تحديث 27-اكتوبر: تجميع كل مايخص الـ Face Time يرجى التفاعل من الجميع (تم الحل)

[ابوالبراء]

اعد تشغيل الجهاز بعد عمل اعادة تعيين إعدادات الشبكة

[bodybuilder]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khamees

يعني الاتصالات مفعلة عندهم الخدمة وموبايلي مانعاها على الي شرين الجهاز من عندهم الله أكبر عليهم

الخدمة شغاله 100٪ عند واحد من الشباب بعد ماكان لايوجد خيار الفيس تايم من الأساس وبدون مايفعل اي شي بالجهاز

[tdwg98]

توقعي أنك إذا اضفت في اعدادات مزودين الخدمة، المعلومة:
PhoneNumberRegistrationGatewayAddress
بالقيمة
+447786205094
سوف تعمل الخدمة مجددًا. (بالتحديد سيظهر خيار التفعيل)
ويُمكن إضافتها عن طريق: ١- الجيلبريك بتغير القيمة يدويًا من ملف النظام (سهلة)
٢- التعديل في اعدادات المزود واستخدام الآيتونز لرفعها (قمت بتجربة وتحتاج إلى تعديل، للأسف ما عندي آيفون فور ومشغول قليلاً ولكن إذا نجحت العملية لي عودة بإذن الله)

[aasm099]

انا اشتريت من موبايلي ايفون 4جي في21\10هـ وطلع عندي خيار الفيس تايم بس ما اشتغل لانه يطلب رقم هاتفي في الخيار الاول ويرفض الجهاز يدخلني عليها ومكتوب قدام الخيار هذا(غيرمعروف) ؟؟؟!!

وتقبلو مروري

[naifx]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بونهيان

اتمنى حد يفيدني كيف افعل الفيس تايم + وقف تشغيل الانترنت لان الرصيد ضاااع

http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/1009_1/205972.jpg

http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/1009_1/205973.jpg

http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/1009_1/205974.jpg

استخدم الواي فاي وراح تتفعل عندك الخدمة

[Big Bad Boy]

اخواني انا استلمت الجهاز شركة موبايلي في تاريخ 2\10\2010 وكانت ميزة FaceTime غير موجودة بتاتا وفي تاريخ 5\10
2010 اصبحت تظهر لدي فجأة بدون اضافات وبدون اي تدخلات مني لذلك اعتقد ان الخدمة تحتاج وقت ليتم تفعيلها على الجهاز
وسيتم تجربة الاتصال مع احد الاصدقاء في القريب العاجل وسيتم ابلاغكم بذلك
وعليه فإن ماذكر بأن شركات الاتصال او هيئة الاتصالات منعت الخدمة لامور امنية فأعتقد انه مجرد اشاعة تداولت بين ملاك Iphone 4
وتقبلوا خالص التحية

[naifx]

قامت شركة أبل يوم أمس بتحديث صفحة الدعم الفني التي تشمل معلومات عن شركات الإتصالات التي تقوم ببيع الآيفون: Locating iPhone wireless carriers. تم إضافة ملاحظة عن الآيفون 4 في البلدان العربية (لاحظ رقم 4 تحت الشرق الأوسط و أفريقيا). الملاحظة رقم 4 تقول: FaceTime is not available on this carrier أي خدمة FaceTime غير متوفرة مع شركة الإتصالات هذه.

