Kies 3 للاصدارات 4.3 واحدث وانت ع 4.2 بالنسبة لجهازك اظنة عليه روم فرنسي ممكن تسترجع الروم الاساسي من الكيز نفسة عندك الموضوع بالتفصيل طريقة استرجاع السوفتوير الاصلي لهواتف سامسونج فقط ! للمعلومية جهازك بعدها يحدث سواء كيز او هوائي ان شاء الله