ألسلام عليكم طريقة استرجاع السوفتوير الاصلي لجهازك في حالة قمت بتغير الروم وفقدت التحديثات عبر الكيز [الطريقه كالتالي اولا تنزل سامسونج كيز من رابط التالي ,, KiesSetup - Download - 4shared بعد اكمال التحميل والتنصيب اذهب الى أدوات ثم ترقية البرنامج الثابت والتهيئه بعدها تضع موديل جهازك بتمام وبأحرف كبيره مثل الصوره بتمام بعدها تضع السريال نمبر الخاص بجهازك ولا يجوز ان تضع اي سريال اخر والسريال راح تلاقي موجود تحت جهازك عن ازاله البطاريه بيكون تحت الايمي بضبط نفس الصوره هذه بعد ذالك راح تضهر لك بتمام نفس الصوره هذه .. وبعدها هذه راح يقلك ان السوفتوير الخاص بجهازك هذا مع الكود طبعا الخاص بالبلد الي انت اشتريت الهاتف من عنده كمثال انا ساكن في سويد اعطاني كود الدول الاسكندنافيه بعدها راح يضهر تحميل كصوره تاليه .. بعدها راح تضهر لك صوره مثل هذه تخبرك ان جهازك لازم يدخل في وضع الداونلود مود ويجب ان توافق على اتفاقيه وتضع الصح بالمربعات مثل الصوره وتدخل جهازك في وضع داونلود وتشبك جهازك مع كيبل اليو اس بي بعدها راح يبدأ بتحميل وتنصيب وبعدها تم التحميل والتنصيب وجهازك راح يعيد التشغيل تلقائي وجهازك راح يستقبل التحديثات عبر الكيز وكل شيئ عندك تمام بس احفض الكود الخاص بالبلد الي ضهرلك حتى كل ما بتريد تنزل تحديث تختار تحديث الخاص بهاتفك حتى تقدر تستقبل تحديثات عبر الكيز تحياتي لكم ... المصدر How do I restore my mobile device after a failed Kies update? : Cell Phones | Samsung