تأكد عند تشغيل كل من الجي بي اس والتطبيق بأن تكون في منطقة مكشوفة ... وأعطي البرنامج للمره الأولى بعض الوقت قرابة 5 دقائق على الأقل
نقطه أخرى: هل قمت بتحديث الجهاز عن طريق فلاشنج برووم غير الرسمي؟
إذا لا: قد يكون إعادة ضبط الجهاز لإعدادات المصنع ضروري ... تأكد من عمل باكب قبل ذلك على جهاز الحاسب عن طريق المزامنه مع برنامج كيز
إذا ما نفع ذلك قد تكون مشكلة هاردوير