وزارة التجارة السعودية تعلن عن استدعاء 6186 جهاز جالكسي نوت7

اميرالحزن · 02-09-2016, 11:00 PM

خاص بموقع الكمبيوتر الكفي :

رسميا: وزارة التجارة تستدعي 6186 هاتف جالكسي نوت 7 لاحتمالية وجود خلل في البطارية

المصدر

taiseer999 · 02-09-2016, 11:05 PM

https://twitter.com/Samsung_Saudi/st...98548648263681

abobadrr · 02-09-2016, 11:13 PM

كويس ان سامسونج ترجع مبلغ الشراء

انتر ميلان · 02-09-2016, 11:31 PM

اتوقع المشكلة خطيرة جدا
وقد تسبب تعويضات اكثر في حالة نشوب حريق لا سمح الله

أرسلت من ONEPLUS A3000 بإستخدام تاباتلك

medicalman · 02-09-2016, 11:32 PM

شكرا على الخبر
ومبروك لاهل السعودية هذا القرار الذي يحافظ على حقوق المستهلك عقبال بقية الدول العربية

طبعا احب ان اضيف
ان في متجر الامزون الشهيرتم سحب كل اجهزة النوت 7 ولم اجد لها اي اثر بالبحث
لكن بقية المتاجر مثل ebay وغيرها لازالت تبيع الجهاز

اياد فريد · 03-09-2016, 12:28 AM

نحنا شرينا الجهاز في الكويت كفالة وهران نرجو ممن يعلم خبر بالارجاع ايضا في الكويت يخبرنا

mmg75010 · 03-09-2016, 12:58 AM

طيب انا أخذت ضمان الحداد هل اقوم ارجاعه للوكيل علما اني لم الاحظ عليه اي شي

انتر ميلان · 03-09-2016, 01:15 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mmg75010

طيب انا أخذت ضمان الحداد هل اقوم ارجاعه للوكيل علما اني لم الاحظ عليه اي شي

لا انتظر لين يحترق بعدين رجعة

الوضع خطير وانت تشاور نفسك ياقو قلبك كيف ترقد وجوالك بالشاحن

السالفة جد ماهي اشاعه او مزحه

اسير الــشوق · 03-09-2016, 01:43 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mmg75010

طيب انا أخذت ضمان الحداد هل اقوم ارجاعه للوكيل علما اني لم الاحظ عليه اي شي

رجعة بدون تردد واسترد مبلغك كامل

الموضوع ماهو بسيط ومافية تردد

amermg76 · 03-09-2016, 01:45 AM

فعلا اليوم سألت عليه في اكسترا قالوا ليا تم سحب الجهاز لاجل غير مسمي

اياد فريد · 03-09-2016, 02:02 AM

وان كان هناك خسارة كبيرة لسامسونج لكنها تكسب محبيها بهذا التصرف ويبدو ان الايعاز لكل شركات بيع اجهزة سامسونج فقد اعلن وكيل سامسونج البابطين عن اعادة الاجهزة جميعها للزبائن ضمن جدول محدد وننتظر الاهلان من شركة وهران طبعا الكلام في الكويت

cato240 · 03-09-2016, 02:55 AM

وأيضا عندنا بمصر موبايل شوب اعلنت ان سامسونج اوقفت البيع وسحب الاجهزة بالسوق حتى نهاية الشهر الحالي

ولان سامسونج دائما بتهتم دائما برضاء عملائها وضمان تقديم اعلي مستوي من الخدمة المتميزة جدا لعملائها ...فقد قررت شركة سامسونج بتغير كافة اجهزة Note 7 التي تم طرحها في السوق المصري وتأجيل تسليم الاجهزة حتي اخر الشهر الجاري...
Samsung is committed to producing the highest quality products and we take every incident report from our valued customers very seriously. In response to recently reported cases of the new Galaxy Note7, we conducted a thorough investigation and found a battery cell issue.
To date (as of September 1) there have been 35 cases that have been reported globally and we are currently conducting a thorough inspection with our suppliers to identify possible affected batteries in the market. However, because our customers’ safety is an absolute priority at Samsung, we have stopped sales of the Galaxy Note7.
For customers who already have Galaxy Note7 devices, we will voluntarily replace their current device with a new one over the coming weeks.
We acknowledge the inconvenience this may cause in the market but this is to ensure that Samsung continues to deliver the highest quality products to our customers. We are working closely with our partners to ensure the replacement experience is as convenient and efficient as possible.

https://www.facebook.com/mobileshopi...138989/?type=3

deutsh1 · 03-09-2016, 03:12 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة انتر ميلان

