استفسار عن طريقة فتح موضوع شكوى في امازون الامريكي

alizwiniy · 12-05-2012, 12:50 AM

السلام عليكم
الاخوة الكرام
اريد طريقة فتح موضوع شكوى في امازون الامريكي
حيث اني اشتريت تابليت وفات موعد التسيلم منذ حولي عشرة ايام وكل ما اتابع معلومات الشحن اجدها نفسها ولم تتغير
حيث ان البائع ارسل البضاعة عن طريق فيدكس الى بريدي الامريكي التابع لأرامكس.... وحتى عندما ادخل التراك نمبر لمتابعة الشحنة عن طريق فدكس لا ارى سوى وزن الشحنة ولايحددون مكانها او موعد وصولها وهذه المعلومات ثابتة منذ اكثر من اسبوعين ولم تتغير
راسلت البائع بلا نتيجة

وانا جديد بعالم التسوق من النت ولكني سامع انه الذي يفتح موضوع شكوى ممكن ان يردو له ماله
علما اني مشتري كثير شغلات من امازون ولكني لم امر بهذه المشكلة سابقا
فممكن الطريقة بالتفصيل ان امكن من الاخوة الذين لديهم خبرة بهذا المجال
مع الشكر الجزيل

ثامر الشمري · 12-05-2012, 12:23 PM

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

ارسل بريد الكتروني لفيدكس وننتظر معك ردهم

alizwiniy · 12-05-2012, 07:13 PM

بارك الله فيك اخي الكريم
لكن باي صفة اراسل فدكس ,,, اعتقد من المفروض ان يراسلهم البائع الذي اشتريته منه لانه هو الذي شحن البضاعة من خلالهم ... طبعا انا حاولت مراسلتهم لكن طلبوا مني عند كتابة الايميل معلومات عن البلد ومكان الشحن وانا لا اعرفها فقط لدي التراك نمبر..... ارجو النصيحة
علما انه هذا التراك نمبر
Tracking Number: 009317015062635
مع الشكر الجزيل اخي الكريم

ثامر الشمري · 12-05-2012, 09:05 PM

ما يحتاج تكون لك صفه. رقم التتبع يكفيك .

alizwiniy · 13-05-2012, 01:16 AM

ارسلت الايميل وانتظر الجواب
شكرا على اهتمامك بالموضوع
تحياتي

alizwiniy · 13-05-2012, 10:47 PM

اخي الكريم الشمري
وصلتني رسالة من البائع مفادها
Your order has been canceled and refunded
ماذا يقصد بذالك......
وبالنسبة الى فيدكس لم يعبرني احد ولم يردو على ايميلي
مع كل الشكر لك وعلى جهودك الطيبة

12-05-2012, 12:50 AM	#1
alizwiniy عضو اساسي تاريخ التسجيل: 14-05-2005 الدولة: بغداد المشاركات: 2,156 مشاركات الشكر: 1,197 شكر 2,221 مرات في 682 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	استفسار عن طريقة فتح موضوع شكوى في امازون الامريكي السلام عليكم الاخوة الكرام اريد طريقة فتح موضوع شكوى في امازون الامريكي حيث اني اشتريت تابليت وفات موعد التسيلم منذ حولي عشرة ايام وكل ما اتابع معلومات الشحن اجدها نفسها ولم تتغير حيث ان البائع ارسل البضاعة عن طريق فيدكس الى بريدي الامريكي التابع لأرامكس.... وحتى عندما ادخل التراك نمبر لمتابعة الشحنة عن طريق فدكس لا ارى سوى وزن الشحنة ولايحددون مكانها او موعد وصولها وهذه المعلومات ثابتة منذ اكثر من اسبوعين ولم تتغير راسلت البائع بلا نتيجة وانا جديد بعالم التسوق من النت ولكني سامع انه الذي يفتح موضوع شكوى ممكن ان يردو له ماله علما اني مشتري كثير شغلات من امازون ولكني لم امر بهذه المشكلة سابقا فممكن الطريقة بالتفصيل ان امكن من الاخوة الذين لديهم خبرة بهذا المجال مع الشكر الجزيل

