السلام عليكم اخواني هذه اول مشاركه لي في هذا المنتدى وحبيت استفسر منكم عن مشكلة واجهتني في جهازي الارك حيث اني عندما يتصل عليه اي شخص يتحول الجهاز الى وضع الصامت اي ان نغمة الرنين لا تظهر عندي وكذلك الهزاز حاولت في اعدادات الرنين والنغمات ولكن بدون فائده ايضا قمت باعادة الضبط المصنعي وبدون فائده تذكر ارجعنه للبائع فاخبرني ان هذا هو عيب يمكن تلافيه بتحديث الجهاز فهل هذا صحيح ام انه يريد ان لا ارجع الجهاز اليه وهل هناك تحديث للارك وشكرا لكم مقدما