اتوقع المشكلة خطيرة جدا
وقد تسبب تعويضات اكثر في حالة نشوب حريق لا سمح الله

أرسلت من ONEPLUS A3000 بإستخدام تاباتلك

المشكله ببساطه قابلية البطاريه للانفجار

Sent from my LG-D855 using Tapatalk

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 12:12 AM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 12:09 AM ---------

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mmg75010

طيب انا أخذت ضمان الحداد هل اقوم ارجاعه للوكيل علما اني لم الاحظ عليه اي شي

ليس ماتلاحظه وانما قابلية الانفجار بسبب البطاريه كما حدث سابقا لنوكيا لبطاريتها BL-5C ولكن نوكيا كانت محظوظه وقتها لان اجهزتها لها قابليه تبيدل البطاريه فقامت بسحب البطاريه فقط

Sent from my LG-D855 using Tapatalk

arome89 · 03-09-2016, 03:47 AM

في سويد اليوم تم اللغاء حجزي من قبل شركة الاتصال وبعثولي رساله لقد تم اللغاء حجزك ريثما يتم حل المشكله من قبل سامسونج نعتذر عن هذا الخطا وسيتم حصولك على هديه بقيمة 500 كرون في حالة وصل الجهاز بعد حل المشكله وكل هذا راح ننتظر حتى شهر ال 10 او ال 11

soltanfriend · 03-09-2016, 05:34 AM

يا جماعه بالله عليكم حد يفيدني
انا من مصر و واحد صاحبي اشتري الجهاز ليا من اكسترا في السعودية من يوم 24/8 بالحجز وهو لسا واصل من السفر بالجهاز اليوم 9/3 ومش عارف اعمل ايه اشغل الجهاز ولا اعمل ايه انا مليش حد في السعودية وصاحبي دا مش راجع تاني
مع العلم اني راسلت سامسونج مصر وقالو ليا لازم ارجعه للموزع من دولة الشراء وسامسونج مصر مش مسئولة
اعمل ايه انا كدا 9000 جنية اترمو و مش عارف اتصرف

فكرة · 03-09-2016, 05:38 AM

خطوة وزارة التجارة لحفظ حق المستهلك تشكر عليها وتعاملها السريع مع الخلل وشركة سامسونج كذلك تشكر على إعادة المبلغ وإلزام موزعيها بذلك

عند كلمتي · 03-09-2016, 07:24 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اياد فريد

نحنا شرينا الجهاز في الكويت كفالة وهران نرجو ممن يعلم خبر بالارجاع ايضا في الكويت يخبرنا

-------

اتصل على وهران ويفضل ان تذهب لهم وتطالب بالتبديل بالدفعه الجديده او ارجاع المبلغ - خذ معك جميع محتويات الجهاز

mado_j · 03-09-2016, 08:07 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة soltanfriend

يا جماعه بالله عليكم حد يفيدني
انا من مصر و واحد صاحبي اشتري الجهاز ليا من اكسترا في السعودية من يوم 24/8 بالحجز وهو لسا واصل من السفر بالجهاز اليوم 9/3 ومش عارف اعمل ايه اشغل الجهاز ولا اعمل ايه انا مليش حد في السعودية وصاحبي دا مش راجع تاني
مع العلم اني راسلت سامسونج مصر وقالو ليا لازم ارجعه للموزع من دولة الشراء وسامسونج مصر مش مسئولة
اعمل ايه انا كدا 9000 جنية اترمو و مش عارف اتصرف

موضوعك بسبط ان شاء الله،عليك وعلي تويتر سامسونج موبايل وسامسونج السعودية وسامسونج مصر وحيغيروه غصب عنهم،انت بس كل يوم اكتبلهم لحد ما حد يرد عليك وفهمهم انك مستحيل ترجع السعودية

fox216 · 03-09-2016, 10:16 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اياد فريد

وان كان هناك خسارة كبيرة لسامسونج لكنها تكسب محبيها بهذا التصرف ويبدو ان الايعاز لكل شركات بيع اجهزة سامسونج فقد اعلن وكيل سامسونج البابطين عن اعادة الاجهزة جميعها للزبائن ضمن جدول محدد وننتظر الاهلان من شركة وهران طبعا الكلام في الكويت

هههه مافيها منة ولا معروف ويامالك بتشوف قضايا راح تنرفع على الشركة في الايام القادمة .

