المقصود هنا بالسوفت وير ، يعني تحديث نظام التشغيل الخاص بالجهاز الى ترقية اعلى حتى يتم التغلب المشاكل التي تصادفها. طبعا ، هذا كلامهم والله يعينك على كلامهم وتشخيصهم للمشكلة.