شاشة Samsung Galaxy S9 تحصل على أعلى تقييم A+ في اختبارات DisplayMate

[Nooruddeen]

بسم الله الرحمن الرحيم



خاص بموقع الكمبيوتر الكفي:

شركة Samsung مشهورة بإنتاج شاشات جميلة ونقية للهواتف واللوحيات والتلفازات.

وقد حصلت شاشة الهاتف الرائد Samsung Galaxy S9 على أعلى تقييم A+ في اختبارات DisplayMate المختصة بتقييم شاشات الهواتف الذكية.

Samsung رفعت سطوع شاشة Galaxy S9 إلى 1130 شمعة في المتر المربع زياة 10.7% مقارنة بالهاتف Galaxy S8 مع أن حجم الشاشة في الهاتفين بالمقاس نفسه.
وقد ساعد هذا السطوع العالي على الرؤية الواضحة تحت الشمس ومن الزوايا المختلفة.

وحسب DisplayMate تعتبر شاشة Galaxy S9 أفضل وأنقى من شاشة iPhone X التي حصل على أعلى تقييم في السنة الماضية.

هذه صور الاختبارات:

تدرج الألوان:


*

دقة الألوان:


*

كثافة الألوان:


*

تكيف الألوان:


*

المصادر:
الأول
الثاني
الثالث

*

أسأل الله أن ينفعنا بهواتفنا وبهذه التقنيات وأن يعيننا على ذكره وشكره وحسن عبادته، فبشكر الله تدوم النعم وتزداد

[ahlawi]

من صنع شاشة الآيفون x هي نفسها سامسونج

سامسونج تعدت مرحلة المنافسين وأصبحت تنافس نفسها

مشكور على الموضوع وتقبل ودي وأحترامي

[medo7733]

تسلم اخوي Nooruddeen على الموضوع سلمت يداك


بالفعل شاشات سامسونج الأفضل بلا منازع



تقبل فائق احترامي

[cezar2010]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شكرا لك أخى الكريم على الموضوع وعلى مشاركتك الطيبة

لدى سؤال لو سمحتم

للأسف معايا سامسونج s8+

والجهاز جميل فعلا وكل شئ تمام لحد من أسبوع فات

وجدت إن الشاشة لونها مش عاجبنى فى إصفرار فى ال 2/3 السفلى

لكن ال 1/3 العلوى كما هو - على أساس لو قمسنا الشاشة إلى 3 أجزاء عشان تبقى الصورة أوضح

بحثت على النت ووجدت ناس بتشتكى من نفس المشكلة أو مشكلة قريبة منها بشكل عام فى شاشة الجهاز

فى ناس قالت إن سامسونج أرسلت تحديث يحل المشكلة وبما أنى محدث الجهاز فلم أجد أى تحديث متاح

فقررت إنى أرسل الجهاز لشركة الإتصالات المتعاقد معها وهى هترسله لسامسونج وربنا يسهل

ملحوظة للتوضيح : الجزء الأعلى فى الشاشة تقريبا نفس مقدار شاشة عرض اليوتيوب عندما نشاهد

اليوتيوب بالشكل الرأسى بالظبط - وجدت ناس بتقول أن نفس المشكلة حصلت معاهم خصوصا بعد

مشاهدة اليوتيوب لفترات طويلة فى الوضع الرأسى - معقولة تكون سامسونج مخدتش بالها من حاجة كده

أتمنى منكم مشاركتكم بخبرتكم لمن لديه معلومة عن هذه المشكلة أو من واجهها بارك الله فيكم

أعتذر لو فى خطأ فى الكتابة - الكيبورد عندى مفيش فيه عربى وبكتب أتوماتيكى على قد ما أصابعى

متذكرة مكان الحروف العربى - شئ مؤلم بس ربنا بيسهلها

تحياتى لكم وأسف على الإطالة

[shadad]

تقييم لموقع من افضل التقييمات المعاطاه لاي هاتف. اثبات اخر ان شاشات سام لا يعلى عليها وهي في تطور من سنة لاخرى. كنت اتمنى ان يتم التطرق الى شرح بسيط عن كل اختبار. شكرا يا مشرفنا.

[hazznat]

شكرا اخي على الموضوع...ولا يوجد شي جديد في امور الشاشات فسامسونج رائدة.

[Nooruddeen]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cezar2010

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا لك أخى الكريم على الموضوع وعلى مشاركتك الطيبة
لدى سؤال لو سمحتم
للأسف معايا سامسونج s8+
والجهاز جميل فعلا وكل شئ تمام لحد من أسبوع فات
وجدت إن الشاشة لونها مش عاجبنى فى إصفرار فى ال 2/3 السفلى
لكن ال 1/3 العلوى كما هو - على أساس لو قمسنا الشاشة إلى 3 أجزاء عشان تبقى الصورة أوضح
بحثت على النت ووجدت ناس بتشتكى من نفس المشكلة أو مشكلة قريبة منها بشكل عام فى شاشة الجهاز
فى ناس قالت إن سامسونج أرسلت تحديث يحل المشكلة وبما أنى محدث الجهاز فلم أجد أى تحديث متاح
فقررت إنى أرسل الجهاز لشركة الإتصالات المتعاقد معها وهى هترسله لسامسونج وربنا يسهل
ملحوظة للتوضيح : الجزء الأعلى فى الشاشة تقريبا نفس مقدار شاشة عرض اليوتيوب عندما نشاهد
اليوتيوب بالشكل الرأسى بالظبط - وجدت ناس بتقول أن نفس المشكلة حصلت معاهم خصوصا بعد
مشاهدة اليوتيوب لفترات طويلة فى الوضع الرأسى - معقولة تكون سامسونج مخدتش بالها من حاجة كده
أتمنى منكم مشاركتكم بخبرتكم لمن لديه معلومة عن هذه المشكلة أو من واجهها بارك الله فيكم
أعتذر لو فى خطأ فى الكتابة - الكيبورد عندى مفيش فيه عربى وبكتب أتوماتيكى على قد ما أصابعى
متذكرة مكان الحروف العربى - شئ مؤلم بس ربنا بيسهلها
تحياتى لكم وأسف على الإطالة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
عفوا، أنا أملك أيضا سامسونج s8+ ولكن جهازي ليست فيه مثل هذه المشكلة.

