الاتصالات السعودية تطلق عروض ( بالمجان ) لعملاء الهاتف وخدمة آفاق DSL وآفاق شامل

[STR0NG]

تخفيضات غير مسبوقة في المملكة ودول المنطقة

الاتصالات السعودية تطلق عروض ( بالمجان ) لعملاء الهاتف وخدمة آفاق DSL وآفاق شامل

الإخوة الزملاء منسوبي خدمات القطاع السكني

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يسر خدمات القطاع السكني ان تعلن عن عرض جديد غير مسبوق، ويعد الأول من نوعه في المملكة ودول المنطقة، يتم من خلاله تأسيس خدمة آفاق DSL مجاناً بدون أجور تأسيس ، وخدمة آفاق DSL شامل مجاناً، وحصول العميل على اشتراك شهر مجاناً في حال طلبه سرعة 256 ك ب / ث ، وكذلك تأسيس خط هاتف جديد أو إضافي مع خدمة آفاق DSL مجاناً،وذلك اعتباراً من يوم السبت 13 ربيع الثاني 1429 هـ الموافق 19 ابريل 2008 م ولمدة 3 أشهر ، في مبادرة تأكد حرص الاتصالات السعودية وتفردها بتقديم أقوى العروض المتميزة، وتدعم جهودها الرائدة في نشر ثقافة الانترنت في المجتمع السعودي وتحويله إلى مجتمع التقنية والمعلوماتية .
وحيث أن العرض الجديد يتضمن أيضا مزايا قيمة لترقية السرعة لخدمة آفاق DSL شامل، أي زيادة السرعة إلى سرعة أعلى منها . والتحول من خدمة آفاق DSL إلى سرعة أعلى منها في آفاق DSL شامل. حيث يحصل العميل على السرعة الأعلى مجانا لمدة شهرين. وكذلك عند ترقية السرعة في آفاق DSL شامل إلى سرعة أعلى منها مباشرة ، الحصول على السرعة الأعلى مجانا لمدة شهرين. مما يعد خطوة موفقة من الاتصالات السعودية للتسهيل على عملائها ودعمهم وتشجيعهم على الاشتراك في خدمات النطاق العريض التي أصبحت بفضل جهودها الحثيثة وتخفيضاتها المتكررة متاحة وفي متناول جميع العملاء من مواطنين ومقيمين في المملكة.
وياتي هذا العرض امتداداً لسلسلة العروض المتميزة التي أطلقتها الاتصالات السعودية بهدف تحقيق تطلعات عملائها وتلبية رغباتهم في الحصول على خدمات النطاق العريض DSL ، بأسعار مخفضة، لاسيما بعد التخفيضات الكبرى التي أعلنتها الشركة في 19 مارس الماضي ، في خدمة آفاق DSL شامل بنسبة تخفيض وصلت نحو 40 % ،وتخفيض بطاقات الانترنت لسعودي نت بنسبة 76 % مقارنة بالأسعار السابقة، والتي حظيت بإقبال منقطع النظير وتزايداً كبيراً في عدد العملاء، حيث وصل سعر بطاقة سعودي نت لسرعة 128 ك ب /ث 19 ريالا فقط شهريا. فيما وصلت أسعار خدمة آفاق DSL شامل لسرعة 128 ك ب /ث مبلغ 109 ريال شهريا، فضلا عن تميز خدمة آفاق شامل، بأنها تقدم خط DSL واشتراك الانترنت المفتوح على مدار الساعة من مصدر واحد، ودمج أجور الخدمة مع فاتورة هاتف العميل، مما يسهل على العملاء التعامل مع جهة واحدة فقط هي الاتصالات السعودية، والحصول على خدمات الدعم الفني الكامل بواسطة مركز العناية بالعملاء ( 907).
يذكر أن خدمة آفاق DSL شهدت إقبالاً كبيراً وانتشاراً واسعاً في جميع أنحاء المملكة، إذ وصل عدد عملائها نحو 700 ألف عميل، ويتوقع أن يصل هذا العدد إلى مليون عميل بنهاية عام 2008م، نظراً لجهود شركة الاتصالات السعودية المتميزة، وضخها لاستثمارات ضخمة في توسعة شبكة الاتصالات وشبكات النفاذ بأحدث المواصفات العالمية، وبتقنيات حديثة ومتطورة وإمكانيات عالية، ساهمت في تغطية جميع أنحاء المملكة، ومواجهة الطلب المتزايد على خدمة آفاق DSL وآفاق شامل، من خلال شبكة كوابل متخصصة تصل إلى جدار منزل العميل، مما يوفر أماناً أكبر وسرعة فعلية للانترنت يتمتع بها عملاء آفاق DSL شامل دون غيرهم، والتي تتيح كافة استخدامات الانترنت، وخدمات النقل التلفزيوني الفضائي المقنن )IPTV )، وخدمة الفيديو حسب الطلب ( VOD )، وخدمات الألعاب والتسلية الالكترونية عبر جهاز التلفاز المنزلي، بسرعات عالية تصل إلى 8و10 ميجا / ب/ ث.
يشار إلى انه يمكن لجميع العملاء الاستفادة من عرض التأسيس المجاني المغري من خلال الاتصال بمركز العناية بالعملاء (907) ، أو عبر البوابة الالكترونية للاتصالات السعودية على الانترنت "www.stc.com.sa"، أو من خلال التوجه مباشرةً لأحد مكاتب خدمة العملاء لشركة الاتصالات السعودية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.

