لا يوجد اي حل للمشكلة سوى الرجوع للبائع والاتصال بصاحب الجهاز الاصلي لمعرفة حساب ابل وكلمة السر الخاصة به غير ذلك لا تحاول ابل في التحديث الاخير ل IOS 7 اغلقت اي محاولة لاستخدام الجهاز من اي شخص غير صاحب الجهاز الاصلي للحد من سرقة اجهزة ابل