السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
حصلت لي مثل هالمشكلة من قبل على آيفون 5 ، كنت مشتريه من مكتبة جرير (الوكيل شركة زين للأتصالات)،
رجعت الي مكتبة جرير وشرحت المشكلة فقال لي راجع الوكيل الرئيسي (شركة زين) فذهبت لهم في الدمام المركز الرئيسي ، وأخبرتهم بالمشكلة مع ارفاق صور وفيديو بالمشكلة ، أستلم الجهاز مني لمدة اسبوعين لكي يتواصل مع شركة أبل ، فتمت الموافقة باستبدال الجهاز على الضمان ، بعدما استلمت الجديد بقراطيسه ، الحمد لله الجهاز 100/100 ،
انصحك تستبد الجهاز بجديد اذا الضمان ساري