حبايبي الاوفيس شو الو علاقة شو هالكلام
وبخصوص ازالة التعريف فكرة جيدة
والافضل قم بازالة الايتونز وركب اخر اصدار من جديد
وانشالله تنحل المشكلة
واذا ما انحلت فرمت اللابتوب او الكومبيوتر 
ملاحظة اذا عامل جلبريك ومنزل برنامج اللي يقتطع قسم من ذاكرة الجهاز ويعملة فلاش ميموري فحتما هون مشكلتك
الحل هوي ريستور نظيف للايفون في هذه الحالة