مراسلة سامسونج من اجل اضافة الخطوط العربية الى متجرها

maqniat · 25-05-2016, 02:23 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بعد الحملة الواسعة في العالم العربي بحمد الله وتوفيقه وجهود الاعضاء الكرام واللتي اجبرت سامسونج ان ترضخ و تقبل على تغيير خط سامسونج التعيس الى خط جوجل الرسمي نطالب الاعضاء بالوقوف معا واطلاق حملة من اجل اضافة اشكال الخطوط العربية الى متجر سامسونج الرسمي ومنها المهند والمطلق وغيره

الكثير يعلم ان تغير خط الهاتف كاملا ومنها المتصفحات يحتاج روت
وايضا المشكلة الكبيرة في تغير الخط في اندرويد مارشميلو

ارجو من الجميع دعم الموضوع

saad_m · 25-05-2016, 02:32 PM

انا معاك يا اخى لكن كيف الطريقة

shingir · 25-05-2016, 02:47 PM

ماهي طريقة الدعم المطلوبة

السابح7 · 25-05-2016, 04:29 PM

كيف تتم المراسلة

بني هاشم · 25-05-2016, 05:15 PM

المفروض تتم كتابة الرسالة هنا بالانجليزي مصاغة بطريقة حضارية ووضع ابريد الالكتروني للدعم الفني لسامسونج

وبدور الاعضاء هنا يقوموا بنسخ الرسالة وارسالها للعنوان هذه هي الطريقة الانسب

asiri4 · 25-05-2016, 09:26 PM

لماذا لا نطالب بالآتي
أن يستمر التحديث طيلة فترة الضمان حسب اصدار اندرويد
أو
أن يكون التحديث إلزاميا لاصدارين جديدين من الأندرويد
أو
أن تلغي سامسونج حماية أجهزتها، وبالتالي يكون التحديث متاحا لأي اصدار للأندرويد.

المفترض أن ترفع قضية في المحاكم ضد سامسونج حتى ترضخ لمثل هذه المطالب

الnaif · 25-05-2016, 09:59 PM

قمت بمراسلتهم بهذا النص :
We Arabs want an expanded support of the Arabic font in Software Marschmilo with thanks
وتم الرد على :
Your request (5081) has been received and is being reviewed by our support staff.

To add additional comments, reply to this email.

قمت بمراسلتهم على هذان الايميلان
support@sammobile.zendesk.com
premium@sammobile.zendesk.com

m_6600 · 25-05-2016, 10:23 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الnaif

قمت بمراسلتهم بهذا النص :
We Arabs want an expanded support of the Arabic font in Software Marschmilo with thanks
وتم الرد على :
Your request (5081) has been received and is being reviewed by our support staff.

To add additional comments, reply to this email.

قمت بمراسلتهم على هذان الايميلان
support@sammobile.zendesk.com
premium@sammobile.zendesk.com

الرد الذي جاءك
ماهي إلا رسالة الكترونية توضح لك بان رسالتك
قد تم استلامها و سيتم مراجعتها

الشاكي10 · 25-05-2016, 10:32 PM

في شي أهم من الخطوط وهي اللغة العربية سامسونج لا تهتم باللغة العربية مثلا جوالات امريكا لا توجد فيها لغة عربية عندنا باليمن نستخدم جوالات امريكا بسبب نظام cdma لذلك نعاني من اللغة نقوم بتعريب الجوال كامل وهذا يتطلب جهد وروت ممكن تحصل مشاكل راسلت الشركة دون نتيجة لماذا سامسونج لا تجعل اللغة العربية لغة رسميه في كل جوالاتها مثلا LG و htc وحتى الايفون كل اللغات موجوده الا السامسونج ما أدري لماذا هذي السياسة التعسفيه ؟؟؟

shingir · 25-05-2016, 11:00 PM

لقد قمت بمراسلتهم، للاسف سامسونج ردها غير مقنع في كل مرة يعطونني link للاتصال بهم اخرها رسلوا لي انزل تطبيق Smart tutor for Samsung Mobile للاتصال بهم وتركهم يتحكمون في جهازي عن بعد لتقديم المساعدة مع اني وضحت لهم المشكلة تماما الرسالة في الاسفل
Your question
Dear Sir
After I upgraded my note 5 to android 6.0.1 all Arabic fonts I used before stopped working and when I installed new ones again a message of not supported is shown up and asked me if I want to uninstall it.
Even those fonts from iFonts app are not working on this version of android although they work fine on android 5.1.1.
Our ability to customize the phone display is reduced a lot and we missed very important feature especially those who use Arabic. The only font can be install is San from Samsung App.

Is there any way to get it back. without rooting the phone?