وإن كانت المشكلة من البرمجة والنظام فيمكنك تجربة تركيب روم عربي أخير مع اختيار ملف CSC لكي يفرمت الهاتف ويعيده مثل الجديد. (الملف CSC هو الذي يفرمت الهاتف وأما Home-CSC فلا يفرمت الهاتف)
الروم وطريقة التركيب هنا:
http://www.ce4arab.com/vb7/showthread.php?t=654305

علما بأني حدثت هاتفي s8+ إلى هذا الروم العربي الأخير ولا توجد مشكلة الاصفرار.

وأسأل الله أن يوفقنا لاستخدام هواتفنا فيما يرضيه ...

[saad hamed]

شكرا يا استاذ نور على الخبر وجزاك الله خير فيما تقدمه من نصائح لنا

فعلا شاشات سامسونج الافضل انا عندي النوت4 الي الان شاشة نقية جدا وناصعة

وحان الوقت لتغييرة وان شاء الله بعد نشر تقييم الخبراء عن الاس9 وتقييم حضرتك ونصائحك المثمرة ان شاءالله

سوف احجزه باكر واتوكل على الله ، ومرة اخرى شكرا لك على جهدك المبذول لارضاءنا ودمتم بخير،،،،

ولو فيه اي ملاحظات او ميزات للجهاز فلاتبخل علينا بها وشكرا،،،

[cezar2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Nooruddeen

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
عفوا، أنا أملك أيضا سامسونج s8+ ولكن جهازي ليست فيه مثل هذه المشكلة.

وإن كانت المشكلة من البرمجة والنظام فيمكنك تجربة تركيب روم عربي أخير مع اختيار ملف CSC لكي يفرمت الهاتف ويعيده مثل الجديد. (الملف CSC هو الذي يفرمت الهاتف وأما Home-CSC فلا يفرمت الهاتف)
الروم وطريقة التركيب هنا:
http://www.ce4arab.com/vb7/showthread.php?t=654305

علما بأني حدثت هاتفي s8+ إلى هذا الروم العربي الأخير ولا توجد مشكلة الاصفرار.

وأسأل الله أن يوفقنا لاستخدام هواتفنا فيما يرضيه ...

بارك الله فيك أخى الحبيب نور على ردك الطيب
وربنا يبارك لك فى جهازك يا غالى
حظى كده بقى حصلت فى جهازى
فعلا الشاشة جبارة نقاوة ودقة رهيبة
يمكن من شدة النقاوة والدقة حصل إلل حصل معايا

خلى بالك أخى نور ده بيحصل برضه فى بعض شاشات التلفاز
لما الجهاز بيفضل شغال لساعات طويلة
فلما بتقفل الجهاز وترجع تشغله بتلاحظ بعض إنطباعات للصور
السابقة بس بتروح لوحدها. مش عارف هل أنا قدرت أوصل فكرتى
بشكل دقيق ولا لأ .
بخصوص الرومات وكده فأنا بطلت الموضوع ده من أول إس ٦
وبأمر الله لما الجهاز يرجع من سامسونج هكتب رد يوضح
التفاصيل وهل تم تغيير الشاشة أو الإستبدال أو مشكلة سوفت وير
كل ده هيتوضح فى التقرير حوالى ١٤ يوم من وقت تسليم الجهاز

ومادام لسه فى الضمان فنستغل الضمان بقى ولا رأيك إيك

فى عرض نازل هنا إنك تستبدل هاتفك القديم وتاخد الإس ٩ أو البلس
تقريبا سعر الإس ٨ بلس خلال عمليه التبديل ٤٥٠ يورو
يعنى تدفع ٥٠٠ وتسلم الإس ٨ بلس وتاخد إس ٩ بلس

لسه بدرس الموضوع ده خصوصا إنى إس ٨ بلس جهاز روعة
وإللى معاه إس ٨ بلس مش محتاج يبدل ل إس ٩ بلس

تحياتى لك وللجميع بارك الله فيكم

[محمدm]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahlawi

من صنع شاشة الآيفون x هي نفسها سامسونج

سامسونج تعدت مرحلة المنافسين وأصبحت تنافس نفسها

مشكور على الموضوع وتقبل ودي وأحترامي

اتفق معك تنافس نفسها بشاشات الهواتف فقط.

[Nooruddeen]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cezar2010

بارك الله فيك أخى الحبيب نور على ردك الطيب
وربنا يبارك لك فى جهازك يا غالى
حظى كده بقى حصلت فى جهازى
فعلا الشاشة جبارة نقاوة ودقة رهيبة
يمكن من شدة النقاوة والدقة حصل إلل حصل معايا

خلى بالك أخى نور ده بيحصل برضه فى بعض شاشات التلفاز
لما الجهاز بيفضل شغال لساعات طويلة
فلما بتقفل الجهاز وترجع تشغله بتلاحظ بعض إنطباعات للصور
السابقة بس بتروح لوحدها. مش عارف هل أنا قدرت أوصل فكرتى
بشكل دقيق ولا لأ .
بخصوص الرومات وكده فأنا بطلت الموضوع ده من أول إس ٦
وبأمر الله لما الجهاز يرجع من سامسونج هكتب رد يوضح
التفاصيل وهل تم تغيير الشاشة أو الإستبدال أو مشكلة سوفت وير
كل ده هيتوضح فى التقرير حوالى ١٤ يوم من وقت تسليم الجهاز

ومادام لسه فى الضمان فنستغل الضمان بقى ولا رأيك إيك

فى عرض نازل هنا إنك تستبدل هاتفك القديم وتاخد الإس ٩ أو البلس
تقريبا سعر الإس ٨ بلس خلال عمليه التبديل ٤٥٠ يورو
يعنى تدفع ٥٠٠ وتسلم الإس ٨ بلس وتاخد إس ٩ بلس

لسه بدرس الموضوع ده خصوصا إنى إس ٨ بلس جهاز روعة
وإللى معاه إس ٨ بلس مش محتاج يبدل ل إس ٩ بلس

تحياتى لك وللجميع بارك الله فيكم

وبارك الله فيك ووفقك لكل خير...

