سينسور البصمة توقف عن العمل في النوت 4 فهل من مساعدة

[moustafa hany]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
اخواني الأعزاء اتمني ان تكونوا بخير ..

حصلت لي مشكله لم تكن تظهر من قبل و هي توقف سينسور البصمة .. عملت كل شئ قدرت عليه و لم يفلح اي شئ في إعادة تشغل البصمة مرة اخري .. قمت بعمل ريستارت و قمت بعمل clear cache و force stop لتطبيق fingerprints و بعدها clear data للتطبيق و لم تفلح اي طريقة .. قمت بعمل wipe cache و wipe data من الريكوفري و لم تفلح .. قمت بعمل factory reset من الاعدادات و لكن لم تفلح أيضا .. فكيت البطارية و تركت الهاتف 30 دقيقة و بعدها خبطت خبط خفيف علي زر الهوم من الخلف *ظهر الجهاز* و لم تفلح ايضا .. و اقسم بالله كانت البصمة تعمل بالأمس .. لم اقم بعمل تحديث للهاتف و لم افعل فيه اي شئ .. تفاجئت بهذه المشكلة لانني لم اعبث فيه .. الروم اصلي stock خاص بالشركة و لا يوجد به روت مجرد انه معموله unlock حتي يعمل علي جميع الشبكات ولا يظل مغلق علي شبكة at&t
بيعطيني هذه الرسالة عند تفعيل البصمة " an error has occurred with the fingerprint sensor . If this message appears repeatedly , restart your device " ..
رجاءا المساعدة أدام الله أعماركم ...
آسف علي الإطالة و لكن غرضي التوضيح
نوع الهاتف samsung galaxy note 4 at&t 4G
الموديل Samsung sm-n910a

و لكم مني كل الشكر و التقدير ...

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 03:03 AM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 01:39 AM ---------

بالله عليكم تردوا لأنه لا يوجد من اسأله غيركم ..