الإخوة الخبراء
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لدي موبايل سامسونج نوت 8 ( 950F ) ، من عشرة أيام تقريبا تم تحديثه هوائيا إلى أندرويد 8 و من بعدها لاحظت وجود مشاكل حيث لا أستطيع تصوير فيديو إلا بعد عمل ريستارت للجهاز و لفترة محدودة بعدها تعود المشكلة إلى أن أعمل ريستارت جديد ، أيضا مشكلة بالصوت ، حيث لا يعمل الصوت الخارجي و لا أستطيع التحكم في الصوت سواء بالخفض أو الرفع إلا أيضا بعد عمل ريستارت
حاولت تركيب الروم بإستخدام الأودين و بعد تفعيل وضع المطورين و تنفيذ OEM UNLOCK + USB DEBUGGING و تحميل الروم من موقع سام فيرم وير إلا أن ذلك باء بالفشل حيث أنه و بعد تحميل ملفات الروم الأربعة للأودين و الضغط على START لا يتم تحميل الروم إلى الموبايل و أظل منتظرا و لا يحدث أي شيء ، بعدها أضطر إلى فصل الجهاز و إعادة تشغيله ليعمل الموبايل بنفس المشاكل السابق ذكرها
أرجو من السادة الخبراء المساعدة في ذلك
و إن كان من الممكن تركيب الروم بطريقة غير ماسحة بحيث لا أخسر إعداداتي الحالية و لا أضطر إلى إعادة تثبيت البرامج يكون ذلك أفضل
و جزاكم الله خير