'عرفات' · 03-09-2016, 10:32 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة soltanfriend

يا جماعه بالله عليكم حد يفيدني
انا من مصر و واحد صاحبي اشتري الجهاز ليا من اكسترا في السعودية من يوم 24/8 بالحجز وهو لسا واصل من السفر بالجهاز اليوم 9/3 ومش عارف اعمل ايه اشغل الجهاز ولا اعمل ايه انا مليش حد في السعودية وصاحبي دا مش راجع تاني
مع العلم اني راسلت سامسونج مصر وقالو ليا لازم ارجعه للموزع من دولة الشراء وسامسونج مصر مش مسئولة
اعمل ايه انا كدا 9000 جنية اترمو و مش عارف اتصرف

اتصل علي الشركة السعودية و نسق معهم علي انك تشحن لهم الجهاز و يستبدلونة بجهاز اخر من الدفعات الجديدة

mml9973 · 03-09-2016, 10:32 AM

السلام عليكم ورحمة الله
بالرغم من انه لم يحدث عندي مشكلة لكن تواصلت مع الرقم المجاني لسامسونج في الإمارات وأخبرني انه اذا أردت سيتم استبدال جهازي وأخذ اسمي ولكن في ( غضون اسابييييع ) ولا يوجد خيار لاسترداد الثمن مثل السعودية

amermg76 · 03-09-2016, 11:04 AM

السؤال المهم
هل سيتم سحب الاجهزة واصلاحها ثم اعادة بيعها مره ثانية
يعني بعد شهر اشتري جهاز جديد واكتشف انه تم تصليحه
دول 20 مليون نسخة

'عرفات' · 03-09-2016, 11:26 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amermg76

السؤال المهم
هل سيتم سحب الاجهزة واصلاحها ثم اعادة بيعها مره ثانية
يعني بعد شهر اشتري جهاز جديد واكتشف انه تم تصليحه
دول 20 مليون نسخة

حتي لو 1000 نسخة
اتعتقد ان سامسونج تسحب الاجهزة ثم تعدمها لا يا الحبيب يتم اعادة تصنيعها مرة اخري و تباع جديدة طبعاً بمعرفة الشركات الام هو الجديد سواء لا يوجد فرق

hazznat · 03-09-2016, 11:52 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amermg76

السؤال المهم
هل سيتم سحب الاجهزة واصلاحها ثم اعادة بيعها مره ثانية
يعني بعد شهر اشتري جهاز جديد واكتشف انه تم تصليحه
دول 20 مليون نسخة

إعادة التصليح من الشركة الام يعتبر كالجديد لانه راح يكون خالي من العيوب الخارجية و الداخلية. فمثلا لو اشتريت جهاز ولقيت خدش في الزجاج او في الاطار المعدني فيحق لك استبداله مباشرة.

وثق تماما سامسونج في المرة هذا سوف تكون اكثر حرصا من اي وقت مضى في ايصال منتج خالي من العيوب تماما...لانها تكبدت خسائر كبيرة بسبب هذا العيب المصنعي.

ملاحظة: اشتري اي هاتف جديد بعد الشحنة الثانية لان الشحنات الاولى غالبا ما يصاحبها بعض العيوب المصنعية او البرمجية.

اميرالحزن · 03-09-2016, 01:24 PM

لكن تتوقعون متى تصدر الدفعات الجديدة على قول المثل فوحنا الماء وطار الديك شريت اكسسورارت للجهاز وشالوه من السوق لكن الحمد لله خيرة توقعي من ثلاث الى اربع اسابيع

02-09-2016, 11:00 PM	#1
اميرالحزن عضو نشط تاريخ التسجيل: 03-11-2006 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 393 مشاركات الشكر: 781 شكر 133 مرات في 75 مشاركات	وزارة التجارة السعودية تعلن عن استدعاء 6186 جهاز جالكسي نوت7 خاص بموقع الكمبيوتر الكفي : رسميا: وزارة التجارة تستدعي 6186 هاتف جالكسي نوت 7 لاحتمالية وجود خلل في البطارية المصدر الصور المصغرة للصور المرفقة

اخر 5 مواضيع للعضو اميرالحزن
الموضوع	الاقسام	الرد الاخير للعضو	الردود	مشاهده	اخر مشاركة
اغطية نوت 7 للبيع لعدم توفر الجهاز	منتدى البيع والشراء	gentle doctor	1	1617	29-10-2016 03:08 AM
وزارة التجارة السعودية تعلن عن استدعاء 6186 جهاز...	منتدى الأخبار	'عرفات'	45	7919	02-09-2016 11:00 PM
هل يوجد طريقه لقراءة الفلاش ميموري للايباد	منتدى أجهزة الايباد iPad العام	mahadl	5	3717	10-02-2015 09:03 AM
للبيع LG G3 32GB اللون ابيض بالرياض	منتدى البيع والشراء	اميرالحزن	3	1677	04-08-2014 11:08 PM
للبيع شاشة فورد من 2003 وطالع	قسم الملاحة للاجهزة الشخصية والمركبات	اميرالحزن	0	2082	31-07-2014 04:50 PM

