ماذا تفعل في حال السلعة التي إشتريتها عطلانة؟

[samery]

السلام علكيم ورحمة الله وبركاته

ماذا تقعل لو كنت إشتريت سلعة من amazon او ebay وكانت عطلانة؟ للاسف الامر حدث معي مؤخرآ وكانت السلعة عطلانة 100%. وعندما اردت إرجاعها إكتشفت ان علي دفع تكاليف الشحن وكانت باهظة.


المطلوب من الجميع التاكد ان صاحب السلعة يقدم خاصية دفع تكاليف الشحن في هذه الحال او ما يعرف ب
Seller Pays Return Shipping

احيانآ تجد العكس اي انك عليك دفع تكاليف الشحن فيجب عدم الشراء منه. Buyer Pays Return SHipping كما موضح في الصورة التالية:







فاحزروا هؤلاء البائعين


وشكرآ

[K-Zero]

مَدرَسه

[Osama11]

حصل معي اشكال بالامازون
كنت بحاجه الي sd card لكاميرا فيديو
واكتشفت بعد ان طلبته ان الكاميرا تحتاج MiniSD وقلت خلاص انا اتحمل الخطأ
المفاجأه لما وصلني الكرت كان MicroSD
قلت فرصتي ارسل لهم ايميل اقول لهم انهم اخطأو ولما يقولون شنو الحل اقوي ابي الميني
لكن تفاجات بسرعه ارسلو لي ايميل قالو ارسلنا لك كرت SD وارسلنا لك ظرف فاضي تحط فيه القديم
طبعا انا كنت استخدم اراميكس وكانت كل شحنه تجي اقل من 0.5 كيلو يحسبونها ب 3 دنانير كويتيه
وصلني الاس دي وعطيتهم ثلاثه دنانير ولم يصل الظرف الفاضي
الان لدي الكرتين المايكرو والاسدي
راسلتهم قلت انا دفعت ثلاثه للكرت والحين اذا وصل الظرف الفاضي بدفع ثلاثه اخرى
يعني ادفع لكم ست دنانير لاجل خطأ منكم؟
ارسلو لي ايميل قالو شرايك تشتري المايكرو اللي عندك وسئلتهم بكم قالو اخذه ب 18 دولار
حجمه 8 جيجا
ودفعت لهم 18 دولار وقتها كان سعر قليل لكرت 8 قيقا وللان يعتبر قليل
واحتفظت بالكرتين
يعني كان معاملتهم رائعه كانو يحسبوني في امريكا لان عنواني اراميكس وكانت الظروف اللي ارسلوها مجانيه
لكن توصيل ااراميكس للكويت ياخذ رسوم كان بامكانهم يقولون تتحمل الرسوم احنا نرسل لك مجاني
لكن تعامل راقي

[seemee2002]

تنبيه لنقطة مهمة. كلك ذوق