نعم فهمت المشكلة ...

ما دام في الضمان فالأفضل أن يفحصه الوكيل.

وحسب علمي: تركيب رومات رسمية بواسطة الأودن لا يذهب الضمان ولا يغير العداد knox للحماية.

[cezar2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Nooruddeen

وبارك الله فيك ووفقك لكل خير...

نعم فهمت المشكلة ...

ما دام في الضمان فالأفضل أن يفحصه الوكيل.

وحسب علمي: تركيب رومات رسمية بواسطة الأودن لا يذهب الضمان ولا يغير العداد knox للحماية.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
نعم يا أخى نور الضمان أفضل فى هذه الحالة
وبخصوص الرومات نخليها بعد الضمان أو فى حالة
الضرورة القصوى . الهواتف أصبحت أسعارها نار
يومك جميل إن شاء الله

[cezar2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cezar2010

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
نعم يا أخى نور الضمان أفضل فى هذه الحالة
وبخصوص الرومات نخليها بعد الضمان أو فى حالة
الضرورة القصوى . الهواتف أصبحت أسعارها نار
يومك جميل إن شاء الله

للأسف الشديد جاء الرد من سامسونج بان الشاشة إتحرقت والتصليح تكلفته 303 يورو

قمت بالتواصل مع سامسونج مباشرة وقولت لهم مش مشكلتى ومش دافع ولا مليم
المشكلة منكم مش من عندى - الهاتف حالته كالجديد ولم يسقط ومحافط عليه
واقى للشاشة وكفر حماية وكل شئ أصلى من سامسونج
أنا بتعامل مع الهاتف كطفل مدلل والله العظيم
وفى الأخر مطلوب أدفع 303 يورو
لتغيير الشاشة - سعر الهاتف الأن حوالى 650 يورو جديد - شئ غير طبيعى

طلبوا منى أرسل لهم نسخة من وثيقة التصليح وعدم الموافقة على التصليح أو عدم التصليح
وهم هيتواصلوا مع قسم الصيانة وربنا يسهل

هم طلبوا منى أرسل لهم نسخة من وثيقة التصليح على الإيميل ده
[email protected]

سامسونج النمسا بالمناسبة

أنا فى حالة صعبة وبجد مش عارف أعمل إيه - كتبت لهم إنى على كل حال
مش دافع ولا مليم فى شئ مش مشكلتى خالص

ترجمة المشكلة بالإنجليزية من الألمانية :

Repair information: Display is burned in, this is according to manufacturer's specifications no guarantee.

بيانات التصليح مترجمة أيضا

0010 015817 / SVC LCD ASSY-OCTA, (E / BLUE); / SM-G955F 1.00 pcs 164.05 164.05
0020 015802 / A / S ASSY-REWORK_KIT_T; / SM-G955F 1.00 pcs 5.36 5.36
0030 Technician unit 3pcs / 3pcs Technician units 1,00 pieces 78,00 78,00
0040 small material 1,00 pcs 4,30 4,30
0050 Environmental / Disposal costs 1,00 pcs 1,50 1,50
Net amount 253.21
Sales tax 20.00% 50.64
Total amount 303.85

ربنا يسهل ويأتى الحل ويكون مبشر بأمر الله

تحياتى لكم

[shadad]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمدm

اتفق معك تنافس نفسها بشاشات الهواتف فقط.

ابل تقول زياده عن كلامك دامها من زبائن سام المخلصين.

الذواكر , البطاريات, تصنيع المعالج , الشاشات ........... وقريبا جدا حساس الكاميرا.

[cezar2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Nooruddeen

وبارك الله فيك ووفقك لكل خير...

نعم فهمت المشكلة ...

ما دام في الضمان فالأفضل أن يفحصه الوكيل.

وحسب علمي: تركيب رومات رسمية بواسطة الأودن لا يذهب الضمان ولا يغير العداد knox للحماية.

للأسف كل الطرق مسدودة ويجب دفع تكلفة تبديل الشاشة من عندى
والله مانا عارف أقول إيه غير حسبى الله ونعم الوكيل
الجهاز لسه جديد وبستخدمه كإنه طفل صغير رعاية ونظافة وكل شئ

وفى الأخر سامسونج تقولى العيب منك إنت إحتمال سطوع الشاشة عالعالى
أو الشاشة بتفضل شغالى لفترة طويلة قصدهم يعنى منتفرجش على اليوتيوب

أنا مش عارف لما هم عايزنا نققل السطوع ومنتفرجش عاليوتيوب ليه بيقولوا
شاشاتنا أعلى دقة وتتحمل

وأنا أقسم بالله ما بستخدم الهاتف إلا مكالمات وواتس أب مفيش وقت أصلا لليوتيوب ولا غيره
إلا للضرورة

قدر الله وما شاء فعل والواحد بيتعلم مش ببلاش للأسف

الموضوع ليس شخصى تجاه سامسونج على الإطلاق أنا أستخدم سامسونج من سنين
لكن لما تكون المشكلة من سامسونج ويحملوا العميل التكلفة يبقى عيب كبير قوى منهم

يومكم جميل واسف عالإزعاج والخروج عن نص الموضوع الأصلى

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

[B-777]

من ناحية الشاشة للهواتف الرائدة في سامسونق انا اثق انها الافظل ولم ارى افظل منها لدى اي مصنع هواتف اخر

[abdurrhman]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cezar2010

للأسف كل الطرق مسدودة ويجب دفع تكلفة تبديل الشاشة من عندى
والله مانا عارف أقول إيه غير حسبى الله ونعم الوكيل
الجهاز لسه جديد وبستخدمه كإنه طفل صغير رعاية ونظافة وكل شئ

وفى الأخر سامسونج تقولى العيب منك إنت إحتمال سطوع الشاشة عالعالى
أو الشاشة بتفضل شغالى لفترة طويلة قصدهم يعنى منتفرجش على اليوتيوب

أنا مش عارف لما هم عايزنا نققل السطوع ومنتفرجش عاليوتيوب ليه بيقولوا
شاشاتنا أعلى دقة وتتحمل

وأنا أقسم بالله ما بستخدم الهاتف إلا مكالمات وواتس أب مفيش وقت أصلا لليوتيوب ولا غيره
إلا للضرورة