02-09-2016, 11:05 PM	#2
taiseer999 كبير الخبراء تاريخ التسجيل: 16-07-2004 الدولة: Kingdom of heaven المشاركات: 27,153 مشاركات الشكر: 12,019 شكر 111,090 مرات في 14,197 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 4	https://twitter.com/Samsung_Saudi/st...98548648263681

02-09-2016, 11:13 PM	#3
abobadrr عضو متفاعل تاريخ التسجيل: 16-06-2011 الدولة: السعودية المشاركات: 512 مشاركات الشكر: 45 شكر 263 مرات في 149 مشاركات	كويس ان سامسونج ترجع مبلغ الشراء

02-09-2016, 11:31 PM	#4
انتر ميلان عضو فعال تاريخ التسجيل: 29-09-2011 الدولة: السعوديه المشاركات: 772 مشاركات الشكر: 484 شكر 656 مرات في 332 مشاركات	اتوقع المشكلة خطيرة جدا وقد تسبب تعويضات اكثر في حالة نشوب حريق لا سمح الله أرسلت من ONEPLUS A3000 بإستخدام تاباتلك

02-09-2016, 11:32 PM	#5
medicalman عضو اساسي تاريخ التسجيل: 28-08-2009 الدولة: العراق المشاركات: 2,268 مشاركات الشكر: 5,356 شكر 14,249 مرات في 1,773 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 3	شكرا على الخبر ومبروك لاهل السعودية هذا القرار الذي يحافظ على حقوق المستهلك عقبال بقية الدول العربية طبعا احب ان اضيف ان في متجر الامزون الشهيرتم سحب كل اجهزة النوت 7 ولم اجد لها اي اثر بالبحث لكن بقية المتاجر مثل ebay وغيرها لازالت تبيع الجهاز

03-09-2016, 12:28 AM	#6
اياد فريد عضو مشارك تاريخ التسجيل: 29-03-2010 الدولة: الكويت المشاركات: 161 مشاركات الشكر: 59 شكر 114 مرات في 46 مشاركات	نحنا شرينا الجهاز في الكويت كفالة وهران نرجو ممن يعلم خبر بالارجاع ايضا في الكويت يخبرنا

03-09-2016, 12:58 AM	#7
mmg75010 عضو مشارك تاريخ التسجيل: 14-06-2012 الدولة: قطر المشاركات: 114 مشاركات الشكر: 0 شكر 14 مرات في 11 مشاركات	طيب انا أخذت ضمان الحداد هل اقوم ارجاعه للوكيل علما اني لم الاحظ عليه اي شي

03-09-2016, 01:45 AM	#10
amermg76 عضو جديد تاريخ التسجيل: 17-07-2012 الدولة: مصر المشاركات: 12 مشاركات الشكر: 0 شكر 14 مرات في 5 مشاركات	فعلا اليوم سألت عليه في اكسترا قالوا ليا تم سحب الجهاز لاجل غير مسمي

03-09-2016, 02:02 AM	#11
اياد فريد عضو مشارك تاريخ التسجيل: 29-03-2010 الدولة: الكويت المشاركات: 161 مشاركات الشكر: 59 شكر 114 مرات في 46 مشاركات	وان كان هناك خسارة كبيرة لسامسونج لكنها تكسب محبيها بهذا التصرف ويبدو ان الايعاز لكل شركات بيع اجهزة سامسونج فقد اعلن وكيل سامسونج البابطين عن اعادة الاجهزة جميعها للزبائن ضمن جدول محدد وننتظر الاهلان من شركة وهران طبعا الكلام في الكويت

