ما هي رسالة الخطأ التي تظهر ؟ ولو تصور رسالة الخطأ يكون أفضل حتى نرى المشكلة بتفاصيلها من شاشة هاتفك، ومن واجهة الداونلودمود. هل جربت مدخل usb آخر في الكمبيوتر ؟