لا توجد مشكلة في تعدد العناوين، وأكبر دليل في صفحة إعدادات العناوين يوجد زر إضافة عنوان على الرغم من وجود عنوان مثبت، أنا شخصيا لدي ثلاثة عنوانات ولكني إلى الآن لم أشحن إلا على العنوان الأمريكي.
أنا شخصيا حصلت معي مشكلة في أمازون وتمّ تجميد حسابي ليومين، والسبب أني عند التسجيل كنتُ قد وضعتُ عنوان الشحن (shipping adress) هو نفسه عنوان البطاقة أي الفيزا (billing adress). سبب ذلك هو في أثناء التسجيل بعد كتابة عنوان الشحن يوجد اختيار مؤشر افتراضا ومعناه أن عنوان البطاقة كما هو في عنوان الشحن ولم أحذف تأشيره. طبعا بعد حذف تأشيره تظهر حقول جديدة لكتابة عنوان البطاقة، وبما أن عنوان الشحن أمريكا وعنوان بطاقتي الحقيقي هو العراق، لذلك حدثت عندي المشكلة.
في بداية عمليات شرائي لم تكن مشكلة لأن المبالغ كانت صغيرة 100 أو 300 $ أما عند شرائي أجهزة بما يتعدى الألف دولار حدثت معي المشكلة وطالبوني بكشف حساب لبطاقتي وتأكيد العنوان، وكل ذلك أرادوه يصل إليهم حصرا عن طريق الفاكسي وليس البريد الإلكتروني.
وبعد أن بعثتُ لهم بكشف الحساب وعنوان البطاقة وشرحتُ لهم سبب الخطأ، رفعوا التجميد عن حسابي. استمر الأمر حوالي يومين أو ثلاثة أيام بعد جهد مكثَّف.
وبالنسبة لمشكلتك مع الإي بَي فكنتُ أتمنى لو أعرف شيئا أساعدك فيه لكن خبرتي تكاد تكون معدومة. ولكن ما فهمته من المشكلة (علما أن لغتي الانكليزية ليست قوية) هو أن هناك سببا لا يستطيعون البوح به لك (حتى لا يتم إنشاء حساب جديد ويتم تجنب السبب فيه من قِبلك)، بمعنى يريدون إنهاء التعامل معك نهائيا. حتى أنني شعرتُ أن المواد التي اشتريتها مواد إرهابية على الرغم من أنَّهم هم موقع البيع
، طبعا مسألة غريبة عجيبة، المفترض أنهم يبينوا لك السبب ويوصوك بتجنبه.
أتمنى صدقا أن تُحل مشكلتك.
وبالتوفيق.