اعتذر اخي sky walker لا يمكنني الرد برسائل على الخاص لا اعلم لماذا عموما ...
للافادة
س: ماهي طريقه مراسله قوقل بخصوص الضمان لان جهازي توجد به مشكله وهي ارتفاع اطار الشاشه عن اطار الجهاز
س:هل شحن الجهاز بيكلفني ولا مجاني + هل يجب توفر بريد لي ام عادي ارسله عبر شركات الشحن ك فيدكس وغيرها
وبالاخير كم المده من يوم ارسلت الجهاز القديم واستلام البديل ؟
الجواب :
شحن الجهاز من السعوديه الى امريكا نعم بيكلفك اما الشحن من داخل امريكا الى مثلا صندوق ارامكس او العنوان الذي كنت مرسل الجهاز له في الاول فلن يكلفك حيث ستقوم قوقل باعطائك ورقه تطبعها وترفقها بالكرتون يعفيك من قيمة الشحن والضرايب
طبعا قوقل تعتقد ان نحن في امريكا فبمجرد مراسلتهم وارسالهم البيانات والرابط لشراء جهاز جديد من غير تكلفة شحن او ضرايب ( يحجز على المبلغ لحين وصول جهازك القديم لديهم ) تاخذ من 3-5 ايام ليصل العنوان الامريكي
قوقل تمنحك 21 لرد الجهاز القديم من وقت ارسالها لك الايميل الذي يحتوي على الرابط , لكن عند وصول الجهاز القديم لهم بعد 21 يوم ياخذون نسبه