الإدارة العامة للتسويق

خدمات القطاع السكني

المصدر : مركز الرسائل الخاص بالاتصالات السعوديه

[أبو وجد]

بقي عليهم يخفضوا رسوم الخدمه حيث أنها لاتزال مرتفعة جدا

109 ريال على سرعه 128 كثييره بالمره

[الريح القوي]

[/color][/color][/SIZE][/font][SIZE=5][color=navy]Arabic][B، وتدعم جهودها الرائدة في نشر ثقافة الانترنت في المجتمع السعودي وتحويله إلى مجتمع التقنية والمعلوماتية . [/font][/B]
[B][font=Traditional Arabic][SIZE=5][color=navy][color=navy][B

اي ثقافة الله يخليك , المفترض ان تقولون لنهب ما بقي من جيوب ذوي الدخل المحدود بعد ان ضمنتوا جيوب الطبقة المتوسطة والعليا.

آسف ولكنها الحقيقة ان شركة الاتصالات لا زالت تدلس على المواطنين والمقيمين في هذا البلد الحبيب , وكل دعاياتها (واقول كلها وانا واثق) فيها نوع من الغش والتدليس بالرغم من انها ليست في حاجة كل هذا الانحطاط.

لك ان تنظر في آخر المقال المنشور هنا وترى السرعة: بسرعات عالية تصل إلى 8و10 ميجا / ب/ ث. أكيد اكثر الناس لا يعرف ما هو الفرق بين البت والبايت وهذا الذي جعل الشركة توهم الناس انها 10 ميجا بايت في الثانية فلذلك وضعت الاختصار ب/ ث .

كما ان كل دعاياتها عن التخفيض في الاسعار دائماً تضع القيمة للشهر الواحد بينما غالبية الناس يظن انها لقيمة اسعار الفاتورة والتي عادة ما تصدر كل شهرين. وهنا نوضح ان الشركة لا تبين إطلاقاً بأن هذه الاسعار هي للشهر الواحد وإنما تضعها للعامة كما تريدهم ان يظنوا.

كفاييييييييييييييييي ييييييييييييييييه.

[taiseer999]

سؤال لمن عنده 10 ميجا / ب/ ث كم تبلغ سرعة التنزيل والتحميل

[asim9860]

صراحة نت ممتاز وسريع ونظيف جدا

[Nooruddeen]

.
خبر جيد ... والحمد لله.. أحسن من لا شيء

لكن للمعلومية:.......... سعر الاشتراك الشهري لآفاق DSL لجميع السرعات لم يتغير منذ أشهر طويلة أو أكثر من سنة
.

[تقنيتي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة asim9860

صراحة نت ممتاز وسريع ونظيف جدا

مع احترامي وتقديري لرأيك.. أرى أن الشركة أكبر نصابين وحرمية.. واتحدى أي انسان يستخدم خدمة الانترنت ولم يعاني من مشاكل الانقطاع .. واختلاف السرعة عند التصفح وعند الداونلود.. والله انني أعاني في كثير من الاحيان من مشاكل مع هذه الشركة التعيسة .. ولم يفلح معهم تفاهم ولا هواش ولا أي وسيلة أخر .. هل أحد يصدق أن السرعة عندي 256 وعند الداون لود تصل 8 الى 80 في معظم الاحيان.. شيء مخزي.. ولكن من أمن العقوبة اساء الادب.. وأرجوا عدم الثناء على أي خدمة الا اذا كانت نسبة النجاح في ارضاء العميل تصل الى 90 بالمية .. لان هذه الشركات تتابع ما يكتب عنها ..هذا اذا كانت تفهم.. ففي حالة الثناء عليها رغم وجود ملاحظات كبيرة فلن تتطور ولن تحترم العميل ..فنحن لا نأخذ الخدم بالمجان

[civilization]

لم أجد الخبر في الموقع الرسمي

[Mr Fool]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو وجد

بقي عليهم يخفضوا رسوم الخدمه حيث أنها لاتزال مرتفعة جدا

109 ريال على سرعه 128 كثييره بالمره

للتوضيح: هذا السعر سعر آفاق شامل يعني رسم الخدمة ورسم الاشتراك معاً

[PPC Master]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة taiseer999

سؤال لمن عنده 10 ميجا / ب/ ث كم تبلغ سرعة التنزيل والتحميل

اتوقع ان تكون سرعة التنزيل 1 ميجابايت في الثانية...

