"المصرية للاتصالات" تطلق خدمة رسائل تذكير العملاء بقيمة الفاتورة الشهرية

[MR Z I D A N E]

المهندس طارق طنطاوى الرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات


قامت الشركة المصرية للاتصالات بتقديم خدمة جديدة لعملاء التليفون الأرضى، تتضمن إرسال رسالة على هواتفهم المحمولة لتذكيرهم بقيمة وموعد سداد فاتورة خطوطهم الأرضية، صرح بذلك المهندس طارق طنطاوى، الرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات، وأوضح أن الخدمة تأتى فى إطار تطوير الشركة للخدمات التى تقدمها لعملائها.

أشار طنطاوى أن هذه التجربة تأتى فى إطار المحاولات المستمرة من الشركة المصرية للاتصالات بالتواصل مع عملائها، وحثهم على تسديد قيمة الفواتير فى موعدها دون التأخير، وشكرهم فى حالة التسديد فى الموعد المحدد دون تأخير، ولقد بدأ قطاع خدمة العملاء التجربة كمرحلة أولى لحوالى مليون مشترك تم تجميع بياناتهم عن طريق دليل الشركة على رقم 140، حيث لاقت هذه التجربة استحسان العملاء.

:






وأضاف المهندس عماد الأزهرى نائب الرئيس التنفيذى للشئون التجارية أن الشركة تعمل جاهدة فى تجميع بيانات دقيقة عن عملائها لتعميم التجربة على كل عملاء التليفون الأرضى وأوضح أن التجربة أثبتت نجاحها الشديد من تجاوب واضح للعملاء مدللا بعدد العملاء الذين قاموا بسداد فاتورة يوليو حتى الآن.


:

[brown]

فكرة مبتكرة جداً

المهندس طارق عقليه فذه وعبقرية وفريد من نوعه " يونيك"

هنيئاً لعملاْء المصرية للاتصالات لهذه الخدمة الخونفشاريه



وصورته طالعه روعه ... أنا على بالي فيديو كليب راح يشتغل ويغني ..!


من ناحيه أخرى


"" إحنا شـــكو ""



لو كل واحد صار يحط أخبار وزارة المواصلات اللي في بلده في المنتدى ماراح نخلص



المنتدى صار يشكو من المواضيع اللي بأخرها .....المصدر الفلاني

[الريح القوي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة brown

فكرة مبتكرة جداً

المهندس طارق عقليه فذه وعبقرية وفريد من نوعه " يونيك"

تصدق , هذا الشاب اللي نقل لنا الخبر , عميل للأتصالات السعودية , بس يبي يقول شف الناس توها توصل للي وصلتوا لها قبل سنوات . بالرغم من ان هذه الخدمه المفروض تكون اساسيه في اي شركة اتصالات . حتى لا تضيع حقوق هذه الشركه , فمثلاً المشترك سيتحجج بعدم وصول البريد اليه او انه لا يدري كم قيمة فاتورته , ووو .

بس