حالة غريبة تنتاب الi-mate

[مرشد محمد]

السلام عليكم و رحمة الله
في الحقيقة لا ادري ان كان هذا افضل قسم للموضوع و لكننتوكل على الله

المسألة ايها الافاضل انه منذ اسبوع كان جهاز الايميت ممتازاً و فجأة و من غير انذار او تحذير لم يفتح الجهاز عند الضغط على زر التشغيل, مع ان انوار الجوال و البلوتوث كانت موجودة ..

عملت سوفت رست و اختفت الاضواء و لم يعمل الجهاز ابداً... فصلت البطارية و رجعتها و نفس القضية ... حاولت شحن البطارية و نفس الموضوع

اخذت الجهاز الى محل التصليح و قام بعمل بflashing rom و رجع كما كان يعمل بدون اي ملاحظات .. الحمدلله كان الباك اب موجود في المموري كارد

المصيبة ان اليوم عندما اردت استخدامه, ضغطت على الزر و اشتغل تمام, و لكن علّق و لم يستجب لاي محاولة, عملت سوفت رست و لم يستجب فقد اختفت الشاشة و اصبحت مغلقة و مظلمة و لم يعمل .. اصابتني الدهشة و فصلت البطارية و نفس القضية .. قلت ان المشكلة رجعت فأخذت البطاقة الخاصة بالجوال و رجعت البطارية مرة اخرى فرجع الجهاز يعمل بشكل سليم! طبعاً كل المعلومات راحت و كان علي ارجاع الباك اب ..

المشكلة اني لم اعد اثق في الجهاز بعد الان فاعتقد انه سوف يتوقف عن العمل في اي لحظة..
سؤالي هو كالتالي:

هل هذه المشكلة معروفة؟ رقم الروم هو
1.72.810

وهذا هو الرقم بعد ان عمل الفلاش من المحل .. هل الحل معروف؟

السؤال الثاني و الاهم:
هل بامكان جهاز الكمبيوتر فك ضغط ملف الباك اب و قراءة محتوياته من الكمبيوتر؟ لان كل المعلومات الخاصة بالارقام و التاسك و غيره من المعلومات موجودة في الباك اب , فعند حصول اي خلل في الجهاز, هل بامكاني استرجاع هذه المعلومات من الكمبيوتر و قراءتها؟

شكراً مقدماً

[النسر]

في الاغلب يكون سبب المشكلة هو بعض البرامج