السلام عليكم،
اقتنيت هاتف galaxy A7 موديل 2017 وعند استعراض مختلف التطبيقات وجدت أن تطبيقي secure folder و S health لا يعمال و تظهر رسالة " secure folder cannotbe set up because unauthorised software was installed on the device" هذه الرسالة الخاصة ب secure folder ، أما الرسالة الخاصة ب s health فهي: " your device has been compromised. Beause of a new security policy introduced in version 5.0 knox is not availble on compromised device"
و اتضح أن الشخص الذي اشتريت من عنده الهاتف قد قام من قبل بعمل روت للجهاز مما اذى إلى اتلاف الكنوكس,
هل من حل لكي تشتغل هذه التطبيقات ’
دمتم أحبة و جزاكم الله كل خير
السلام عليكم