قدر الله وما شاء فعل والواحد بيتعلم مش ببلاش للأسف

الموضوع ليس شخصى تجاه سامسونج على الإطلاق أنا أستخدم سامسونج من سنين
لكن لما تكون المشكلة من سامسونج ويحملوا العميل التكلفة يبقى عيب كبير قوى منهم

يومكم جميل واسف عالإزعاج والخروج عن نص الموضوع الأصلى

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

و عليكم السلام

أنصحك تخلي الدفع أخر مرحلة ممكنة .. حاول تشتكيهم لحقوق المستهلك أو أياً كان ما يشابهها في الدولة اللي انت عايش فيها ولا تسكتلهم المبلغ جدا مرتفع ولازم هم يتحملوه الغلط من عندهم .. الشاشة المفروض تعيش عمر طويل حتى مع استخدام اليوتيوب و انت تقول انك ما بتستعمل اليوتيوب حتى !! لابد من وجود عيب مصنعي في تلفونك بما ان استخدامك للتلفون جداً محدود !

لا انصحك تستلم للدفع بسهولة حاول قدر المستطاع الضغط على مركز الصيانة لحد ما يرجع حقك

الله يكون في عونك

[blacktox12]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cezar2010

للأسف كل الطرق مسدودة ويجب دفع تكلفة تبديل الشاشة من عندى
والله مانا عارف أقول إيه غير حسبى الله ونعم الوكيل
الجهاز لسه جديد وبستخدمه كإنه طفل صغير رعاية ونظافة وكل شئ

وفى الأخر سامسونج تقولى العيب منك إنت إحتمال سطوع الشاشة عالعالى
أو الشاشة بتفضل شغالى لفترة طويلة قصدهم يعنى منتفرجش على اليوتيوب

أنا مش عارف لما هم عايزنا نققل السطوع ومنتفرجش عاليوتيوب ليه بيقولوا
شاشاتنا أعلى دقة وتتحمل

وأنا أقسم بالله ما بستخدم الهاتف إلا مكالمات وواتس أب مفيش وقت أصلا لليوتيوب ولا غيره
إلا للضرورة

قدر الله وما شاء فعل والواحد بيتعلم مش ببلاش للأسف

الموضوع ليس شخصى تجاه سامسونج على الإطلاق أنا أستخدم سامسونج من سنين
لكن لما تكون المشكلة من سامسونج ويحملوا العميل التكلفة يبقى عيب كبير قوى منهم

يومكم جميل واسف عالإزعاج والخروج عن نص الموضوع الأصلى

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخي اذا جهازك هعى الضمان. و لم يستجيبو لك
اذن ارفع شكوى بهم.
عيب بالشاشة ليش تدفع انت ثمن التغيير
لا تقل سامسونغ او غير سامسونغ لك حق ارفع شكوى لتاخذ حقك



Sent from my SM-N950F using Tapatalk

[cezar2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdurrhman

و عليكم السلام

أنصحك تخلي الدفع أخر مرحلة ممكنة .. حاول تشتكيهم لحقوق المستهلك أو أياً كان ما يشابهها في الدولة اللي انت عايش فيها ولا تسكتلهم المبلغ جدا مرتفع ولازم هم يتحملوه الغلط من عندهم .. الشاشة المفروض تعيش عمر طويل حتى مع استخدام اليوتيوب و انت تقول انك ما بتستعمل اليوتيوب حتى !! لابد من وجود عيب مصنعي في تلفونك بما ان استخدامك للتلفون جداً محدود !

لا انصحك تستلم للدفع بسهولة حاول قدر المستطاع الضغط على مركز الصيانة لحد ما يرجع حقك

الله يكون في عونك

حبيبى عبدالرحمن بارك الله فيك
المشكلة إنى لما رجعت الهاتف لشركة المحمول النظام هنا إنها بترسل الهاتف أيا كان الماركة
لمكان تجميع صيانة والمكان ده بيتواصل مع الشركة المصنعة للهاتف ولو ينفع الصيانة المجانية
بيتم فعلا إنما المرة دة تلقيت إيميل يفيد بأن العيب هو حرق فى الشاشة وهذا خارج الضمان
وأمامى خياران الأول هو عدم الموافقة على التصليح وبالتالى يتم إرسال الهاتف لشركة الإتصالات
وبعدين أنا أروح أخده والخيار الثانى هو الموافقة على التصليح وبالتالى يتم البدء فى عملية التصليح
وعند عودة الهاتف لشركة الإتصالات يتم الدفع هناك وهى تتعامل مع وكيل الصيانة

أنا بقى تخطيت كده وقمت متواصل مع سامسونج نفسها لأنها هى الشركة المصنعة للهاتف
والله العظيم ردود نسخ ولصق كلها لما تعبت منهم ومصريين على إن العيب منى

أخر رد هو كالتالى

Guten Tag Herr .....,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zunächst möchten wir uns für Ihr offenes und ehrliches Feedback bedanken.
Nur anhand Ihres Feedbacks können wir unseren Service stetig verbessern.

Bitte beachten Sie jedoch dass das Einbrennen des Display auf eine unsachgemäße Benutzung zurückzuführen ist.
Zu einem eingebrannten Display kommt es, wenn das Gerät auf höchster Helligkeit eingestellt ist, und ein Bild über einen längeren Zeitraum angezeigt wird.

Wir bedauern Ihnen lediglich einen kostenpflichtigen Service anbieten zu können und hoffen auf Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

الترجمة من جوجل

مرحبا السيد......،



شكرا على رسالتك.



أولا وقبل كل شيء، نود أن نشكركم على ملاحظاتك مفتوحة وصادقة.

فقط مع مساعدة من ملاحظاتك، يمكننا باستمرار تحسين خدماتنا.



يرجى ملاحظة، مع ذلك، أن حرق-- في العرض هو بسبب الاستخدام غير السليم.

يتم عرض شاشة محترقة عندما يتم ضبط الوحدة على أعلى سطوع ويتم عرض صورة لفترة طويلة من الزمن.



نحن نأسف فقط لنقدم لكم خدمة مدفوعة ونأمل لتفهمك.

