"الوثيقة المقدمة ليست رسمية الرجاء ابدالها بأخرى صالحة" ونفس المشكلة مع عنوانك
الحل: ضع صورة الجواز بدل البطاقة والعنوان يجب أن يكون العنوان نفس العنوان المسجل في البنك وارفق صورة من كشف الحساب باللغة الانجليزية (ورقة واحدة بها عنوانك بالانجليزي في اعلى الصفحة)