفون 7 ولكن نصيحة لكم كما يقول بعض أصدقائي بالمنتدي لا تستعجلو بالحجز والشراء إلا بعد مدة من انتشار الجهاز.......وللعلم انفجار بطارية نوت 7 ليست كارثة لسامسونج فقط بل لكل الشركات لان الجميع بعد الآن من عشاق سامسونج وابل وال جي وسوني وhtcوغيره لن يشترو اي جهاز فور صدوره لأن هذه الضربة ستجعل المستهلك يتأني ويصبر فترة قبل شراء أي جهاز شكرا لصاحب الموضوع واسف اخواني الكرام للاطالة

[فهد أبوخالد]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 'عرفات'

النقطة الايجابية في الموضوع ان الي الان لا توجد تعليقات ساخرة (شامتة)من الشركات المنافسة كما هو الحال عند حدوث اي خلل او مصيبة لمنتج منافس

وتسخر ليه الشركات وهي اردى من بعض كل شركة ولها من الفضايح ما يكفيها

أرسلت من SM-N920C بإستخدام تاباتلك

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 02:02 AM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 02:00 AM ---------

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 'عرفات'

انا اشوف الموضوع مافية خسائر بل كل مكاسب و كما يقول المثل رب ضارة نافعة
المكاسب
1-لا تجرؤ اي شركة سحب منتجها بالكامل من الاسواق لحفظ سمعتها و كسب ثقتي انا العميل
2-لا تجرؤ اي شركة باسترداد 2.5 مليون هاتف و رد مبلغ العملاء بلكامل كان ممكن شحن بطاريات ذات جودة و استبدلها بمراكز الصيانة خلال 15 يوم
3- ستحرص مستقبلاً بتقديم منتج باعلي جودة تشتري و انت واثق
4-ضحت بالقليل لكسب الكثير
5- بصراحة كبرت سامسونج في نظري و اقول لكل حصان كبوة

احسنت كلام منطقي ورائع

أرسلت من SM-N920C بإستخدام تاباتلك

[أندرويد صميم]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 'عرفات'

كم مرة انفجرت هواتف ابل و لم نسمع عن حرائق 35 جهاز انفجر من نوت 7 و لم تسجل حالة واحدة فيها خسائر مادية او بشرية
انا لا اقلل من الاخطاء
لكن وددت ان اكون منصف عندما انفجرت هواتف ابل صرحت بان المشكلة من استخدام شاحن تجاري رغم ان كل حالات الانفجار في اجهزة ابل كانت باوروبا عدا حالة واحدة كانت بالسعودية
كم مريض يموت يومياً بسبب اخطاء طبية
الاخطاء البشرية واردة و لكن هناك فرق شاسع بين
شخص يتنكر من اخطائة و اخر يقر و يعترف و يسعي في اصلاحها المفروض ندعم هذا الشخص ام نقضي علية
قطاع الهواتف في سامسونج لا يمثل لها شيء اصلاً بجانب القطاعات الاخري مثل
بناء السفن
اقتصاد
مواد كيماوية
بيع قطاعي
ترفيه
ذاكرة وميضية
طيران
قطاع الكتروني متكامل مثل
تخزين ضوئي
هواتف نقالة
هاتف ذكي
حاسب الي
اقراص صلبة
التامين علي الحياة
سامسونج للتأمين
سامسونج للصناعات الثقيلة
سامسونج للبناء والمقاولات
سامسونج لتكنولوجيا المعلومات
سامسونج للصناعات الامنية

هذا الصرح العملاق علي قدر المسؤلية و يحترم عملائة
و نحن لا نريد اكثر من هذا منتج محترم من شركة محترمة تحترم العميل




أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk

في تعليق للأخ المتألق معروف ماتجنيه بعض الشركات من ورى أرباح الجوال يفوق أرباح قطاع الصناعات الثقيلة وغير الثقيلة بإستثناء شركات البترول والغاز
وأنا أقول لا يوازي ماتجنيه سامسونج من أرباح بقية القطاعات التابعة لها ماتجنيه من قطاع الجوال وبفارق كبير !
لذلك أجهزة الجالكسي والنوت يعتبر الشريان الرئيسي للشركة لذلك أي سقطة لهذا المنتج يؤثر عليها أكثر من أي منتج آخر