الدول التي لن تحصل على خدمة FaceTime هي:
• المملكة العربية السعودية – رقم موديل الجهاز هو MC603AE و MC605AE
• الإمارات العربية المتحدة – رقم موديل الجهاز هو MC603AE و MC605AE
• قطر – رقم موديل الجهاز هو MC603AE و MC605AE
• مصر – رقم موديل الجهاز هو MC603AB و MC605AB
• الأردن – رقم موديل الجهاز هو MC603AB و MC605AB
ملاحظة غريبة: لم يتم ذكر تونس في تلك الصفحة حتى الآن بالرغم من أنه تم إصدار الآيفون 4 في تونس.
تذكر أننا نتكلم عن أجهزة آيفون 4 تعمل على نظام تشغيل iOS 4.1 أو أعلى. خدمة FaceTime تعمل على الأجهزة التي تعمل على نظام iOS 4.0.2 و لكن تتعطل الخدمة عند التحديث إلى iOS 4.1.
ماذا يمكننا أن نفعل؟
• شراء الآيفون 4 من الخارج مفتوح و خدمة فيستايم تعمل بدون مشاكل. أفضل مثال هو الشراء من بريطانيا و الشحن عن طريق أرامكس. و الحذر من التجار الذين إستغلوا الفرصة و رفعوا أسعار الآيفون 4 من جديد.
• إذا قمت بشراء آيفون 4 من أي من تلك الشركات قم بإرجاع الجهاز و طالب بنقودك حيث تم بيعك منتج ناقص
• الإتصال على هذا المحامي
• تعبئة الإستبيان في موقع أبل
• إرسال إيميل إلى الرئيس التنفيذي لشركة أبل ستيف جوبز. إيميله هو: sjobs@apple.com .

[أبوصحن]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة naifx

قامت شركة أبل يوم أمس بتحديث صفحة الدعم الفني التي تشمل معلومات عن شركات الإتصالات التي تقوم ببيع الآيفون: Locating iPhone wireless carriers. تم إضافة ملاحظة عن الآيفون 4 في البلدان العربية (لاحظ رقم 4 تحت الشرق الأوسط و أفريقيا). الملاحظة رقم 4 تقول: FaceTime is not available on this carrier أي خدمة FaceTime غير متوفرة مع شركة الإتصالات هذه.

http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/1009_1/206043.jpg

الدول التي لن تحصل على خدمة FaceTime هي:
• المملكة العربية السعودية – رقم موديل الجهاز هو MC603AE و MC605AE
• الإمارات العربية المتحدة – رقم موديل الجهاز هو MC603AE و MC605AE
• قطر – رقم موديل الجهاز هو MC603AE و MC605AE
• مصر – رقم موديل الجهاز هو MC603AB و MC605AB
• الأردن – رقم موديل الجهاز هو MC603AB و MC605AB
ملاحظة غريبة: لم يتم ذكر تونس في تلك الصفحة حتى الآن بالرغم من أنه تم إصدار الآيفون 4 في تونس.
تذكر أننا نتكلم عن أجهزة آيفون 4 تعمل على نظام تشغيل iOS 4.1 أو أعلى. خدمة FaceTime تعمل على الأجهزة التي تعمل على نظام iOS 4.0.2 و لكن تتعطل الخدمة عند التحديث إلى iOS 4.1.
ماذا يمكننا أن نفعل؟
• شراء الآيفون 4 من الخارج مفتوح و خدمة فيستايم تعمل بدون مشاكل. أفضل مثال هو الشراء من بريطانيا و الشحن عن طريق أرامكس. و الحذر من التجار الذين إستغلوا الفرصة و رفعوا أسعار الآيفون 4 من جديد.
• إذا قمت بشراء آيفون 4 من أي من تلك الشركات قم بإرجاع الجهاز و طالب بنقودك حيث تم بيعك منتج ناقص
• الإتصال على هذا المحامي
• تعبئة الإستبيان في موقع أبل

• إرسال إيميل إلى الرئيس التنفيذي لشركة أبل ستيف جوبز. إيميله هو: sjobs@apple.com .

قمت بإرسال الرسالة التالية لستيف جوبز قبل قليل

Dear Steve,

I am writing to express how people in Saudi Arabia feel about the non-availability of facetime feature in the devices shipped to the Saudi Carrier "mobily".

