انا مرت علي حالة ان الذاكرة الخارجية اصبحت فجأة لاتعمل ولايتعرف عليها الكمبيوتر فمعناه انها تعطلت لافائدة منها. هل جربت توصيلها على الكمبيوتر ؟ اذا تعرف عليها فالمشكلة من الهاتف اما اذا لم يتعرف عليها فالمشكلة من الذاكرة نفسها.