[bedos]

انا من الاشخاص اللي انتظرت نوت 7 كثيرا وكان معي نوت 4 واخبار جدا خاصة من حجم البطارية وتوجهت هواوي ميت 8 بطارية أكبر و سعر اقل النصف تقريبا هذا الخطاء سيدعم و يفتح الباب للشركات الصينية أمثال هواوي و اوبو بشكل أكبر كما اعتقد

[بوشريده]

جهاز جبار و خرافي ومن استعمله يؤيد كلامي

لكن العيب المصنعي اليه فيه هو الي كسر سمعته

معي الجهاز وامس رجعته للشركة و اخذت فلوسي كامله كاش وبنتظار طرحه من جديد بعد حل المشاكل

[fsl2007]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 'عرفات'

انا اشوف الموضوع مافية خسائر بل كل مكاسب و كما يقول المثل رب ضارة نافعة
المكاسب
1-لا تجرؤ اي شركة سحب منتجها بالكامل من الاسواق لحفظ سمعتها و كسب ثقتي انا العميل
2-لا تجرؤ اي شركة باسترداد 2.5 مليون هاتف و رد مبلغ العملاء بلكامل كان ممكن شحن بطاريات ذات جودة و استبدلها بمراكز الصيانة خلال 15 يوم
3- ستحرص مستقبلاً بتقديم منتج باعلي جودة تشتري و انت واثق
4-ضحت بالقليل لكسب الكثير
5- بصراحة كبرت سامسونج في نظري و اقول لكل حصان كبوة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shadad

علميا وعلى ارض الواقع نحن المستخدمين لم نخسر ولا فلس. الهاتف سيتم استبداله باخر جديد. لا نقاش بهذه النقطه. اقلها افضل من شركة ابل. وزعت كفر مجاني ايام مشكلة الايفون 4 المصنعيه ولم يستلم حتى الكفر الاضحوكه اي مستخدم عندنا في الشرق الاوسط + مشكلة انثناء هاتف ايفون 6 ( كواليتي ولا روعه ).

هذه الشركة التي تحترم العميل.

ما ادري ليش التبريرات لسامسونغ
شي غريب والله
- هي أكيد غصباً عنها بتسحبهم من السوق لتقليل الخسائر أكثر من أن يكون إحتراماً للعميل.
- الجهاز فيه خلل ممكن يتسبب في حريق منزل أو إصابة لعدد كبير من الناس لا سمح الله << اتخيلو كمية الخسائر والقضايا بعدين لو قلنا بعد شهرين أو ثلاثة .. بالعقل سحب مليونين ونص جهاز أصرف من الكوارث إلا بتصير.

[Salamah.y]

هي فرصة قوية ,, للشركات الأخرى و أخص منها الصينية لزيادة حصصها السوقية

[massjj]

تذكرت نقطة سابقة في كلام بعض الأعضاء بأن الفلوس تدخل خزينة سامسونج من الشحنات ومالها علاقة انباع للزبون ولا لا

الحين أشوف الموضوع إستعادة شحنات وخلافه

[أبورضيو]

عموما بالنسبة لي أنتظر النسخة المعدلة من النوت 7 وعسى أسهم سامسونج تكون بريال , بوجهة نظري لايوجد شيء منافس للنوت 7 عدى S7 إيدج
أجل سوني تنزل أجهزة لسى Full HD و 3 جيجا وتسميها فلاق شيب
وأل جي تصميم معوق مع الـ LG G5 وبطارية 2800 !!
وهواوي مشكلتها الأزلية مع واجهتها ومعظم أجهزتها Full HD
وأبل حدث بلا حرج أجهزتها متقوقعه على نفسها

[ابوكميل]