لما إنا مقدرش أخلى الإضائة عالية ليه بتعملوا خيار رفع الإضائة
وليه مخللين الشاشة دقتها عالية مادام مقدرش أستخدمها أو قد تسبب مشكلة
علما أنى لم أجرب وضع الشاشة ولا مرة على دقه QHD إللى صدعونا بيها
وطول الوقت على FHD+ كمستخدم عادى مش محتاج أكتر من كده

وكمان يعنى إيه عرض صورة لفترة طويلة : قصدهم مشاهدة ورعض فيديوهات عاليوتيوب لفترة طويلة
يأخى طول ما الجهاز شغال أنا براحتى أتفرج ولا هتحددوا ليا ساعتين فرجه فى اليوم

تبيريرات غير مقنعة خالص

وبأمر الله مش هسكت بس أنا كان لازم أوافق على التصليح عشان أنا محتاج التليفون
وبعد كده هفضل وراهم لحد لما نشوف هيحصل إيه - أنا مش مصدق إن ده يحصل من سامسونج
شئ غير مقبول على الإطلاق ومش أنا بس إللى إشتكيت من مشكلة الشاشة دى أنا لقيت ناس كتير على
النت واجهت نفس المشكلة أنا ذنبى إيه سامسونج متعملش كنترول على بطاريتها أو شاشتها

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج
لكن لما أضطر أدفع مبلغ كبير زى ده عشان أصلح عيب مش من ناحيتى يبقى ليا الحق وكل الحق

ربنا يسهل الأمور ولو إنها مش باين لها حل لأنهم مش متقبلين فكرة إن العيب يكون من عندهم

تحياتى لك يا حبيب

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 01:33 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 01:27 PM ---------

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة blacktox12

اخي اذا جهازك هعى الضمان. و لم يستجيبو لك
اذن ارفع شكوى بهم.
عيب بالشاشة ليش تدفع انت ثمن التغيير
لا تقل سامسونغ او غير سامسونغ لك حق ارفع شكوى لتاخذ حقك



Sent from my SM-N950F using Tapatalk

بارك الله فيك أخى الحبيب على الرد
وبأمر الله هحاول أعمل كده بس لأنى مش هنا ومعرفش إيه الخطوات أو المكان المناسب إنى أتوجه له
فأنا حاليا بحاول أتواصل مع سامسونج عن طريق الإيميلات وبأمر الله لو صمموا على رأيهم
هحاول أشوف حد صديق ليا هنا يكون على دراية بالأمور القانونية دى وأخليه يساعدنى فى الوصول
لمكتب حقوق المستهلك أو ما شابهه

تحياتى لك وربنا يسهل

[blacktox12]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cezar2010

حبيبى عبدالرحمن بارك الله فيك
المشكلة إنى لما رجعت الهاتف لشركة المحمول النظام هنا إنها بترسل الهاتف أيا كان الماركة
لمكان تجميع صيانة والمكان ده بيتواصل مع الشركة المصنعة للهاتف ولو ينفع الصيانة المجانية
بيتم فعلا إنما المرة دة تلقيت إيميل يفيد بأن العيب هو حرق فى الشاشة وهذا خارج الضمان
وأمامى خياران الأول هو عدم الموافقة على التصليح وبالتالى يتم إرسال الهاتف لشركة الإتصالات
وبعدين أنا أروح أخده والخيار الثانى هو الموافقة على التصليح وبالتالى يتم البدء فى عملية التصليح
وعند عودة الهاتف لشركة الإتصالات يتم الدفع هناك وهى تتعامل مع وكيل الصيانة

أنا بقى تخطيت كده وقمت متواصل مع سامسونج نفسها لأنها هى الشركة المصنعة للهاتف
والله العظيم ردود نسخ ولصق كلها لما تعبت منهم ومصريين على إن العيب منى

أخر رد هو كالتالى



الترجمة من جوجل



لما إنا مقدرش أخلى الإضائة عالية ليه بتعملوا خيار رفع الإضائة
وليه مخللين الشاشة دقتها عالية مادام مقدرش أستخدمها أو قد تسبب مشكلة
علما أنى لم أجرب وضع الشاشة ولا مرة على دقه QHD إللى صدعونا بيها
وطول الوقت على FHD+ كمستخدم عادى مش محتاج أكتر من كده

وكمان يعنى إيه عرض صورة لفترة طويلة : قصدهم مشاهدة ورعض فيديوهات عاليوتيوب لفترة طويلة
يأخى طول ما الجهاز شغال أنا براحتى أتفرج ولا هتحددوا ليا ساعتين فرجه فى اليوم

تبيريرات غير مقنعة خالص

وبأمر الله مش هسكت بس أنا كان لازم أوافق على التصليح عشان أنا محتاج التليفون
وبعد كده هفضل وراهم لحد لما نشوف هيحصل إيه - أنا مش مصدق إن ده يحصل من سامسونج
شئ غير مقبول على الإطلاق ومش أنا بس إللى إشتكيت من مشكلة الشاشة دى أنا لقيت ناس كتير على
النت واجهت نفس المشكلة أنا ذنبى إيه سامسونج متعملش كنترول على بطاريتها أو شاشتها

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج
لكن لما أضطر أدفع مبلغ كبير زى ده عشان أصلح عيب مش من ناحيتى يبقى ليا الحق وكل الحق

ربنا يسهل الأمور ولو إنها مش باين لها حل لأنهم مش متقبلين فكرة إن العيب يكون من عندهم

تحياتى لك يا حبيب

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 01:33 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 01:27 PM ---------



بارك الله فيك أخى الحبيب على الرد
وبأمر الله هحاول أعمل كده بس لأنى مش هنا ومعرفش إيه الخطوات أو المكان المناسب إنى أتوجه له
فأنا حاليا بحاول أتواصل مع سامسونج عن طريق الإيميلات وبأمر الله لو صمموا على رأيهم
هحاول أشوف حد صديق ليا هنا يكون على دراية بالأمور القانونية دى وأخليه يساعدنى فى الوصول
لمكتب حقوق المستهلك أو ما شابهه

تحياتى لك وربنا يسهل

صديقي العزيز
قرات منك هذا باستغراب

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج)))))
انا كذالك من عشاق سامسونغ لكن ان تصل منها متل هاته المعاملات فتروح في داهية
لم تعطني منتوج ببلاش او اهدتني اياه
نحن ندفع الثمن مقابل منتوج
و اخترناها لانو قدمت لنا منتوج رضينا به.
في الاخر ربنا معك و تاخذ حقك منهم.
الهاتف ليس بالرخيص لكي الواحد يسكت.