First of all I would like to highlight that Apple's website mentioned the facetime as a feature in "comparison page" between iPhone4 & iPhone 3GS, this was seen by many people the Saudi pages in Apple's website. Then this was removed from Apple's website (Saudi Page), however, the carrier in Saudi Arabia didn't remove the facetime feature from its website, based on that many people bought the iPhone4 from mobily and they were under the impression that face time will be available in mobily's devices. Moreover, the 1st shipment of iPhone4 was with the firmware 4.0.2 and the facetime was available, however those who updated the firmware from 4.0.2 to 4.1 lost the facetime without any prior notification neither from Apple nor mobily.

Only yesterday Apple's website was updated to inform people in the Gulf countries that facetime will not be available in their iPhones, see this link
http://support.apple.com/kb/HT1937

Mobily hasn't yet removed the same from their website, see this link under "Accessibility" section.
http://www.mobily.com.sa/portalu/wps/portal/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gDf2MDI5cw AyNnA2-PIEuTECMPAwjQD9ePMDCJD86yKPCtLInwqXIuC8m qCjTwDUmuKnEJNvJ1cTXyKwkISAkLCnVydCkICcu JAJoZiWJmqKGbh7exmynMTPw2gnUbuhu4OxkaBBq 6AuWdHA1dLQ2I0-3nkZ-bql-QW-btY-KoCABxH7uV/dl3/d3/L2dJQSEvUUt3QS9ZQnZ3LzZfME8zMDJEVjAyQzBL SFI5NFUySDAwMDAwMDA!/#

I am one of many people who know that this is not acceptable for neither Apple nor Steve Jobs. We feel that we have been cheated and if were told about this from the beginning we would have requested our iPhone from countries that provide the facetime in their devices.

I kindly request you to step-in and ask mobily to return our devices and refund their amount.

I and many people here are looking forward to hear from you.

Best regards,

[mzmq]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوصحن

قمت بإرسال الرسالة التالية لستيف جوبز قبل قليل

Dear Steve,

I am writing to express how people in Saudi Arabia feel about the non-availability of facetime feature in the devices shipped to the Saudi Carrier "mobily".

First of all I would like to highlight that Apple's website mentioned the facetime as a feature in "comparison page" between iPhone4 & iPhone 3GS, this was seen by many people the Saudi pages in Apple's website. Then this was removed from Apple's website (Saudi Page), however, the carrier in Saudi Arabia didn't remove the facetime feature from its website, based on that many people bought the iPhone4 from mobily and they were under the impression that face time will be available in mobily's devices. Moreover, the 1st shipment of iPhone4 was with the firmware 4.0.2 and the facetime was available, however those who updated the firmware from 4.0.2 to 4.1 lost the facetime without any prior notification neither from Apple nor mobily.

Only yesterday Apple's website was updated to inform people in the Gulf countries that facetime will not be available in their iPhones, see this link
http://support.apple.com/kb/HT1937

Mobily hasn't yet removed the same from their website, see this link under "Accessibility" section.
http://www.mobily.com.sa/portalu/wps/portal/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gDf2MDI5cw AyNnA2-PIEuTECMPAwjQD9ePMDCJD86yKPCtLInwqXIuC8m qCjTwDUmuKnEJNvJ1cTXyKwkISAkLCnVydCkICcu JAJoZiWJmqKGbh7exmynMTPw2gnUbuhu4OxkaBBq 6AuWdHA1dLQ2I0-3nkZ-bql-QW-btY-KoCABxH7uV/dl3/d3/L2dJQSEvUUt3QS9ZQnZ3LzZfME8zMDJEVjAyQzBL SFI5NFUySDAwMDAwMDA!/#

I am one of many people who know that this is not acceptable for neither Apple nor Steve Jobs. We feel that we have been cheated and if were told about this from the beginning we would have requested our iPhone from countries that provide the facetime in their devices.

I kindly request you to step-in and ask mobily to return our devices and refund their amount.

I and many people here are looking forward to hear from you.