اخر 5 مواضيع للعضو alizwiniy
الموضوع	الاقسام	الرد الاخير للعضو	الردود	مشاهده	اخر مشاركة
استشارة بخصوص شراء Samsung ATIV Smart PC 500T من...	منتدى التسوق عبر الانترنت	nbabia	2	3174	19-06-2013 11:09 AM
محتاج شاشة للكلاكسي اس 2 ممكن موقع موثوق للبيع	منتدى التسوق عبر الانترنت	aalrashed	7	3403	01-06-2012 01:15 AM
مهم لمشتركي shop&ship بالنسبة للبريد الامريكي	منتدى التسوق عبر الانترنت	OMAR10X	6	3220	18-05-2012 02:32 PM
استفسار عن طريقة فتح موضوع شكوى في امازون الامريكي	منتدى التسوق عبر الانترنت	alizwiniy	5	4942	12-05-2012 12:50 AM
ايفون 4 اصدار 4.2.1 مغلق على فودافون هل يمكن فتح...	ترقيات iPhone للاجهزة المغلقة	alizwiniy	0	2019	21-04-2012 12:25 PM

12-05-2012, 12:23 PM	#2
ثامر الشمري عضو نشط الرتبة الادارية: مشرف مساعد لمنتدى التسوق عبر الانترنت تاريخ التسجيل: 02-12-2010 الدولة: السعودية-حائل المشاركات: 419 مشاركات الشكر: 25 شكر 197 مرات في 106 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 2	وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ارسل بريد الكتروني لفيدكس وننتظر معك ردهم

12-05-2012, 07:13 PM	#3
alizwiniy عضو اساسي تاريخ التسجيل: 14-05-2005 الدولة: بغداد المشاركات: 2,156 مشاركات الشكر: 1,197 شكر 2,221 مرات في 682 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	بارك الله فيك اخي الكريم لكن باي صفة اراسل فدكس ,,, اعتقد من المفروض ان يراسلهم البائع الذي اشتريته منه لانه هو الذي شحن البضاعة من خلالهم ... طبعا انا حاولت مراسلتهم لكن طلبوا مني عند كتابة الايميل معلومات عن البلد ومكان الشحن وانا لا اعرفها فقط لدي التراك نمبر..... ارجو النصيحة علما انه هذا التراك نمبر Tracking Number: 009317015062635 مع الشكر الجزيل اخي الكريم

12-05-2012, 09:05 PM	#4
ثامر الشمري عضو نشط الرتبة الادارية: مشرف مساعد لمنتدى التسوق عبر الانترنت تاريخ التسجيل: 02-12-2010 الدولة: السعودية-حائل المشاركات: 419 مشاركات الشكر: 25 شكر 197 مرات في 106 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 2	ما يحتاج تكون لك صفه. رقم التتبع يكفيك .

13-05-2012, 01:16 AM	#5
alizwiniy عضو اساسي تاريخ التسجيل: 14-05-2005 الدولة: بغداد المشاركات: 2,156 مشاركات الشكر: 1,197 شكر 2,221 مرات في 682 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	ارسلت الايميل وانتظر الجواب شكرا على اهتمامك بالموضوع تحياتي

13-05-2012, 10:47 PM	#6
alizwiniy عضو اساسي تاريخ التسجيل: 14-05-2005 الدولة: بغداد المشاركات: 2,156 مشاركات الشكر: 1,197 شكر 2,221 مرات في 682 مشاركات الاوسمة التي حصل عليها عدد الاوسمة: 1	اخي الكريم الشمري وصلتني رسالة من البائع مفادها Your order has been canceled and refunded ماذا يقصد بذالك...... وبالنسبة الى فيدكس لم يعبرني احد ولم يردو على ايميلي مع كل الشكر لك وعلى جهودك الطيبة

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

اعلان