اخوي خلينا نحل مشكلتك من الاول و تدريجيا
و من اجل قطع الشك باليقين :
اعمل ضبط مصنع hard reset للوميا
اول ما رح يشتغل جهازك دخل به ايميلك الهوتميل و كمل اعداداتك الى الاخر و اعمل مزامنة مع الايميل
______________
الان اشبك اللوميا على الكمبيوتر و شغل برنامج zune و عيتعرف تلقائيا على اللوميا و كمل اعدادات التعرف على الجهاز
ادخل نفس ايميل و باسورد اللوميا الهوتميل في برنامج Zune
عندما يتم تعرف الزون على اللوميا بلغني حتى اكمل لك