Best regards,

ياليت تترجم الرساله الى اللغه العربيه عشان يستفيد منها الكل

[mzmq]

هذي ترجمة رساله اخونا ابو صحن

عزيزي ستيف ،


أكتب إليكم للتعبير عن كيف يمكن للناس في المملكة العربية السعودية تشعر حيال عدم توافر ميزة facetime في الأجهزة التي يتم شحنها إلى الناقل السعودية "موبايلي".


بادئ ذي بدء أود أن أسلط الضوء على أن موقع أبل ذكر facetime كسمة في "صفحة المقارنة" بين iPhone4 وفون 3Gs ، وهذا كان ينظر كثير من الناس على صفحات السعودية في موقع أبل. ثم تمت إزالة هذه من موقع أبل (السعودية صفحة) ، ومع ذلك ، فإن الناقل في المملكة العربية السعودية لم تقم بإزالة ميزة facetime من موقعها على شبكة الانترنت ، على أساس أن الكثير من الناس اشتروا iPhone4 من موبايلي وكانوا تحت انطباع أن وجها لوجه تكون متوفرة في أجهزة موبايلي. وعلاوة على ذلك ، كان شحنة من 1 iPhone4 مع 4.0.2 الثابتة وfacetime كانت متاحة ، ولكن أولئك الذين تحديث البرامج الثابتة من 4.0.2 إلى 4،1 خسر facetime دون أي إشعار مسبق من شركة آبل لا ولا موبايلي.


تم تحديث فقط أبل يوم أمس الموقع لتوعية الناس في دول الخليج التي facetime لن تكون متاحة في فون الخاصة بهم ، راجع هذا الرابط
http://support.apple.com/kb/HT1937


موبايلي لم تزل بعد على نفسه من موقعه على الانترنت ، راجع هذا الرابط تحت باب "سهولة".
http://www.mobily.com.sa/portalu/wps...0os3gDf2MDI5cw AyNnA2 - PIEuTECMPAwjQD9ePMDCJD86yKPCtLInwqXIuC8m qCjTwDUmuKnEJNvJ1cTXyKwkISAkLCnVydCkICcu JAJoZiWJmqKGbh7exmynMTPw2gnUbuhu4OxkaBBq 6AuWdHA1dLQ2I0-3nkZ-bql-QW-btY-KoCABxH7uV/dl3/d3/L2dJQSEvUUt3QS9ZQnZ3LzZfME8zMDJEVjAyQzBL SFI5NFUySDAwMDAwMDA! / #


أنا واحد من كثير من الناس الذين يعرفون أن هذا أمر غير مقبول لا لولا أبل ستيف جوبز. ونحن نشعر بأننا قد خدع وقيل حول ما إذا كان هذا من البداية لكنا لدينا اي فون وطلبت من الدول التي تقدم facetime في أجهزتهم.


وأرجو منك أن خطوة وطرح موبايلي للعودة أجهزتنا واسترداد قيمتها.


أنا وكثير من الناس هنا نتطلع الى سماع منك.



مع أطيب التحيات

[khamees]

http://www.mobily.com.sa/wps/portal/iphone

[alfaris14]

ياشباب الاجهزة الاجنبية الخدمة شغاله 100% الحظر على الموديلات اللي جايه للشرق الاوسط ماعدا تونس اللي الخدمة متاحة عندهم ... امس 3 شباب اعرفهم شروا اجهزتهم من جرير و التحديث 4.1 والخدمة تعمل 100% اما اجهزة موبايلي اذا كان الاصدار 4.0.2 هي تعمل اما اذا قمت بالتحديث للاسف لاتعمل و الاجهزة الجديدة اللي نازله هالاسبوع في موبايلي عليها الاصدار الاخير يعني خذ الحذر ... يمدحون جرير و الفرق بسيط في السعر يعني بكره يطلعون لنا بشي ثاني و يشتغلونا تم حظر كذا و كذا ..... وانا بكره رايح موبايلي برجع الجهاز ... مين يخاويني

[مضحيه بأيفونها]

