بالنسبة للمشكلتك الصراحة لم انتبه هذه مشكلة الصوت ليس الاتصال
هناك خيارات بما انك قمت بتركيب الروم الرسمي عمل فورمات
طبعا عند تركيب سماعة اذن خارجيه يعمل الصوت اذا كان يعمل
يكون الوضع ليس سيء لاننا نكون قد تجاوزنا مشكلة ic الصوت
فالحل الاول اما فورمات او تركيب روم كامل او روم جديد او اعادة تركيب نفس الروم لان الخلل في التركيب ولايوجد روم يضرب اعدادات الصوت
وكذلك تأكد من عدم تركيب اي برنامج يتعارض مع الاتصال او الصوت