حصلت معي نفس مشكلتك وقد قمت بحلها كالاتي:
* الضغط على الهوم لمدة خمس ثواني
* ثم الضغط على البور لمدة عشر ثواني دون ان ترفع اصبعك عن الهوم
* وبعدها ترفع اصبعك عن البور فقط وتترك اصبعك الاخر على الهوم لمدة ثلاثين ثانية اخرى
اي معدل مدة ضغطك على زر الهوم خمسة واربعون ثانية حتى تضيى شاشة الجوال الى الشاشة البيضاء
* وبعدها سيتعرف برنامج الايتونز على الجوال
واتمنى ان تنفع معك كما استفدة انا منها