قم بمسح ملفات الداتا وذلك بالذهاب الى
اعدادات ومن ثم التطبيقات ومن ثم الذهاب الى التطبيقات التي تم تنزيلها او المنزلة ومن ثم اختيار تطبيق الاتصال الذي تتحدث عنه وعمل مسح للبيانات
بعد كل الخطوات قم بايقاف تشغيل الجهاز واعادة تشغيله مرة اخرى وجرب تشغيل البرنامج
اذا لم تنفع معك الخطوات المذكورة اخبرني فانا في مساعدتك اخي