Regards

Counselor answer
Please note that this e-mail has come from an outbound response system. Any direct response to this e-mail will not reach the customer care inbox.
If you do need to contact us again, please click on the 'contact us' link located at the bottom of the email
or copy the following into your Browser:

Dear

Thank you for contacting Samsung Electronics.

Please find hereafter, our response.

Good day,

For your inquiry, we understand that you cannot use the fonts on Samsung Galaxy Note with Android 6.0.1. However, in order to assist you further kindly download Smart Tutor from PlayStore and call us on the toll free from your country to be able to diagnose your device remotely.

Thank you.

* Your Transaction Number is 2139879428.

We hope this has been of some assistance to you. If you do have any further queries, please do not hesitate to contact us.

Kind Regards

Agent : ERMS Q SGE
Samsung Gulf Electronics

الnaif · 25-05-2016, 11:17 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة m_6600

الرد الذي جاءك
ماهي إلا رسالة الكترونية توضح لك بان رسالتك
قد تم استلامها و سيتم مراجعتها

مفهومه الرسالة بس اوردتها لبيان صحة الايميل وتحفيز للشباب للمشاركة والتفاعل

maqniat · 27-05-2016, 09:13 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بني هاشم

المفروض تتم كتابة الرسالة هنا بالانجليزي مصاغة بطريقة حضارية ووضع ابريد الالكتروني للدعم الفني لسامسونج

وبدور الاعضاء هنا يقوموا بنسخ الرسالة وارسالها للعنوان هذه هي الطريقة الانسب

بالفعل اخي هذا هو المطلوب
كتابة رسالة باللغة الانجليزية وارسلها لمركز الدعم في سامسونج
يجب كتابة رسالة موحده مع ارفاق التفاصيل والخطوط المطلوبه

25-05-2016, 02:23 PM	#1
maqniat عضو متفاعل تاريخ التسجيل: 27-10-2010 الدولة: UK المشاركات: 584 مشاركات الشكر: 3 شكر 1,171 مرات في 382 مشاركات	مراسلة سامسونج من اجل اضافة الخطوط العربية الى متجرها السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بعد الحملة الواسعة في العالم العربي بحمد الله وتوفيقه وجهود الاعضاء الكرام واللتي اجبرت سامسونج ان ترضخ و تقبل على تغيير خط سامسونج التعيس الى خط جوجل الرسمي نطالب الاعضاء بالوقوف معا واطلاق حملة من اجل اضافة اشكال الخطوط العربية الى متجر سامسونج الرسمي ومنها المهند والمطلق وغيره الكثير يعلم ان تغير خط الهاتف كاملا ومنها المتصفحات يحتاج روت وايضا المشكلة الكبيرة في تغير الخط في اندرويد مارشميلو ارجو من الجميع دعم الموضوع

اخر 5 مواضيع للعضو maqniat
الموضوع	الاقسام	الرد الاخير للعضو	الردود	مشاهده	اخر مشاركة
مراسلة سامسونج من اجل اضافة الخطوط العربية الى...	منتدى Google Android للبرامج	maqniat	11	2097	25-05-2016 02:23 PM
مطلوب رووت جلاكسي اس 6 ادج G925F لولي لوب 5.1.1	قسم ترقيات أجهزة Samsung بنظام Google Android	mazen2x2	6	3459	26-06-2015 12:17 AM
استفسار: تصفير عداد نوكس جلاكسي اس 5 لولي لوب	قسم ترقيات أجهزة Samsung بنظام Google Android	be smart"	5	2793	25-04-2015 03:09 PM
اخيرا: اس 4 I9505 نسخة 4G تحصل على لولي لوب 5.0.1	قسم ترقيات أجهزة Samsung بنظام Google Android	asd4evar	28	20006	14-03-2015 09:05 PM
ما هو افضل روم اروبي لولي لوب للاس 5 G900F ??	قسم ترقيات أجهزة Samsung بنظام Google Android	maqniat	9	2807	11-02-2015 09:54 PM

25-05-2016, 02:32 PM	#2
saad_m عضو مشارك تاريخ التسجيل: 14-01-2014 الدولة: UAE المشاركات: 207 مشاركات الشكر: 47 شكر 172 مرات في 91 مشاركات	انا معاك يا اخى لكن كيف الطريقة

25-05-2016, 02:47 PM	#3
shingir عضو جديد تاريخ التسجيل: 28-02-2011 الدولة: Sudan المشاركات: 6 مشاركات الشكر: 0 شكر 4 مرات في 2 مشاركات	ماهي طريقة الدعم المطلوبة

25-05-2016, 04:29 PM	#4
السابح7 عضو نشط تاريخ التسجيل: 20-11-2009 الدولة: السعودية المشاركات: 394 مشاركات الشكر: 95 شكر 118 مرات في 93 مشاركات	كيف تتم المراسلة

