الاخ العزيز. . .عند تشغيل سامسونج اب سيظهر بالجهاز وجود نسخه جديده من البرنامج ويطلب التحميل اسمع كلامه وحمل التحديث الجديد وبعدين ها يطلب تحميل ملف اسمه com.android.una.service ويظهر اسم الملف السابق في اعلي الشاشه بجوار علامه تحميل سامسونج اب وعند الموافقه علي التحميل وعند التثبيت بيقولك انه فشل التثبيت not installed وبعدين البرنامج يعلق في وضعيه طلب تحديث مستمر وفشل في التثبيت. اولا السبب في ذلك ان الملف المذكور version 2.7 واللي علي الجهاز version 2.6 ولازم تمسحه اولا ولانه ملف تبع السيستم موش كفايه تمسح الداتا بتاعته لازم تحذفه هو شخصيا. . ثانيا الحل هو تنزيل برنامج titanium backup من الماركت وده برنامج محتاج روت وبعدين اعمل باك اب للملف وبعدين احذفه واخرج وروح للسامسونج اب وشغله ها يشتغل باذن الله احتياطي اظبط الوقت بتاع التليفون علي التايم زون بتاعتك قبل اي حاجه ولو ان هذه الطريقه لوحدها لم تنفع معي