بالحقيقة تصرف سليم وجيد من سامسونج ولا اعتقد توجد شركة عملت نفس الشيئ بسحب منتج كامل بهذه الطريقة رغم الخلل معروف من اي جهه كانت

شكرا لك

[shadad]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fsl2007

ما ادري ليش التبريرات لسامسونغ
شي غريب والله
- هي أكيد غصباً عنها بتسحبهم من السوق لتقليل الخسائر أكثر من أن يكون إحتراماً للعميل.
- الجهاز فيه خلل ممكن يتسبب في حريق منزل أو إصابة لعدد كبير من الناس لا سمح الله << اتخيلو كمية الخسائر والقضايا بعدين لو قلنا بعد شهرين أو ثلاثة .. بالعقل سحب مليونين ونص جهاز أصرف من الكوارث إلا بتصير.

وفسر الماء بالماء . طيب واحنا ايش قلنا قبل شوي ؟ هذا نفس كلامنا
بطل تبريرات لساموسنج لو سمحت.

[B-777]

سبحان الله احد الاصدقاء كان متحسف على شراء النوت 7 وانا نصحته ياخذ 5 لان مافيه فارق اصلا يستحق التغيير واخذ 5 وكان يلومني ليش انه ما اخذ 7

[maroof1979]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أندرويد صميم

في تعليق للأخ المتألق معروف ماتجنيه بعض الشركات من ورى أرباح الجوال يفوق أرباح قطاع الصناعات الثقيلة وغير الثقيلة بإستثناء شركات البترول والغاز
وأنا أقول لا يوازي ماتجنيه سامسونج من أرباح بقية القطاعات التابعة لها ماتجنيه من قطاع الجوال وبفارق كبير !
لذلك أجهزة الجالكسي والنوت يعتبر الشريان الرئيسي للشركة لذلك أي سقطة لهذا المنتج يؤثر عليها أكثر من أي منتج آخر

بالضبط.
و الدليل على ذلك بمجرد ظهور مشاكل النوت 7 و تأجيل شحنات الجهاز و سحبه من الاسواق فقدت الشركة 7 مليار دولار من قيمتها السوقية في ظرف اسبوعين فقط. قسم المحمول هو اكبر شركات سامسونج و اي خلل فيه يسبب لها خسائر. و لاحظ ان الشركة تراجعت عائداتها لسنوات متتالية و لم ينقذها الا مبيعات غلاكسي S7 و S7 Edge الهائلة.

[maroof1979]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة massjj

تذكرت نقطة سابقة في كلام بعض الأعضاء بأن الفلوس تدخل خزينة سامسونج من الشحنات ومالها علاقة انباع للزبون ولا لا

الحين أشوف الموضوع إستعادة شحنات وخلافه

من يختلف في هذه النقطة اصلا.
بالطبع مجرد شحن كميات من الجهاز للوكلاء و الموزعين و متاجر التجزئة تقبض الشركة الثمن مقدما، يعني راح توزع الاجهزة و تنتظر حتى تباع للجمهور بالطبع لا.
و لكن للحق مدى مبيعات الجهاز الفعلية يعني كونه انباع للزبائن ام لا تؤثر على الشركة بالطبع. فاذا كانت شركة ما اجهزتها بقيت على رفوف المتاجر دون بيع لفترات طويلة بالطبع المتجر في المرة القادمة سيطلب كميات اقل و قد يتوقف عن الطلب احيانا و يتجه لشركة اخرى تتباع اجهزتها كثيرا و بسرعة اكثر.

الخلاصة الشحنات تترجم الي عائدات و اموال مباشرة للشركة ثمن مقبوض مقدما.
المبيعات الفعلية للجمهور هي المؤشر الحقيقي على مدى شعبية الشركة.

