تحذير : مشاكل في تحديث marshmallow لجهازTab S 10.5 SM-T805

[Abdouman]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

كنت قد اشتريت جهاز Tab S 10.5 SM-T805 من السوق الإماراتي منذ عام و نصف تقريبا و كان نظام التشغيل هو الإصدار الرابع كيت كات و كان يعمل بشكل جيد ثم قمت بتحديث نظام التشغيل إلى الإصدار الخامس لولي بوب و كان يعمل بشكل جيد.

منذ حوالي عشرة أيام استقبلت إخطار بأنه ثمة تحديث جديد للإصدار السادس مارشماللو و أنه سيتطلب تحديث أيضا لل firmware أي أنه سيقوم بالكتابة على الذاكرة الدائمة للجهاز ROM هذه المرة ... قمت بالموافقة وتم التحديث.

فؤجئت بمشكلة في الشحن فالجهاز أصبح يشحن حتى 83% فقط من قيمة البطارية إذا كان مفتوحا و أما إذا كان مغلقا فلا يشحن على الإطلاق ... جربت الشحن عن طريق الكمبيوتر و الباور بانك .. نفس المشكلة ... قمت بعمل إعدادات المصنع ...و طبعا هذه المرة عدنا إلى الإصدار السادس لأنه حصل firmware upgrade و تمت الكتابة على الذاكرة الدائمة للجهاز ROM .

ذهبت إلى مركز الصيانة لسامسونج في مصر حيث أقيم و قصصت لهم ما حدث فقال لي المسؤول أنه في كل الأحوال سيتم الفحص و لن يتم عمل firmware downgrade تحت أي ظرف و أن هذه هي الخطوات المتبعة..

اتصلت بهم فأخبروني أنه بالفحص فإنه تبين أن المشكلة في USB و أنها ستتكلفني مبلغا من المال لإصلاحه (الجهاز خارج الضمان) لم أكن مقتنعا و قلت لهم أن لا يصلحوا الجهاز و أخذت الجهاز معي للمنزل.

بعد ذلك فوجئت بأن أقصى سعة لشحن البطارية أصبحت 78% ثم 74% مع عدم إمكانية الشحن إذا كان الجهاز مغلقا كالعادة.

اتخذت قرارا بعمل downgrade بنفسي و قمت بتنزيل الأدوات المطلوبة و أنزلت الfirmware الذي كان على الجهاز حين شراءه (الإصدار الرابع)... الجهاز الآن يعمل بشكل طبيعي و الشحن طبيعي و يصل إلى 100% سواء كان الجهاز مفتوحا أو مغلقا..

الغرض من الرسالة هي تحذير مستخدمي نفس الموديل من التحديث الجديد و أن يتريثوا إلى أن تقوم سامسونج بإصلاح عيوب ال firmware الجديد أو أن يكونوا على استعداد للقيام firmware downgrade في حال حدوث عدم توافق أو مشاكل بسبب الfirmware الجديد .

[hacene_3]

بارك الله فيك اخي