وعليك السلام ورحمة الله وبركاته،،
غلطة شركة سامسونج كارثية بكل تأكيد ولا ينكر ذلك إلى مكابر، لكن ما يثير دهشتي الادراك الكامل للأزمة وتدارك الخطاء والاعتراف به وهو امر قل ما تقوم به كبرى الشركات خوفاً من الخسائر المادية الكبيرة!!!
لربما تكون المشكلة ليست بذلك الحجم كما يجري تضخيم كل شيئ في الاعلام، ولكن تدارك سامسونج للخلل وتحمل كامل المسؤلية شيئ جعل الامر بهذا الحجم وفتح المجال لباقي المنافسين للتندر بها كما جرى في مؤتمر ابل الاخير.
الحسنة التي تحسب لسامسونج انها لم تدر ظهرها للمستهلكين كما قامت الكثير من الشركات عندما عانو من خلل مصنعي كانفجار بطارية او انحناء هاتف واختفاء الإرسال من الجهاز وغيرها الكثير، بل قامت بعمل عملية استدعاء ضخمة لجميع الوحدات رغم ان حوادث الانفجار كانت قليلة، وذلك بهدف تجنب أي فواجع قد تحصل في المستقبل بسبب هذا الخلل.
اتوقع ان عودة الجهاز ستكون قوية وخصوصاً لعشاقه ومحبيه، عن نفسي لو كنت هاوي تجميع هواتف لإقتنيت الهاتف المعطوب للمستقبل لعمل مزاد بعد كذا سنة على النسخة الوحيدة من جهاز نوت 7 المعطوب 