Sent from my SM-N950F using Tapatalk

[cezar2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة blacktox12

صديقي العزيز
قرات منك هذا باستغراب

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج)))))
انا كذالك من عشاق سامسونغ لكن ان تصل منها متل هاته المعاملات فتروح في داهية
لم تعطني منتوج ببلاش او اهدتني اياه
نحن ندفع الثمن مقابل منتوج
و ةخترناها لانو قدمت لنا منتوج رضينا به.
في الاخر ربنا معك و تاخذ حقك منهم.
الهاتف ىيس بالرخيص لكي الوةحد يسكت.



Sent from my SM-N950F using Tapatalk

عندك حق يا أخى ويمكن خاننى التعبير
خصوصا واننا فى موضوع بيتكلم عن شاشات سامسونج
وقولت عشان محدش يقول إنى بتجنى على سامسونج
لكن مادام دفعنا مبلغ وقدره فى هاتف فلاج شيب
يبقى لازم ناخد خدمة وجودة مميزة
والحمد لله إنها حصلت معايا وربنا يبارك فى أجهزة الإخوة جميعا

وبأمر الله نقدر نوصل لحل مع سامسونج هنا
وربنا ييسر الأمور إن شاء الله

[abdurrhman]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cezar2010

حبيبى عبدالرحمن بارك الله فيك
المشكلة إنى لما رجعت الهاتف لشركة المحمول النظام هنا إنها بترسل الهاتف أيا كان الماركة
لمكان تجميع صيانة والمكان ده بيتواصل مع الشركة المصنعة للهاتف ولو ينفع الصيانة المجانية
بيتم فعلا إنما المرة دة تلقيت إيميل يفيد بأن العيب هو حرق فى الشاشة وهذا خارج الضمان
وأمامى خياران الأول هو عدم الموافقة على التصليح وبالتالى يتم إرسال الهاتف لشركة الإتصالات
وبعدين أنا أروح أخده والخيار الثانى هو الموافقة على التصليح وبالتالى يتم البدء فى عملية التصليح
وعند عودة الهاتف لشركة الإتصالات يتم الدفع هناك وهى تتعامل مع وكيل الصيانة

أنا بقى تخطيت كده وقمت متواصل مع سامسونج نفسها لأنها هى الشركة المصنعة للهاتف
والله العظيم ردود نسخ ولصق كلها لما تعبت منهم ومصريين على إن العيب منى

أخر رد هو كالتالى



الترجمة من جوجل



لما إنا مقدرش أخلى الإضائة عالية ليه بتعملوا خيار رفع الإضائة
وليه مخللين الشاشة دقتها عالية مادام مقدرش أستخدمها أو قد تسبب مشكلة
علما أنى لم أجرب وضع الشاشة ولا مرة على دقه QHD إللى صدعونا بيها
وطول الوقت على FHD+ كمستخدم عادى مش محتاج أكتر من كده

وكمان يعنى إيه عرض صورة لفترة طويلة : قصدهم مشاهدة ورعض فيديوهات عاليوتيوب لفترة طويلة
يأخى طول ما الجهاز شغال أنا براحتى أتفرج ولا هتحددوا ليا ساعتين فرجه فى اليوم

تبيريرات غير مقنعة خالص

وبأمر الله مش هسكت بس أنا كان لازم أوافق على التصليح عشان أنا محتاج التليفون
وبعد كده هفضل وراهم لحد لما نشوف هيحصل إيه - أنا مش مصدق إن ده يحصل من سامسونج
شئ غير مقبول على الإطلاق ومش أنا بس إللى إشتكيت من مشكلة الشاشة دى أنا لقيت ناس كتير على
النت واجهت نفس المشكلة أنا ذنبى إيه سامسونج متعملش كنترول على بطاريتها أو شاشتها

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج
لكن لما أضطر أدفع مبلغ كبير زى ده عشان أصلح عيب مش من ناحيتى يبقى ليا الحق وكل الحق

ربنا يسهل الأمور ولو إنها مش باين لها حل لأنهم مش متقبلين فكرة إن العيب يكون من عندهم

تحياتى لك يا حبيب

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 01:33 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 01:27 PM ---------



بارك الله فيك أخى الحبيب على الرد
وبأمر الله هحاول أعمل كده بس لأنى مش هنا ومعرفش إيه الخطوات أو المكان المناسب إنى أتوجه له
فأنا حاليا بحاول أتواصل مع سامسونج عن طريق الإيميلات وبأمر الله لو صمموا على رأيهم
هحاول أشوف حد صديق ليا هنا يكون على دراية بالأمور القانونية دى وأخليه يساعدنى فى الوصول
لمكتب حقوق المستهلك أو ما شابهه

تحياتى لك وربنا يسهل

الله يبارك فيك

العيب اكيد من الشاشة مستحيل انها تحترق بهالسرعة الا اذا تم اساءة استخدامها فعلا و هذا عكس حالتك تماما .. هم فقط بيتهربو من الموضوع و بقولو سوء استخدام والله انا انضغطت من ردودهم الله يكون في عونك .. بس ما فهمت هل الرد الاخير هذا من سامسونج نفسها؟ شيء محبط فعلا

بس مثل ما قلتلك لا تخسّر نفسك ولا مليم زيادة كفاية التلفون نفسه سعره فلكي تروح تبدل شاشة معيوبة من عندهم بنص سعره هذا اسمه اجرام !!

[cezar2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdurrhman

الله يبارك فيك

العيب اكيد من الشاشة مستحيل انها تحترق بهالسرعة الا اذا تم اساءة استخدامها فعلا و هذا عكس حالتك تماما .. هم فقط بيتهربو من الموضوع و بقولو سوء استخدام والله انا انضغطت من ردودهم الله يكون في عونك .. بس ما فهمت هل الرد الاخير هذا من سامسونج نفسها؟ شيء محبط فعلا

بس مثل ما قلتلك لا تخسّر نفسك ولا مليم زيادة كفاية التلفون نفسه سعره فلكي تروح تبدل شاشة معيوبة من عندهم بنص سعره هذا اسمه اجرام !!