لان اشتراك 1 ميجا/ب/ث في الثانية تكون سرعة التحميل تقريبا 128 كيلوبايت في الثانية...

[duba1i]

نصابين وحرامية
اكيد فيه حاجة في الطريق
ياخبر بفلوس بكرة يبقى بلاش

[STR0NG]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة civilization

لم أجد الخبر في الموقع الرسمي

يا اخي الخبر من البريد الالكتروني الخاص بالموظفين ، وبينت لك الشي هذا.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة duba1i

نصابين وحرامية
اكيد فيه حاجة في الطريق
ياخبر بفلوس بكرة يبقى بلاش

نصابين وحراميه ؟؟؟!!! انت عميت الله يهديك ، بس رأيك واحترمه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تقنيتي

مع احترامي وتقديري لرأيك.. أرى أن الشركة أكبر نصابين وحرمية.. واتحدى أي انسان يستخدم خدمة الانترنت ولم يعاني من مشاكل الانقطاع .. واختلاف السرعة عند التصفح وعند الداونلود.. والله انني أعاني في كثير من الاحيان من مشاكل مع هذه الشركة التعيسة .. ولم يفلح معهم تفاهم ولا هواش ولا أي وسيلة أخر .. هل أحد يصدق أن السرعة عندي 256 وعند الداون لود تصل 8 الى 80 في معظم الاحيان.. شيء مخزي.. ولكن من أمن العقوبة اساء الادب.. وأرجوا عدم الثناء على أي خدمة الا اذا كانت نسبة النجاح في ارضاء العميل تصل الى 90 بالمية .. لان هذه الشركات تتابع ما يكتب عنها ..هذا اذا كانت تفهم.. ففي حالة الثناء عليها رغم وجود ملاحظات كبيرة فلن تتطور ولن تحترم العميل ..فنحن لا نأخذ الخدم بالمجان

الرفع والتحميل يختلف من موقع انترنت الى آخر وانا جربت هذا الشي سواء من داحل السعوديه او خارجها يحكمه الموقع نفسه الذي تريد منه التحميل.. ولقياس سرعة الاتصال لديك يرجى الدخول هنا .
النتيجه لدي اليوم الساعه 02:45 ظهرا هي :

ومشكلة التقطع في بعض المقاسم هي بسبب قدم البنية التحتيه وتم الانتهاء من مشاريع توسعه و تجديد عدة مواقع والباقي في المستقبل.

[تقنيتي]

الرفع والتحميل يختلف من موقع انترنت الى آخر وانا جربت هذا الشي سواء من داحل السعوديه او خارجها يحكمه الموقع نفسه الذي تريد منه التحميل.. ولقياس سرعة الاتصال لديك يرجى الدخول هنا .
النتيجه لدي اليوم الساعه 02:45 ظهرا هي :
http://www.ce4arab.com/vb7/pub0408/30714.jpg
ومشكلة التقطع في بعض المقاسم هي بسبب قدم البنية التحتيه وتم الانتهاء من مشاريع توسعه و تجديد عدة مواقع والباقي في المستقبل.[/QUOTE]

شكرا لردك.. وهذا شيء معروف ان التحميل يختلف من موقع الى آخر.. فليس هناك جديد.. والذي اتحدث عنه ان الضعف في التحميل ساري على جميع المواقع تقريبا بنسب مختلفه لاتتجاوز ما ذكرته في المشاركة الماضية ..وهذا دليل على ضعف في تقديم الخدم وليس مشكلة المواقع .. ثانيا بالنسبة لوجود مشاكل في المقسمات .. فانا لي تقريبا ثلاث سنوات مدخل هذه الخدمة واعاني من المشاكل بشكل شبه يومي.. فهل هذا يعني ان الوضع طبيعي.. أو كما قلت سيتم حلها بالمستقبل.. فاذا كان الحل في المستفبل .. فلماذا يقدمون الخدمة بهذا السوء ويستحلون اموال المسلمين بغير حق.. فنحن ندفع مقابل تقديم خدمة نرضى بها.. ولكن لو وجد من يحاسب هؤلاء لما تمادو في ظلمهم .. انظر الى مستوى خدمتهم في الجوال بعد ظهور المنافس "موبايلي" وماذا سيعملون لنا بعد ظهور "زين" في الساحة .. اعتقد أن الامر واضح وجلي ولا يحتاج مزيد من النقاش.. الامر استغفال..استغفال .. استغفال .. واستغلال للجميع قبل ظهور المنافس .. وبعدين نحترم العميل.. ورجائي الاخير ..عدم الدفاع عن الشركة فقد ظلمت جميع العملاء تقريبا الا من رحم الله

[STR0NG]

من حقك الاعتراض على جودة الخدمة
يرجى الاتصال على 907 واختار الاعطال وافتح بلاغ بمشكلتك .