[massjj]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة maroof1979

من يختلف في هذه النقطة اصلا.
بالطبع مجرد شحن كميات من الجهاز للوكلاء و الموزعين و متاجر التجزئة تقبض الشركة الثمن مقدما، يعني راح توزع الاجهزة و تنتظر حتى تباع للجمهور بالطبع لا.
و لكن للحق مدى مبيعات الجهاز الفعلية يعني كونه انباع للزبائن ام لا تؤثر على الشركة بالطبع. فاذا كانت شركة ما اجهزتها بقيت على رفوف المتاجر دون بيع لفترات طويلة بالطبع المتجر في المرة القادمة سيطلب كميات اقل و قد يتوقف عن الطلب احيانا و يتجه لشركة اخرى تتباع اجهزتها كثيرا و بسرعة اكثر.

الخلاصة الشحنات تترجم الي عائدات و اموال مباشرة للشركة ثمن مقبوض مقدما.
المبيعات الفعلية للجمهور هي المؤشر الحقيقي على مدى شعبية الشركة.

نقطة الخلاف ليست في هذي النقطة

نقطة الخلاف كانت في تبريرات بعض الأعضاء في جزء معين راح الخص لك ليش جبت هذي النقطة

( مبيعات يعني بيع للزبائن يعني اجهزة غير مرتجعه )
بعض الأخوان أصر على التالي
( مبيعات يعني الشركة شحنت الجهاز يعني قبضت الثمن الجهاز معيوب أو مرتجع سامسونج قبضت الثمن والمحل أو الوكيل اللي شرى الجهاز هو المتكفل بعمليات الضمان وإستبدال الأجهزة بينما سامسونج حصلت على الثمن ودخل خزينتها )

وهذا كان نقطة الخلاف على مدى شهور طويلة في كل مرة يتم فيها إعلان عدد الشحنات بدون ذكر تفاصيل الأجهزة الفعلية المباعة للعميل والتي كما ذكرت أسبابها أما عيوب مصنعية أو خلافه

[shadad]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة massjj

نقطة الخلاف ليست في هذي النقطة

نقطة الخلاف كانت في تبريرات بعض الأعضاء في جزء معين راح الخص لك ليش جبت هذي النقطة

( مبيعات يعني بيع للزبائن يعني اجهزة غير مرتجعه )
بعض الأخوان أصر على التالي
( مبيعات يعني الشركة شحنت الجهاز يعني قبضت الثمن الجهاز معيوب أو مرتجع سامسونج قبضت الثمن والمحل أو الوكيل اللي شرى الجهاز هو المتكفل بعمليات الضمان وإستبدال الأجهزة بينما سامسونج حصلت على الثمن ودخل خزينتها )

وهذا كان نقطة الخلاف على مدى شهور طويلة في كل مرة يتم فيها إعلان عدد الشحنات بدون ذكر تفاصيل الأجهزة الفعلية المباعة للعميل والتي كما ذكرت أسبابها أما عيوب مصنعية أو خلافه

حتى لو طرحت عدد الاجهزة المباعة بالعدد... الا يطلع لك واحد يقول الهاواتف للحين بالرفوف . ما بتخلص الين تطلع له حنفي وعبدالمعاطي كفته وكلهم ماسكين التلفون عشان يصدق.

خذها مني. الشركة لا توزع الهواتف المجان والا تنتظر الشركة الفلانيه تبيع وبعدين ترسل الفلوس هههه. لاني من سنتين كنت الى الان اشوف الاس 3 بالمحل حق فودافون بالمعرض ومن غير المعقول ان الشركة تنتظر كل هذه السنين الى يباع الهاتف.

[massjj]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shadad

حتى لو طرحت عدد الاجهزة المباعة بالعدد... الا يطلع لك واحد يقول الهاواتف للحين بالرفوف . ما بتخلص الين تطلع له حنفي وعبدالمعاطي كفته وكلهم ماسكين التلفون عشان يصدق.

خذها مني. الشركة لا توزع الهواتف المجان والا تنتظر الشركة الفلانيه تبيع وبعدين ترسل الفلوس هههه. لاني من سنتين كنت الى الان اشوف الاس 3 بالمحل حق فودافون بالمعرض ومن غير المعقول ان الشركة تنتظر كل هذه السنين الى يباع الهاتف.

ههههههههههه حلوه حنفي وعبدالمعطي الله يسعدك