السلام عليكم

اتمنى تساعدوني

انا عندي اي فون توني ماخذته من موبايلي والفيس تايم مو شغاله عندي رقم الاصدار حق الاي فون 4.1

والي شفته من خلال هالموضوع انه مافيه حل غير اجهزة جرير او انه نشتريه من بريطانيا

طيب انا ابي اشتري لي واحد ثاني من جرير

هل اكيد الخدمه تشتغل واقدر اتأكد قبل ما ادفع فلوسه مو احاسب عنه واتوهق بعدين

واذا هالشي مستحيل

كيف اشتريه من ابل ستور من بريطانيا او كندا

اخوي يدرس في كندا بس ماعنده خلفيه عن كيفية الارسال

الي عنده طريقة ارسال الاجهزه من كندا الي السعوديه يعلمنا عشان اقول حق اخوي

ولكم كل الشكر اتمنى الرد في اسرع وقت ممكن لاني ابي ابيع اي فوني الي من موبايلي بكره وبروح اشتري لي من جرير اذا انه الخدمه شغاله

[bluecity]

(مضحيه بأيفونها)
السلام عليكم،

الشراء من جرير اوغيرها للاجهزه يجب ان يكون مبني على رقم موديل الجهاز لضمان وجود خاصيه الفيس تايم.
اعتقد ان جرير لديه ايفونات مستورده من هونج كونج..ابحثي عن رقم الموديل من خلف علبه الايفون للتأكد

Hong Kong
MC605ZP/A - 32GB Black
MC603ZP/A - 16GB Black

[بونهيان]

[B-B-4-E]

السلام عليكم جميعا ...

ايفون 4
الشركة المشغله STC
الفريم 4.1
الاصدار : الاسبوع 39
مكان الشراء : مكتبة جرير

الفيس تايم : يعمل بكفاءه ..

ملاحظة : لم يتم عمل ريسيت او شي من هذا القبيل طلعته من الكرتون حطيت رقم جوالي 00966557XXXXXX وحطيت اعدات النت WWW.JAWALNET.COM.SA وجربته ...

ملاحظه اخرى : الفيس تايم عندي لايعمل على الجيل الثالث بل يطلب توفر الوايرلس..

[matador]

السلام عليكم..الايفوني اللي عندي كان مقفول على شبكة O2 بريطانيا..عملتله جيلبريك والحين عملت activate facetime شبكة اتصالات في الامارات وعطاني مسج your phone number will be shared with people you call with Face Time. مع العلم اني مشترك في خدمة data package ..للحين ما جربته لكن شكلة شغال مع العلم ان الموديل MC605B , بخبركم وقت ما ابدا استخدام الخدمة..شكرا

[Omar_abdulkader]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alfaris14

ياشباب الاجهزة الاجنبية الخدمة شغاله 100% الحظر على الموديلات اللي جايه للشرق الاوسط ماعدا تونس اللي الخدمة متاحة عندهم ... امس 3 شباب اعرفهم شروا اجهزتهم من جرير و التحديث 4.1 والخدمة تعمل 100% اما اجهزة موبايلي اذا كان الاصدار 4.0.2 هي تعمل اما اذا قمت بالتحديث للاسف لاتعمل و الاجهزة الجديدة اللي نازله هالاسبوع في موبايلي عليها الاصدار الاخير يعني خذ الحذر ... يمدحون جرير و الفرق بسيط في السعر يعني بكره يطلعون لنا بشي ثاني و يشتغلونا تم حظر كذا و كذا ..... وانا بكره رايح موبايلي برجع الجهاز ... مين يخاويني

السلام عليكم اخوي ..