03-09-2016, 02:55 AM	#12
cato240 عضو مشارك تاريخ التسجيل: 09-07-2007 الدولة: egypt المشاركات: 122 مشاركات الشكر: 16 شكر 219 مرات في 80 مشاركات	وأيضا عندنا بمصر موبايل شوب اعلنت ان سامسونج اوقفت البيع وسحب الاجهزة بالسوق حتى نهاية الشهر الحالي ولان سامسونج دائما بتهتم دائما برضاء عملائها وضمان تقديم اعلي مستوي من الخدمة المتميزة جدا لعملائها ...فقد قررت شركة سامسونج بتغير كافة اجهزة Note 7 التي تم طرحها في السوق المصري وتأجيل تسليم الاجهزة حتي اخر الشهر الجاري... Samsung is committed to producing the highest quality products and we take every incident report from our valued customers very seriously. In response to recently reported cases of the new Galaxy Note7, we conducted a thorough investigation and found a battery cell issue. To date (as of September 1) there have been 35 cases that have been reported globally and we are currently conducting a thorough inspection with our suppliers to identify possible affected batteries in the market. However, because our customers’ safety is an absolute priority at Samsung, we have stopped sales of the Galaxy Note7. For customers who already have Galaxy Note7 devices, we will voluntarily replace their current device with a new one over the coming weeks. We acknowledge the inconvenience this may cause in the market but this is to ensure that Samsung continues to deliver the highest quality products to our customers. We are working closely with our partners to ensure the replacement experience is as convenient and efficient as possible. https://www.facebook.com/mobileshopi...138989/?type=3

03-09-2016, 03:47 AM	#14
arome89 عضو اساسي تاريخ التسجيل: 18-08-2010 الدولة: In no place المشاركات: 5,597 مشاركات الشكر: 9,886 شكر 14,812 مرات في 3,877 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	في سويد اليوم تم اللغاء حجزي من قبل شركة الاتصال وبعثولي رساله لقد تم اللغاء حجزك ريثما يتم حل المشكله من قبل سامسونج نعتذر عن هذا الخطا وسيتم حصولك على هديه بقيمة 500 كرون في حالة وصل الجهاز بعد حل المشكله وكل هذا راح ننتظر حتى شهر ال 10 او ال 11

اعلان

03-09-2016, 05:34 AM	#15
soltanfriend عضو مشارك تاريخ التسجيل: 05-10-2013 الدولة: مصر المشاركات: 122 مشاركات الشكر: 38 شكر 86 مرات في 46 مشاركات	يا جماعه بالله عليكم حد يفيدني انا من مصر و واحد صاحبي اشتري الجهاز ليا من اكسترا في السعودية من يوم 24/8 بالحجز وهو لسا واصل من السفر بالجهاز اليوم 9/3 ومش عارف اعمل ايه اشغل الجهاز ولا اعمل ايه انا مليش حد في السعودية وصاحبي دا مش راجع تاني مع العلم اني راسلت سامسونج مصر وقالو ليا لازم ارجعه للموزع من دولة الشراء وسامسونج مصر مش مسئولة اعمل ايه انا كدا 9000 جنية اترمو و مش عارف اتصرف

03-09-2016, 05:38 AM	#16
فكرة عضو اساسي تاريخ التسجيل: 18-03-2006 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 1,558 مشاركات الشكر: 3,346 شكر 1,679 مرات في 697 مشاركات	خطوة وزارة التجارة لحفظ حق المستهلك تشكر عليها وتعاملها السريع مع الخلل وشركة سامسونج كذلك تشكر على إعادة المبلغ وإلزام موزعيها بذلك

03-09-2016, 10:32 AM	#21
mml9973 عضو جديد تاريخ التسجيل: 22-08-2008 الدولة: مصر المشاركات: 77 مشاركات الشكر: 14 شكر 688 مرات في 103 مشاركات	السلام عليكم ورحمة الله بالرغم من انه لم يحدث عندي مشكلة لكن تواصلت مع الرقم المجاني لسامسونج في الإمارات وأخبرني انه اذا أردت سيتم استبدال جهازي وأخذ اسمي ولكن في ( غضون اسابييييع ) ولا يوجد خيار لاسترداد الثمن مثل السعودية

03-09-2016, 11:04 AM	#22
amermg76 عضو جديد تاريخ التسجيل: 17-07-2012 الدولة: مصر المشاركات: 12 مشاركات الشكر: 0 شكر 14 مرات في 5 مشاركات	السؤال المهم هل سيتم سحب الاجهزة واصلاحها ثم اعادة بيعها مره ثانية يعني بعد شهر اشتري جهاز جديد واكتشف انه تم تصليحه دول 20 مليون نسخة

03-09-2016, 01:24 PM	#25
اميرالحزن عضو نشط تاريخ التسجيل: 03-11-2006 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 393 مشاركات الشكر: 781 شكر 133 مرات في 75 مشاركات	لكن تتوقعون متى تصدر الدفعات الجديدة على قول المثل فوحنا الماء وطار الديك شريت اكسسورارت للجهاز وشالوه من السوق لكن الحمد لله خيرة توقعي من ثلاث الى اربع اسابيع

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)