تيجة لكثرة السؤال عن طريقة التحميل من متجر التطبيقات قررت أن أكتب هذا الموضوع في محاولة مني ولو بشكل بسيط في شرح هذه المشكلة التي يعاني منها بعض الأعضاء … ولكتابة هذا الموضوع فقد حاولت قراءة أكثر المواضيع التي تتكلم عن هذه المشكلة لأنني لم أواجه هذه المشكلة في الأساس ولكن أتمنى أن يساعد هذا الموضوع في حل هذه الإشكالية…
أولا: لمن قام بتسجيل الدخول بحساب في Windows Live ID ولم يستطع التحميل من المتجر فعليه تجربة أحد الحلين التاليين:
الحل الأول:
1. أدخل على لوحة التحكم في جهاز الكمبيوتر وقم بتطبيق التالي:
Control Panel> Region and Language> Location> United State
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في الهوتميل (الحساب الذي قمت بتسجيله عند تشغيل جهازك لأول مرة).
3. أدخل على إعدادات حسابك Windows Live ID وقم بتغير الدولة إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
4. قم بإعادة تشغيل جهازك الجوال.
5. قم بالدخول على متجر التطبيقات وحمل ما تشاء من البرامج المجانية، أما ما يتعلق بالبرامج المدفوعة فيتطلب عليك إضافة حساب البنكي (VISA Card) إلى حساب Windows Live ID
======================================== ======
الحل الثاني: لمن لم ينجح معه الحل الأول فعليه اتباع الخطوات التالية:
1. يجب عليك إعادة ضبط الجهاز (عمل فورمات) وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
Settings> about> reset your phone
عندها سوف يسألك الجهاز هل انت متأكد من هذه العملية وأنه سوف يقوم بمسح جميع الببانات في الجهاز قم بالموافقة واترك الجهاز جانباً وانتقل إلى الخطوة التالية.
2. ادخل على لوحة التحكم في جهاز الكمبيوتر واتبع ما يلي:
Control Panel> Region and Language> Location> United State
3. قم بإنشاء حساب جديد في الهوتميل Windows Live ID واختر الدولة الولايات المتحدة الأمريكية وتأكد من ذلك.
4. بعد إنشاء Windows Live ID الجديد قم بتشغيل جوالك وسوف يطلب منك إدخال حسابك الرئيسي والذي سوف يكون الحساب الجديد الذي قمت بإنشاءه في الخطوة السابقة.
5. أكمل بقية الخطوات العادية والروتينية التي سوف تظهر لك على شاشة الجوال.
6. أدخل إلى متجر البرامج وحمل كما تريد من البرامج المجانية أما بالنسبة لعملية الشراء فيجب عليك إضافة حساب بنكي (VISA Card) إلى حسابك Windows Live ID لكي يتم الشراء منها بشكل دائم.
=======================================
الخطوة الأخيرة: وهي لمن أراد تحميل التطبيقات المدفوعة من المتجر فعليه اتباع التالي:
1. عليك إضافة حساب بنكي وهو في حالتنا سوف يكون مثلاً VISA Card يمكنك إضافة الحساب البنكي إما عن طريق جوال أو عن طريق برنامج Zune والذي قمت بتحميله مسبقاً على جهازك وتسجيل الدخول إليه بنفس حسابك السابق.
2. الخطوة المهمة هنا هي عن إدخالك لبيانات الحساب البنكي سوف يطلب منك إدخال العنوان لذلك يجب عليك عند إدخال العنوان أن تقوم بإدخال عنوان في أحد الدول التي تدعم المتجر مثلاً أمريكا أو بريطانيا أو غيرها لكي يقبل الحساب البنكي ويتم تفعيله.
3. طبعاً قد يقول أحدكم طيب أنا ماعندي عنوان في إحدى هذه الدول، أقولك بسيطة أدخل على جوجل مثلا وابحث عن أحد عناوين شركة مايكروسوفت في أمريكا مثلاً واجعله هو العنوان وسوف تنحل المشكلة وهذا هو الحل بكل بساطة.
4. ادخل متجر البرامج وقم بتنزيل ما تشاء من التطبيقات المجانية والمدفوعة.
*ملاحظة (1): عند عمل الفورمات للجهاز فسوف يقوم بمسح جميع البيانات من الجهاز وستحتاج إلى إعادة تحميل البرامج يدوياً حتى البرامج التي قمت بشرائها سابقاً ولكن دون تكرار عملية الدفع (البعض يقول ليش أنت كاتب الموضوع أجل، لكن أقول أنني وجدت بعض الأشخاص يسألون ماذا يحدث إذا قمت بعمل الفورمات فلا تزعلون وتقولون غبي). وأما قائمة الأسماء فيمكن استرجاعها من خلال حساب Windows Live ID السابق لأنها تكون مخزنة فيه مسبقاً بالتزامن.
*ملاحظة (2): أيضا يمكنك إضافة VISA Card والتحكم بجميع إعدادت حسابك من خلال برنامج Zune لذلك لا تنسى أن تقوم بالتأكد من الإعدادت عند محاولة إضافة حساب بنكي.
في النهاية أتمنى أنني وفقت في شرح الخطوات وأرجو أن تعذروني فأنا لم تواجهني هذه المشكلة في الأساس… وأتمنى عدم التردد في طرح أي سؤال…
*لمن أراد طرح أي سؤال عليه التوجه للمصدر وشكرا للجميع*
[المصدر]