حبيبى عبدالرحمن لسه شايف ردك يا غالى
بالفعل الرد منهم وهو كالتالى باللغة الألمانية وترجمته بالعربية
عن طريق ترجمة جوجل

Guten Tag Herr ....,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zunächst möchten wir uns für Ihr offenes und ehrliches Feedback bedanken.

Nur anhand Ihres Feedbacks können wir unseren Service stetig verbessern.

Bitte beachten Sie jedoch dass das Einbrennen des Display auf eine unsachgemäße Benutzung zurückzuführen ist.

Zu einem eingebrannten Display kommt es, wenn das Gerät auf höchster Helligkeit eingestellt ist, und ein Bild über einen längeren Zeitraum angezeigt wird.

Wir bedauern Ihnen lediglich einen kostenpflichtigen Service anbieten zu können und hoffen auf Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße aus ...

مرحبا سيد ... ،

شكرا لك على رسالتك.

أولا وقبل كل شيء ، نود أن نشكركم على ملاحظاتكم المفتوحة والصادقة.

بناءً على تعليقاتك فقط ، يمكننا دائمًا تحسين خدمتنا.

يرجى ملاحظة ، مع ذلك ، أن حرق الشاشة يرجع إلى الاستخدام غير السليم.

تحدث الشاشة المحترقة عندما يتم ضبط الوحدة على أعلى سطوع ويتم عرض صورة لفترة طويلة من الزمن.

نأسف فقط لنقدم لك خدمة مدفوعة وأمل في تفهمك.

لمزيد من الأسئلة نحن تحت تصرفكم.

أطيب التحيات من ...

المشكلة دلوقتى إن الجهاز تم تصليحه بالفعل وبالتالى سيرسل إلى شركة الإتصالات
التى بدورها سترسل لى رسالة للذهاب لإستلامه وبناء عليه حتى الوقت الحالى إللى مفيش رد
مفيد من سامسونج فى النمسا يفيد بإنهم سيتحملوا قيمة التصليح أم لا

عشان كده لما شركة الإتصالات تتواصل معايا هروح ولو لقيت فى فاتورة بقيمة التصليح
هرفض أستلمه ويحلها ألف حلال يتعاملوا مع بعض ووقتها هبقى تأكدت إنى سامسونج صممت
على كلامها ولم تهتم خالص بكل ما قولته وأنا بصراحة زهقت منهم ومن المشكلة دى

يا أخى والله بقالى أسبوعين عالنت ولقيت ناس كتييييير عندها نفس المشكلة
وسامسونج عندهم بدلت الجهاز أو غيرت الشاشة بدون ولا نص كلمة
إنما هنا أول مرة تحصل كده - مصممين إنهم مفيش عندهم أى معلومات تفيد بكده طيب أنا ذنبى إيه

مشكلتكم والمفروض إنتم تحلوها

ربنا يسهل وبأمر الله أى تطورات هبلغكم وتصبحوا على ألف خير

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 11:13 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 10:57 PM ---------

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdurrhman

الله يبارك فيك

العيب اكيد من الشاشة مستحيل انها تحترق بهالسرعة الا اذا تم اساءة استخدامها فعلا و هذا عكس حالتك تماما .. هم فقط بيتهربو من الموضوع و بقولو سوء استخدام والله انا انضغطت من ردودهم الله يكون في عونك .. بس ما فهمت هل الرد الاخير هذا من سامسونج نفسها؟ شيء محبط فعلا

بس مثل ما قلتلك لا تخسّر نفسك ولا مليم زيادة كفاية التلفون نفسه سعره فلكي تروح تبدل شاشة معيوبة من عندهم بنص سعره هذا اسمه اجرام !!

أخر رد وصل لى النهاردة الصبح بعد الصدمة من الرد بتاعم السابق
لأنى كتبت لهم كلام كتير وقولت كل إللى فى نفسى بصراحة
وبعت لهم فيديوهات وروابط عالنت عشان يشوفوا بنفسهم

جالى الرد ده ويعتبر مختلف شوية عن الرودو السابقة

Guten Tag Herr ...,

Ihr Anliegen wird derzeit von unserer zuständigen Fachabteilung geprüft. Wir informieren Sie sobald wir eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen erhalten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Waren Sie zufrieden mit unserem Service? Dann freuen wir uns über Ihre positive Bewertung mit einem einfachen Klick am Ende dieser E-Mail.

Freundliche Grüße aus ....

الترجمة العربية من جوجل كالعادة

مرحبا سيد ... ،


شكرا جزيلا على رسالتك

تتم مراجعة طلبك حاليًا من قِبل قسم متخصص. سنبلغك بمجرد تلقينا ملاحظات حول كيفية المتابعة.

لمزيد من الأسئلة نحن تحت تصرفكم.
هل كنت راضي عن خدمتنا؟ ثم نتطلع إلى تقييمك الإيجابي بنقرة بسيطة في أسفل هذا البريد الإلكتروني.

أطيب التحيات من ..

لأن الجهاز المفروض خلص تصليح لكن هو من كلامه بيقول إنه بيتم عمل فحص للجهاز من قبل
القسم المتخصص أنا شايف وربنا يسهل يعنى لو أنا متفائل إنهم بيبحثوا فى الموضوع

يارب يا مسهل .... كل ما فكر فى الملبغ وأحس إنى إتغشيت أو إتخميت من سامسونج
إللى معاها مليارات يعنى مش محتاجة - وكمان الردود النسخ واللصق بتضايق جدا
وكده كده لو حصل شئ منهم كويس أو محصلش هفكر مليون مرة قبل ما أشترى أى منتج
من سامسونج بعد كده - الواحد بيطلع عينه عشان يوفر الفلوس وهم ولا فى دماغهم حالص
قاعدين فى التكييف ومقضينها ردود محفوظة وخلاص

[abdurrhman]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cezar2010

حبيبى عبدالرحمن لسه شايف ردك يا غالى
بالفعل الرد منهم وهو كالتالى باللغة الألمانية وترجمته بالعربية
عن طريق ترجمة جوجل