[أسير الاحزان]

يعطيك العافيه

والاتصالات السعودية دائما سباقه الى التجديد والتطور بما يرضي الجميع ان شاء الله

[فـهدون]

صدقوني يا إخواني أن شركة الاتصالات خائفة من شركة زين وعندها علم إن شركة زين لديها عروض قوية لذلك ترغب الاتصالات بأن تأخذ لها حصة في سوق المنافسة وأكيد أن شركة الاتصالات لديها مباحث في هيئة الاتصلات وتقنية المعلومات يسروبن أخبار شركة زيها لها

أول مرة أشوف إعلان كله ثناء ومدح وتزكية للنفس والله لا ينطلي هذا الكلام إلا على الناس السذج. بدلاً من المدح يحسنون الخدمة . الناس أصبح لديها وعي أكثر من السابق وتستطيع أن تقرأء ما بين الحروف بشكل أفضل

[تقنيتي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة STR0NG

من حقك الاعتراض على جودة الخدمة
يرجى الاتصال على 907 واختار الاعطال وافتح بلاغ بمشكلتك .

شكرا على محاولاتك لحل المشكلة ..ولكني اعتقد أنك من القلائل الذين لا يعانون سوء الخدمة.. فاحمد الله.. عزيزي.. من كثر ما اشتكي وليس فقط عن طريق الموظف وانما بالتحدث الى المشرف تعبت من كثرة الشكاوي .. ولكن لا حياة لمن تنادي.. واريد أن انقل تجربتي مع الشكاوي مع هذه الشركة التعيسة.. هل تعلمون ماهي نتيجة كثرة الشكاوي على خدمة معينة .. تقوم الشركة ولمدة اسبوع الى عشرة ايام بتقديم الخدمة بشكل متميز.. ثم يعودون على شغلهم الاول.. وهذا ما حدث لي .. فمن يعاني .. فليجرب ذلك وسيرى.. وتفسيري لذلك وقد قلته لهم فأنكروا .. ان عدد المشتركين أكبر من الامكانات فعند الضغط وهو ما يحدث دائما يقومون باضعاف الخدمة أو ايقافها على مجموعة عشوائية لفك الاختناق.. وانت وحظك.. تحياتي

[ابومازن]

ياشباب مازال سعر الاشتراك الشهري مرتفع جدا وبانتظار التخفيض ان شاء الله

[STR0NG]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة taiseer999

سؤال لمن عنده 10 ميجا / ب/ ث كم تبلغ سرعة التنزيل والتحميل

أخي ابو كريم
سرعة 10 ميجا لا تعمل بشكل سليم الا في البطاقات من نوع COMBO وهي بطاقات جديده ركبت في المقاسم والكبائن الالكترونيه وسيتم تدعيم المناطق التي تحتاج لهذه الكروت وتحل هذه البطاقات مشاكل التقطيع والتصفح وسرعة التحميل العالية.

حيث ان معظم منافذ DSL تعمل حاليا على بطاقات من نوع DSL-IP , DSL-MR,DSL-FR

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تقنيتي

شكرا على محاولاتك لحل المشكلة ..ولكني اعتقد أنك من القلائل الذين لا يعانون سوء الخدمة.. فاحمد الله.. عزيزي.. من كثر ما اشتكي وليس فقط عن طريق الموظف وانما بالتحدث الى المشرف تعبت من كثرة الشكاوي .. ولكن لا حياة لمن تنادي.. واريد أن انقل تجربتي مع الشكاوي مع هذه الشركة التعيسة.. هل تعلمون ماهي نتيجة كثرة الشكاوي على خدمة معينة .. تقوم الشركة ولمدة اسبوع الى عشرة ايام بتقديم الخدمة بشكل متميز.. ثم يعودون على شغلهم الاول.. وهذا ما حدث لي .. فمن يعاني .. فليجرب ذلك وسيرى.. وتفسيري لذلك وقد قلته لهم فأنكروا .. ان عدد المشتركين أكبر من الامكانات فعند الضغط وهو ما يحدث دائما يقومون باضعاف الخدمة أو ايقافها على مجموعة عشوائية لفك الاختناق.. وانت وحظك.. تحياتي

الاجراء السليم هو حل مشكلتك او ابلاغك بالمشكله واعلامك بالحل اذا كان هناك حل او مع منحك نقاط قطاف من 500-1000 نقطه ويمكنك الاستفاده منها على مستوى الهاتف والجوال تعويضا لما بدر من الشركه وهذا اجراء سوف يعتمد قريباً.