تجميد وتعليق النظام واعادة التشغيل المتكررة في Note 5 ؟!

[*كـــا سبر*]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة ...

انا اشتريت Galaxy Note 5 قبل يومين فقط 64GB ومن اول ما اشتغل الجوال تعليق وتجميد واعادة تشغيل كرهت الجوال وكرهت سامسونج بكبرها اتصلت على الوكيل قالي ودية لصيانة ياخذ يومين ونشوف ايش المشكلة قلت اوكي بكره بودية الصيانة الجهاز عليه ضمان الذهبي وضمان سامسونج السعودية المضحك المبكي وانا اكتب لكم المشكلة والجهاز قدامي يعيد التشغيل اكثر من مرة وانا اجهل بأمور الضمان وهل يحق لي جهاز جديد او ارجاع المبلغ وشكرا لكم يا أعضاء الكفي وأسف على الإطالة .

[be smart"]

جرب ثبت اخر روم رسمي بالاودين (المارشملو) وسوي اعادة ضبط بعد التثبيت واذا ما انحلت فارجع للضمان وطالب بتبديله بجهاز جديد

[توليب]

لاتجرب اي شي اخوي يحق لك جهاز جديد واضح انه عيب في البرمجه ويمكن لو تفرمته يضبط لكن انت شاريه قبل يومين فماله داعي المجازفه وانصحك اتصل على 1900 وبيقولون لك اذا الفاتوره معك يحق لك سبع ايام اذا اتضح فيه اي مشكله يستبدل بجديد او فلوسك

[الطيب طبعي]

لاتعمل له اي شي هذا جهاز جديد رجعه للضمان على طول

[Ahmad Helmy]

السلام عليكم ورحمة الله
كان الله فى عونك ........ ان شاء الله تنحل المشكله

رجاءا تأكد ان تكون نسختك من نوع C ان يكون N920 C

انا معي نفس النسخة 64جيجا ..... والحمد لله لم الاحظ اي مشاكل حتي الان وسرعته ممتازه وازداد التحسين بعد التحديث
الرجاء الذهاب للضمان مباشرة ولا تنزل عليه اي شئ

بالتوفيق ان شاء الله