السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساء/صباح .. الخير
حصل لي مشكله مع بطايق الآيتونز وعسى ألاقي الحل عندكم
المشكلة كالتالي :
طلبني أحد الأصدقاء في بطاقة آيتونز من حسابي على الأبل ستور بحكم إني أملك حساب بفيزا
قمت بعمل بطاقة إهداء له من حسابي السعودي بقيمة 50 ريال سعودي ووصلت له على إيميله
قام بعد ذلك بضغط خيار redeem إنتقل بعدها ع الأبل ستور وطلب منه أن يحول حسابه من أمريكي
إلى سعودي , بعد ذلك قام بتحويله إلى حساب سعودي ورجع ضغط redeem وصار تظهر له نافذة لا يمكن الإتصال بالآيتونز وحتى هذه اللحظه لازالت المشكله مستمر .
أريد الحل إما بإتمام العمليه وتفعيل البطاقه أو إعادة مبلغ البطاقة لي أو أي حل آخر .
وفقكم الله .. وشكرَا