25-05-2016, 05:15 PM	#5
بني هاشم في الانتظار تاريخ التسجيل: 14-02-2012 الدولة: الامــــــ في قلب ـــارات المشاركات: 1,566 مشاركات الشكر: 49 شكر 1,157 مرات في 582 مشاركات	المفروض تتم كتابة الرسالة هنا بالانجليزي مصاغة بطريقة حضارية ووضع ابريد الالكتروني للدعم الفني لسامسونج وبدور الاعضاء هنا يقوموا بنسخ الرسالة وارسالها للعنوان هذه هي الطريقة الانسب

25-05-2016, 09:26 PM	#6
asiri4 عضو متفاعل تاريخ التسجيل: 26-05-2004 الدولة: السعودية المشاركات: 681 مشاركات الشكر: 11 شكر 250 مرات في 132 مشاركات	لماذا لا نطالب بالآتي أن يستمر التحديث طيلة فترة الضمان حسب اصدار اندرويد أو أن يكون التحديث إلزاميا لاصدارين جديدين من الأندرويد أو أن تلغي سامسونج حماية أجهزتها، وبالتالي يكون التحديث متاحا لأي اصدار للأندرويد. المفترض أن ترفع قضية في المحاكم ضد سامسونج حتى ترضخ لمثل هذه المطالب

25-05-2016, 09:59 PM	#7
الnaif عضو مشارك تاريخ التسجيل: 22-08-2010 الدولة: بلاد الله المشاركات: 220 مشاركات الشكر: 29 شكر 91 مرات في 76 مشاركات	قمت بمراسلتهم بهذا النص : We Arabs want an expanded support of the Arabic font in Software Marschmilo with thanks وتم الرد على : Your request (5081) has been received and is being reviewed by our support staff. To add additional comments, reply to this email. قمت بمراسلتهم على هذان الايميلان support@sammobile.zendesk.com premium@sammobile.zendesk.com

25-05-2016, 10:32 PM	#9
الشاكي10 عضو مشارك تاريخ التسجيل: 08-03-2014 الدولة: اليمن المشاركات: 157 مشاركات الشكر: 6 شكر 103 مرات في 57 مشاركات	في شي أهم من الخطوط وهي اللغة العربية سامسونج لا تهتم باللغة العربية مثلا جوالات امريكا لا توجد فيها لغة عربية عندنا باليمن نستخدم جوالات امريكا بسبب نظام cdma لذلك نعاني من اللغة نقوم بتعريب الجوال كامل وهذا يتطلب جهد وروت ممكن تحصل مشاكل راسلت الشركة دون نتيجة لماذا سامسونج لا تجعل اللغة العربية لغة رسميه في كل جوالاتها مثلا LG و htc وحتى الايفون كل اللغات موجوده الا السامسونج ما أدري لماذا هذي السياسة التعسفيه ؟؟؟

25-05-2016, 11:00 PM	#10
shingir عضو جديد تاريخ التسجيل: 28-02-2011 الدولة: Sudan المشاركات: 6 مشاركات الشكر: 0 شكر 4 مرات في 2 مشاركات	لقد قمت بمراسلتهم، للاسف سامسونج ردها غير مقنع في كل مرة يعطونني link للاتصال بهم اخرها رسلوا لي انزل تطبيق Smart tutor for Samsung Mobile للاتصال بهم وتركهم يتحكمون في جهازي عن بعد لتقديم المساعدة مع اني وضحت لهم المشكلة تماما الرسالة في الاسفل Your question Dear Sir After I upgraded my note 5 to android 6.0.1 all Arabic fonts I used before stopped working and when I installed new ones again a message of not supported is shown up and asked me if I want to uninstall it. Even those fonts from iFonts app are not working on this version of android although they work fine on android 5.1.1. Our ability to customize the phone display is reduced a lot and we missed very important feature especially those who use Arabic. The only font can be install is San from Samsung App. Is there any way to get it back. without rooting the phone? Regards Counselor answer Please note that this e-mail has come from an outbound response system. Any direct response to this e-mail will not reach the customer care inbox. If you do need to contact us again, please click on the 'contact us' link located at the bottom of the email or copy the following into your Browser: Dear Thank you for contacting Samsung Electronics. Please find hereafter, our response. Good day, For your inquiry, we understand that you cannot use the fonts on Samsung Galaxy Note with Android 6.0.1. However, in order to assist you further kindly download Smart Tutor from PlayStore and call us on the toll free from your country to be able to diagnose your device remotely. Thank you. * Your Transaction Number is 2139879428. We hope this has been of some assistance to you. If you do have any further queries, please do not hesitate to contact us. Kind Regards Agent : ERMS Q SGE Samsung Gulf Electronics

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

اعلان