اشتكى عدد من مستخدمي أجهزة الويندوز اللوحية بحدوث خلل اثناء التحديث وتوقف اجهزتهم عن العمل خصوصا أجهزة surface rt , لحل هذه المشكلة وبكل سهولة اتبع التالي :
1- قم بتحميل نسخة استعادة النظام التي اطلقتها مايكروسوفت لهذه الغاية (Surface RT Recovery Image ) من الرابط ادناه (حجمها 3.7GB)
2- ضعها على USB Flash يزيد حجمه عن 4GB على ان يكون نظام ملفاته FAT32
3- وصل USB Flash الى الجهاز
4- اضغط بشكل مستمر على مفتاح خفض الصوت
5- اضغط واترك مفتاح التشغيل
6- اترك مفتاح الصوت عند اشتغال الجهاز وظهور كلمة surface
7- بعد القيام بهذه الخطوات سوف يقوم الجهاز بالعمل من خلال USB Flash لاستعادة الجهاز
8- ستظهر نافذة لاختيار اللغة
9- بعد ذلك اختار Troubleshoot ومن ثم Advanced Options وبعدها Command Prompt
10- من شاشة BitLocker، اضغط على الشاشة لإخفاء لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس وثم اضغط أو انقر فوق Skip This Drive في الجزء السفلي من الشاشة.
11- في command prompt اكتب التالي واضغط بعدها انتر :
bootrec /rebuildbcd
12- عندما يسال Add installation to boot list اضغط Y يعني yes
13- اضغط Continue
14- بعد هذا سيعيد الجهاز تشغيل نفسه ويكمل عملية تنصيب Windows RT 8.1 وبعد الانتهاء من التنصيبب ادخل حساب مايكروسوفت خاصتك واتبع الخطوات الأخيرة للانتهاء من العملية
15- في حقل
البحث اكتب command من النتائج الظاهرة اضغط بشكل مستمر على Command Prompt سوف تظهر قائمة اختر منها Run as administrator
ان كنت تستخدم لوحة مفاتيح Windows+X ومن ثم Command Prompt (Admin)
16- عند تشغيل Command Pro اكتب بداخله التالي :
reagentc /enable وبعده اضغط Enter
diskpart واضغط Enter
عند ظهر DISKPART> في الشاشة السوداء في Command Prompt اكتب التالي
sel disk 0 واضغط Enter
sel part 5 واضغط Enter
Assign letter=R واضغط Enter
اضغط Exit سوف تخرج من DISKPART>
اكتب reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 واضغط Enter
اكتب Exit واضغط Enter سوف تغلق Command Prompt
اخرج USB Flash واعد تشعيل الجهاز ومبروك اصبح لديك الان Windows RT 8.1.