طلبت من الاعضاء الكرام في هذا الموضوع بان نجتمع و نتوجه للفرع الرئيسي و نتقدم بشكوى جماعيه كي يكون لها تأثير اكبر .. و لكن لم اجد من المتحمسين احد .. فققرت الذهاب بالامس وحيدا .. و قال لي الموظف المشكله ليست من عندنا و انما من هيئة الاتصالات .. فقلت له انا لا اسأل عن سبب المشكله و لكن اريد ارجاع الجهاز و استرداد المال او استبدال الجهاز باخر به الخدمه و اعتراضي ان الشركه لم تبلغني بهذا قبل الشراء . فقال لي لا استطيع فعل شئ .. قلت له إذا اريد المدير .. فقابلني موظف اخر قال لي ان اكتب شكوتي و ان اكتب بها رقم للتواصل معي. فكتبتها و قدمتها .. و سأنتظر يومين او ثلاثه و سأذهب مرة اخرى للسؤال عن النتيجه و اخر الاخبار.

ما تقوم به انت الان هذا يدل على إيجابيه ووعي منك كمستهلك .. كنت اتمنى ان يقوم الكثير بهذه الخطوه كي تشعر الشركه بأن الامر ليس بسيطا .. و مشكور جدا على هذه الخطوه المتحضره.

و السلام عليكم و بالتوفيق ان شاء الله.

[دنيا حظوظ]

اقسسسسم بالله لو ان كل الي واجهوا المشكله سووا نفسك ..
لأعلنت موبايلي عن ارجاع الأجهزه الغير متضرره وارجاع المبالغ لأصحابها ..

لكن المشكله من الذكي الي يخدعونه وهو جالس في البيت ويقول بسيطه بكره ابيعه ..

تمنيت اني شريت جهازي مو موبايلي والله لأنشششششب لهم يومياً واسوي زحمة داخل الفرع الرئيسي

[uaebuy]

اعتقد ان هناك اتفاق سري تم تحت الطاولات بين ابل وشركات الاتصالات في الشرق الاوسط

بألغاء الخدمه من العرب بشكل عام


حتى يتم استغلال البقره الحلوب وامتصاص كل ما لديها





__

[alfaris14]

اولا مشكور لك خوي عمر عبدالكريم ، الناس مو مثل اول الحين كلن صار عنده وعي وفاهم بس تنقصه الجرئة ، وياليت بس على سالفة الايفون المشكلة في اشياء كثيرة والمفروض منا كمستهلكين ان نفرض راينا على الشركات مو العكس ، العالم وصل وين وحنا وين والسبب ناس تفكيرهم رجعي وبقوة ومايفكرون الا في المال . ياربي لمتى بنظل تحت رحمة مثل هالناس..

[bluecity]

انا من الناس اللى اشتروه من بريطانيا من متجر ابل فى شارع ريجينت...

موظف ابل قال عند الشراء: يمكننك استرداد كامل القيمه اذا لم تقتنع بالايفون ولك 30 يوم من تاريخ الشراء , واشترط الحفاظ على كامل الاكسسوارت وعلبه الايفون...

وشركه موبايلى تقول لأاخونا الكريم اكتب شكوتك ونتواصل معك , هل يعقل هذا الاسلوب المخادع من شركه لها مكانتها فى السوق ولاتخاف على سمعتها وعملائها ..

( احب ان اضيف هنا تجربتى :

اشتريت قبل سنتين ايفون 3جىمن موبايلى وتعطل خلال فتره الضمان ولم يتم اصلاحه وحاولت معهم باسلوب حضارى ولم اجد حل حتى يومنا هذا...قررت من سنتين عدم التعامل مع هذا الشركه.)

[aldahhas]

نحن كالذي يرفع صوته في الخلاااااء لو اجتمع كل المتضررين على وقت معين وفرع معين ومراسلت العربيه لتغير الكلام

[alfaris14]

صح لسانك لازم تصير هناك ضجه إعلاميه من قبل المستهلكين مثل مايسون ضجه حق منتجاتهم

[pow]

السلام عليكم
الي فهمته ان الاجهزه الي جايه من برا لما تتحدث في السعوديه تشتغل خدمة FaceTime

ولا انا غلطان؟

لان جهازي من بريطانيا وعليه اصدار 4.0.2 وابي احدثه لــ4.1

ومشكورين مقدماً