المشكلة دلوقتى إن الجهاز تم تصليحه بالفعل وبالتالى سيرسل إلى شركة الإتصالات
التى بدورها سترسل لى رسالة للذهاب لإستلامه وبناء عليه حتى الوقت الحالى إللى مفيش رد
مفيد من سامسونج فى النمسا يفيد بإنهم سيتحملوا قيمة التصليح أم لا

عشان كده لما شركة الإتصالات تتواصل معايا هروح ولو لقيت فى فاتورة بقيمة التصليح
هرفض أستلمه ويحلها ألف حلال يتعاملوا مع بعض ووقتها هبقى تأكدت إنى سامسونج صممت
على كلامها ولم تهتم خالص بكل ما قولته وأنا بصراحة زهقت منهم ومن المشكلة دى

يا أخى والله بقالى أسبوعين عالنت ولقيت ناس كتييييير عندها نفس المشكلة
وسامسونج عندهم بدلت الجهاز أو غيرت الشاشة بدون ولا نص كلمة
إنما هنا أول مرة تحصل كده - مصممين إنهم مفيش عندهم أى معلومات تفيد بكده طيب أنا ذنبى إيه

مشكلتكم والمفروض إنتم تحلوها

ربنا يسهل وبأمر الله أى تطورات هبلغكم وتصبحوا على ألف خير

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 11:13 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 10:57 PM ---------



أخر رد وصل لى النهاردة الصبح بعد الصدمة من الرد بتاعم السابق
لأنى كتبت لهم كلام كتير وقولت كل إللى فى نفسى بصراحة
وبعت لهم فيديوهات وروابط عالنت عشان يشوفوا بنفسهم

جالى الرد ده ويعتبر مختلف شوية عن الرودو السابقة


الترجمة العربية من جوجل كالعادة



لأن الجهاز المفروض خلص تصليح لكن هو من كلامه بيقول إنه بيتم عمل فحص للجهاز من قبل
القسم المتخصص أنا شايف وربنا يسهل يعنى لو أنا متفائل إنهم بيبحثوا فى الموضوع

يارب يا مسهل .... كل ما فكر فى الملبغ وأحس إنى إتغشيت أو إتخميت من سامسونج
إللى معاها مليارات يعنى مش محتاجة - وكمان الردود النسخ واللصق بتضايق جدا
وكده كده لو حصل شئ منهم كويس أو محصلش هفكر مليون مرة قبل ما أشترى أى منتج
من سامسونج بعد كده - الواحد بيطلع عينه عشان يوفر الفلوس وهم ولا فى دماغهم حالص
قاعدين فى التكييف ومقضينها ردود محفوظة وخلاص

هلا فيك اخ قيصر (هل هذا اسمك فعلا؟ )

والله شغلة بترفع الضغط فعلا.. العجيب ان فعلا في العادة التلفون بيتصلح و بينتهي الموضوع بدون اي جدال .. الله يكون في عونك و بإذن الله تنحل بدون ما تخسر ولا يورو.. اتوقع ان تلفونك ضمان شركة الاتصالات صح و لا هو ضمان سامسونج نفسها؟

[cezar2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdurrhman

هلا فيك اخ قيصر (هل هذا اسمك فعلا؟ )

والله شغلة بترفع الضغط فعلا.. العجيب ان فعلا في العادة التلفون بيتصلح و بينتهي الموضوع بدون اي جدال .. الله يكون في عونك و بإذن الله تنحل بدون ما تخسر ولا يورو.. اتوقع ان تلفونك ضمان شركة الاتصالات صح و لا هو ضمان سامسونج نفسها؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الغالى عبد الرحمن
أنا إسمى أحمد و Cezar إسم بستخدمه عالنت يعنى

بخصوص سؤالك عن الضمان : الضمان بيبقى من الشركة المصنعة
إنما شركة الإتصالات بتبقى زى الوكيل كده يعنى لو حصلت حاجة برجع لها الهاتف
وهى بترسله للشركة المصنعة أيا كانت سامسونج أو غيرها لأنى شاريه منهم

فى تأمين تانى بس ده بيبقى من خلال شركات تأمين متخصصه زى تأمين الأشخاص والسيارات وغيرها
بس ده بيحتاج تدفع مبلغ إضافى بأمر الله المرة الجاية هحاول أشترك فيه لأنه بيبقى شامل
حاجات كتير منها ضمان ضد الحريق أو سوء الإستخدام وكده على ما أعتقد

بس الواحد عمره ما فكر إنه هيحتاحه يعنى بيتكلف حوالى 130 يورو تقريبا
هسأل عليه المرة الجاية

السبت والأحد أجازة عشان كده ما وصلش أى رد لكن المفروض بكرة الإتنين يوصل أى رد
من سامسونج وربنا يسهل ونشوف الحل إيه

أنا خلاص قررت إن حتى لو شركة الإتصالات تواصلت معايا وقالت لى الهاتف وصل
وفى نفس الوقت موصلش رد من سامسونج هروح شركة الإتصالات وهرفض الإستلام

وعلى كل حال الهاتف تم تصليحه بالفعل - المشكلة دلوقتى فى قيمة التصليح
مين إللى هيتحملها عشان كده موظف سامسونج لما كتب لى المرة إللى فاتت
قالى غن الهاتف يخضع لفحص من قبل متخصصين

الواحد كان موفق لما وافق على التصليح من البداية لأنى لو كنت رفضت كانوا بعتوا
الهاتف لشركة الإتصالات بدون تصليح بناء على طلبى بعدم الموافقة

وبعد كده الكورة هتبقى فى ملعب سامسونج والتواصل هيبقى بينى وبينهم عشان نحل المشكلة
أنا معنديش مشكلة إشارك فى المبلغ لكن أدفع المبلغ كامل ده هيكون تأكيد على إن المشكلة منى
وسامسونج تطلع براءة فى حين إن الجهاز فيه عيب منهم والنت كله بيحكى على كده
بس هم مش عايزين يعترفوا بكده حتى اللحظة

خلال الأسبوع ده الصورة هتوضح لأن المشكلة لازم تتحل بأى شكل

تحياتى لك للجميع وربنا يسهل الحال